Telefones, endereços e horário de funcionamento da ANP
Aviso
Em razão de medidas de segurança, especialmente diante da redução da circulação de pessoas nas proximidades dos escritórios da ANP, bem como de contenção de custos, serão adotadas as seguintes medidas relativas ao funcionamento da Agência:
No dia 26 de dezembro, a Agência permanecerá fechada, com expediente exclusivamente remoto.
Semana do Ano-Novo:
• A ANP funcionará presencialmente apenas nos dias 29 e 30 de dezembro.
• No dia 31 de dezembro, o expediente será exclusivamente remoto, até as 13h.
• No dia 2 de janeiro, a Agência permanecerá fechada
Os consumidores, agentes econômicos e pesquisadores, entre outros tipos de público podem ligar gratuitamente para 0800 970 0267, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou enviar perguntas, denúncias, reclamações, sugestões e elogios por meio dos formulários da página Fale Conosco.
Escritório Sede – Distrito Federal (EDF)
Observação: Os ramais do EDF com prefixo 3426 estão com problemas junto à operadora. Portanto, divulgamos a seguir alguns números de telefone alternativos (em negrito) para garantir o atendimento enquanto aguardamos a correção dos ramais.
SGAN, Quadra 603, Módulo I, 3° andar
CEP: 70.830-902 – Brasília - DF
Telefones do Escritório Sede – EDF: (61) 3426-5100 / (61) 3426-5101 / (61) 3255-5270 / (61) 3255-5271
Telefone do Núcleo de Gestão de Créditos – NGC/SFO: (61) 3426-5120 / (61) 3426-5122 / (61) 3255-5250 / (61) 3255-5252
Procuradoria junto à ANP-DF - PRG/DF: (61) 3426-5160 / (61) 3426-5184 / (61) 3426-5185 / (61) 3255-5280 / (61) 3255-5260 / (61) 3255-5261
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento no Distrito Federal - NDF
Telefones do NDF: (61) 3255-5213 / (61) 3255-5226
Aberto para atendimento presencial do público em geral
Protocolo da ANP: segundas às sextas-feiras, de 8h a 18h
Telefone do protocolo: (61) 3255-5206
Escritório Central - Rio de Janeiro
Avenida Rio Branco, 65 – do 12° ao 22° andar
Bairro: Centro
CEP: 20.090-004 - Rio de Janeiro - RJ
Telefone do Escritório Central: (21) 2112-8100
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento no Rio de Janeiro - NRJ
Telefone do NRJ: (21) 2112-8904/ 2112-8958
Aberto para atendimento presencial do público em geral
Protocolo da ANP: segundas às sextas-feiras, de 8h a 19h
Não haverá atendimento presencial no protocolo do Escritório Central da ANP, localizado no Rio de Janeiro, nas seguintes datas:
- 24 de dezembro, 26 de dezembro, 31 de dezembro de 2025; e
- 02 de janeiro de 2026
O recebimento de documentos pelo sistema SEI funcionará normalmente em todos esses dias.
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento em São Paulo - NSP
Avenida Prestes Maia, 733 - 15º Andar - Ala Brigadeiro Tobias
Bairro: Centro
CEP: 01031-001 - São Paulo - SP
Telefones: (11) 2113-2170 / 2113-2180
Aberto para atendimento presencial do público em geral
Protocolo e atendimento presencial: segundas às sextas-feiras, de 9h a 17h
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento de Salvador - NSA
1ª Avenida do Centro Administrativo da Bahia (CAB), nº 160 - Edifício Sede do Banco Central do Brasil
CEP: 41745-001 - Salvador- BA
Telefones: (71) 3496-9800 / 34969802 / 3496-9803 / 3496-9804
Aberto para atendimento presencial do público em geral
Protocolo: segundas às sextas-feiras, de 8h a 12h e de 13h a 17h - andar térreo do Bacen.
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento em Porto Alegre - NPA
Comunicado: o expediente no escritório do Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento em Porto Alegre/RS (NPA) se encerrará às 14h do dia 26/09/2025 (sexta-feira) para manutenção do escritório.
Avenida Loureiro da Silva, nº 445, 8º andar, sala 828
Centro Histórico - Porto Alegre/RS
CEP: 90013-900
Telefone: (051) 3290-4860 / (51) 3290-4851
Aberto para atendimento do público em geral
Protocolo e atendimento presencial: segundas às sextas-feiras, de 8h a 12h e de 13h a 17h
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento em Manaus - NMA
Avenida do Turismo, 1350
Bairro: Tarumã
CEP: 69041-010 – Manaus - AM
Telefone: (21) 99857-1132 / (21) 97565-9836
Aberto para atendimento presencial do público em geral
Protocolo: segundas às sextas-feiras, de 8h a 17h
Núcleo Regional de Fiscalização do Abastecimento em Belo Horizonte – NBH
Avenida Afonso Pena, 867 - 9º andar
Edifício Acaiaca
Bairro: Centro
CEP 30130-905 - Belo Horizonte - MG
Telefone: (21) 97621-9250
Aberto para atendimento presencial do público em geral
Protocolo: segundas às sextas-feiras, de 9h a 18h