Pesquisa de Satisfação sobre a Carta de Serviços da ANP
- .
A pesquisa visa coletar opiniões e experiências dos usuários, para identificar oportunidades de melhorias na Carta de Serviços da Agência. Por meio do formulário abaixo, a Ouvidoria da ANP convida os cidadãos a avaliarem aspectos relacionados à organização de serviços, facilidade de navegação, clareza de informações e recursos que possam contribuir para torna a Carta de Serviços mais acessível para os usuários.
De 17 de junho a 19 de julho de 2026, os usuários poderão participar da pesquisa com suas avaliações. A participação é voluntária, anônima e leva menos de um minuto.
Após o período de coleta, as respostas serão analisadas pela equipe responsável. Caso necessário, os participantes que optarem por informar seus dados de contato poderão ser convidados para uma conversa complementar.
Os resultados da pesquisa serão divulgados nos canais institucionais da ANP, a partir da segunda quinzena de agosto de 2026.