Quais os percentuais estabelecidos pela Anatel como satisfatórios para o completamento das chamadas locais, longa distância nacional e internacional realizadas pelos consumidores?
Os percentuais estabelecidos pela Anatel são de 93% para ligações locais e 92% para ligações de longa distância nacional ou internacional. A meta das modalidades local e de longa distância nacional (DDD) se aplica à área identificada por um código nacional (CN). A meta da modalidade de longa distância internacional (DDI) se aplica a toda área de atuação da prestadora.
Nas ligações locais, existe ainda uma meta de 80% de completamento das chamadas realizadas dentro da Área Local.
Fundamentação Legal: Arts. 12, 13 e 14 da Resolução nº 605/2012 da Anatel.