Estrutura Organizacional

Emmanoel Campelo de Souza Pereira - Conselheiro

Emmanoel Campelo é, atualmente, membro do Conselho Diretor e Presidente Substituto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). É graduado em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Mestre em Direito pela Universidade Católica de Brasília (UCB) e Doutor em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Foi membro do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) por dois mandatos (2012-2014 e 2014-2016), onde coordenou o “Movimento pela Conciliação” e presidiu a “Comissão de Acesso à Justiça” e a “Comissão de Jurisprudência”. Foi professor do Instituto Brasiliense de Direito Público (IDP) nos cursos de Pós-graduação (Especialização) em “Direito Processual Civil” e em “Métodos Adequados de Tratamento de Conflitos”. No IDP, também foi professor da graduação em Direito na disciplina “Métodos de Solução de Conflito”. Ainda, foi professor do Centro Universitário Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB) no curso de graduação em Direito, nas disciplinas de “Direito do Trabalho” e “Direito Processual do Trabalho”. Na mesma instituição, foi professor da Pós-graduação (Especialização) em “Direito Material e Processual do Trabalho”. É autor de diversos artigos e do livro “Lavagem de Dinheiro e Crime Organizado Transnacional” pela editora LTR.

Mandato: 23 de novembro de 2017 a 4 de novembro de 2022. É presidente substituto desde 18 de fevereiro de 2019.

Documentos Relacionados

• Portaria nº 209, de 18/02/2020, com a designação do conselheiro como presidente substituto do Conselho Diretor da Anatel.
• Decreto de designação como presidente substituto da Anatel, de 15/02/19, publicado no Diário Oficial da União em 18/02/2019.
• Decreto de nomeação do conselheiro Emmanoel Campelo, de 16/11/17, publicado no Diário Oficial da União em 17/11/17.

Ana Paula Vieira dos Santos Soares - Assessora

Cynthia Sousa de Souza - Assessora

Danielle Toscano e Hermida Jarjour - Assessora

Moisés Queiroz Moreira - Conselheiro

Moisés Queiroz Moreira foi secretário de Radiodifusão do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Antes de assumir a Secretaria de Radiodifusão, foi, no MCTIC, assessor especial do ministro e chefe da Assessoria Parlamentar. No Governo Federal, ele também exerceu a função de assessor especial do ministro das Cidades.

Mandato: 19 de dezembro de 2018 a 4 de novembro de 2023.

Documentos Relacionados

• Decreto de nomeação do conselheiro Moisés Moreira, de 14/12/18, publicado no Diário Oficial da União em 17/12/18.

Marina Cruz Vieira Villela Soares - Assessora

Carlos Manuel Baigorri - Conselheiro

Graduado em Ciências Econômicas pela Universidade de Brasília (UnB), com mestrado e doutorado em Economia pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Na área de telecomunicações desde 2006, foi consultor e analista de informações setoriais em associação de operadoras celulares. Também atuou como professor de graduação na Universidade Católica de Brasília (UCB), no Instituto de Ensino Superior de Brasília (IESB) e no Instituto Brasileiro de Mercados de Capitais (IBMEC). Escreveu artigos e capítulos de livros publicados no Brasil e no exterior. É servidor de carreira da Anatel desde 2009, onde já foi superintendente-executivo, superintendente de competição, superintendente de controle de obrigações e chefe da Assessoria Técnica.

Mandato: 26 de outubro de 2020 a 4 de novembro de 2024.

Documentos Relacionados

• Decreto de nomeação do conselheiro Carlos Baigorri, de 26/10/20, publicado no Diário Oficial da União no dia 27/10/20

Suzana Silva Rodrigues - Assessora

Osmar Bernardes da Silva Junior - Assessor

Andre Garcia Pena - Assessor

Leandro Souza Costa - Assessor

Andre Mota de Abreu Iwasa - Assessor

José Borges da Silva - Assessor

Isadora Moreira Firmino - Superintendente de Administração e Finanças

Graduada em Direito pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU) e pós-graduada em Direito Processual. Servidora de carreira da Anatel desde 2007, foi coordenadora da área de alterações contratuais e gerente substituta de aquisições e contratos no período entre 2012 e 2013. Foi assessora da Presidência de 2014 até 2017. Desde 2018, ocupa o cargo de superintendente de administração e finanças.

Itamar Marques Teixeira - Gerente de Administração e Desenvolvimento de Pessoas

Graduado em Administração pela Universidade Norte do Paraná. Foi coordenador dos processos de Pagamento, de Saúde e QVT e de Projetos e Inovações na área de gestão de pessoas da Anatel. Ocupou a Coordenação-Geral de Fiscalização do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações atuando como Diretor Substituto do Departamento de Radiodifusão Educativa, Comunitária e de Fiscalização nos anos de 2017/2018. Servidor de carreira da Anatel desde 2005, passou pelas áreas de Planejamento e Controle e de Fiscalização Tributária na Superintendência de Fiscalização.

Carlos Eduardo Borda de Abranches - Gerente de Aquisições e Contratos

Graduado em Administração de Empresas pela Universidade de Brasília (UnB). Servidor de carreira da Anatel desde 2011, atuou como pregoeiro, coordenador e gerente de aquisições e contratos substituto. Atualmente, exerce a função de gerente de aquisições e contratos.

Esdras Hoche dos Santos e Silva - Gerente de Finanças, Orçamento e Arrecadação

Murilo Pereira de Freitas Quaresma - Gerente de Infraestrutura, Serviços e Segurança Institucional

Graduado em Administração de Empresas pela Universidade de Brasília (UnB) e em Direito pelo Centro Universitário de Brasília (CEUB). Servidor de carreira da Anatel desde 2012, já atuou na área de projetos e processos e, na Superintendência de Administração e Finanças, foi pregoeiro e coordenador substituto nas áreas de licitações e alterações contratuais da Gerência de Aquisições e Contratos. Atualmente, exerce a função de gerente de Infraestrutura, Serviços e Segurança Institucional.

Abraão Balbino e Silva - Superintendente de Competição

Abraão Balbino e Silva é engenheiro de Redes de Comunicação e mestre em Regulação e Gestão Empresarial pela Universidade de Brasília (UnB). Titular da Superintendência de Competição, responde pela regulação econômica das prestadoras de serviços de telecomunicações, pela análise do ambiente competitivo e societário, avaliação e precificação das estruturas de custos e valoração dos serviços, além de mediar o relacionamento entre prestadoras e entre estas e entes externos, em matérias afetas às telecomunicações. Cuida, ainda, da implementação de medidas pró competição do setor de telecomunicações, cujo principal instrumento é o Plano Geral de Metas de Competição (PGMC). No campo internacional, representa o Brasil como vice-presidente da comissão de estudos da União Internacional de Telecomunicações (UIT) responsável por temas relacionados à política e à regulação das telecomunicações internacionais. É autor de livros e artigos acadêmicos relacionados ao setor. É servidor de carreira da Anatel desde 2007. Antes, atuou nas áreas de engenharia e marketing de empresas do setor de telecomunicações.

Priscila H. Evangelista - Gerente de Acompanhamento Econômico da Prestação

Possui graduação em Economia pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), mestrado em Economia pela Universidade de Brasília (UnB) e especialização em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Servidora de carreira da Anatel desde 2005, foi coordenadora do grupo de revisão do Plano Geral de Metas de Competição e, também, assessora e coordenadora na Gerência de Monitoramento de Relações entre Prestadoras da Superintendência de Competição, onde hoje é gerente de acompanhamento econômico da prestação.

Paula Fontelles do Valle - Gerente de Acompanhamento Societário e da Ordem Econômica

Bacharel em Direto e pós-graduada em Economia da Regulação e Defesa da Concorrência pela Universidade de Brasília (UnB). Foi coordenadora e diretora da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça entre 1998 e 2003. Servidora de carreira da Anatel desde 2005, foi gerente de defesa da competição e gerente-geral de competição da então Superintendência de Serviços Públicos (SPB). Desde 2013, é gerente de acompanhamento societário e da ordem econômica.

Fábio Casotti - Gerente de Monitoramento das Relações entre Prestadoras

Engenheiro de Telecomunicações formado pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), pós-graduado em Regulação Econômica de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel) e em Planejamento e Estratégias de Desenvolvimento pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap). É servidor de carreira da Anatel desde 2005, onde já ocupou a Gerência Operacional de Licenciamento de Estações e foi substituto do gerente de outorgas da então Superintendência de Serviços Públicos (SPB). Foi coordenador e substituto na Gerência de Monitoramento das Relações entre Prestadoras da Superintendência de Competição, onde hoje é gerente. Também é representante designado na Comissão de Resolução de Conflitos das Agências Reguladoras dos Setores de Energia Elétrica, Telecomunicações e Petróleo. Acumula, ainda, experiência anterior de seis anos na iniciativa privada, tendo atuado em laboratórios de microeletrônica e radiofrequência.

Gustavo Santana Borges - Superintendente de Controle de Obrigações

Graduado em Administração pela Universidade de Brasília (UnB), conta com MBA em Finanças pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Ibmec). Trabalhou por cinco anos em empresa de telecomunicações com atividades de relacionamento com os consumidores. Servidor de carreira da Anatel desde 2009, exerceu funções de analista, coordenador e assessor nos processos de acompanhamento e controle das obrigações de qualidade dos serviços de telecomunicações. Foi gerente do projeto estratégico “Novo Modelo de Gestão da Qualidade”. Após, foi gerente por quase 4 (quatro) anos da Gerência de Controle de Obrigações de Qualidade, acumulando em alguns momentos a substituição da Superintendência de Controle de Obrigações, área que desde novembro de 2020 ocupa a titularidade.

Henrique Strazzer Vilas Boas - Gerente de Controle de Obrigações de Direitos dos Consumidores

Graduado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e em História pela Universidade de São Paulo (USP). Possui especialização em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Servidor de carreira da Anatel desde 2005, foi coordenador de apuração de descumprimento de obrigações na unidade da Anatel no Estado de São Paulo e assessor na Superintendência de Controle de Obrigações, onde hoje exerce a função de gerente.

Eduardo Kruel Milano do Canto - Gerente de Controle de Obrigações de Qualidade

Graduado em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica de Rio Grande do Sul (PUC-RS), com especialização em Redes de Telecomunicações na Hochschule Mannheim, Alemanha. Trabalhou por oito anos no segmento de telecomunicações antes de ingressar no quadro efetivo da Anatel em 2015 como Especialista em Regulação. Na Anatel sempre atuou na Superintendência de Controle de Obrigações, tendo sido coordenador de Gestão de Riscos de Infraestrutura Crítica e Preparação e Respostas a Desastres.

Marcos Paulo Carozza - Gerente de Controle de Obrigações de Universalização e de Ampliação do Acesso

Graduado em Matemática pela Universidade Paulista. Possui mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília (UnB) e especialização em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Trabalhou por cinco anos em empresa de telecomunicações com atividades técnicas antes de ingressar no serviço público. Servidor de carreira da Anatel desde 2005, foi gerente operacional na então Superintendência de Comunicação de Massa e coordenador de processo na Superintendência de Controle de Obrigações, onde hoje exerce a função de gerente. 

Sami Benakouche - Gerente de Controle de Obrigações Gerais

Graduado em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com especialização em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Servidor de carreira da Anatel desde 2005, foi coordenador na área de negociação de termos de ajustamento de condutas de 2016 a 2018. Desde fevereiro de 2018, é gerente de controle de obrigações gerais na Superintendência de Controle de Obrigações.

Igor de Moura Leite Moreira - Superintendente de Fiscalização

É doutor e mestre em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), graduado pela Universidade de Pernambuco (UPE). Possui pós-graduação no Curso de Altos Estudos em Defesa pela Escola Superior de Guerra (ESG/2019). Servidor de carreira da Anatel desde 2005,  tendo ingressado como técnico em regulação e, posteriormente, como especialista em regulação. Atuou como agente de fiscalização junto à Gerência Regional da Anatel nos Estado de Pernambuco, Paraíba e Alagoas. Posteriormente, na sede, atuou com órbita e espectro, outorga e licenciamento de estações.  De volta à Superintendência de Fiscalização, coordenou a equipe responsável pelo benchmarking das redes móveis durante a Copa do Mundo Fifa 2014 e os Jogos Olímpicos e Paralímpicos em 2016. Foi assessor no Conselho Diretor, onde ingressou por meio de processo seletivo destinado à toda Administração Pública Federal. Possui diversos artigos científicos publicados no Brasil e no exterior.

Alexandre Ataíde Gonçalves Oliveira - Gerente de Fiscalização

É graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Espírito Santo e em Direito pelo Centro Universitário Euro Americano. Possui especialização em Ordem Jurídica e Ministério Público pela Fundação Escola Superior do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios e mestrado em Gestão de Negócios pela Universidade de Brasília (UnB). Ingressou no setor de telecomunicações como engenheiro em 1997 - sistema Telebrás - e é servidor de carreira da Anatel desde 2007, onde já ocupou os cargos de gerente de controle de obrigações de universalização, gerente de planejamento de universalização e coordenador de fiscalização de serviços de telecomunicações.

André Saraiva de Paula - Gerente de Suporte à Fiscalização

Graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e em Direito pela Universidade Paulista. Possui especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho pela Unicamp, em Direito Penal e Direito Processual pela Universidade Estácio de Sá, e em Direito Tributário Direito pela Universidade Católica de Brasília (UCB). É mestre em Engenharia Elétrica pela Unicamp, em Regulação e Gestão de Negócios pela Universidade de Brasília (UnB) e em Direito pela UCB. Foi pesquisador e gerente de projetos no Centro de Pesquisas de Energia Elétrica da Eletrobrás (CEPEL). Desde 2005, é servidor de carreira da Anatel, onde já exerceu as funções de gerente operacional de normas, padrões e controle do Plano Geral de Metas de Qualidade, de coordenador na Gerência de Controle de Obrigações de Qualidade e de gerente de controle de obrigações de direitos dos consumidores.

Raphael Garcia de Souza - Superintendente de Gestão Interna da Informação

Possui bacharelado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU) e especialização em Regulação de Telecomunicações pela Universidade de Brasília (UnB). Foi servidor da Agência Nacional de Águas (ANA). Na Anatel, foi conselheiro substituto, chefe substituto da Assessoria Internacional, assessor de conselheiros, chefe do Gabinete da Presidência e gerente em diferentes áreas, como controle do espectro e fiscalização. É servidor de carreira da Anatel desde 2005 e, atualmente, exerce a função de superintendente de gestão interna da informação.

Nei Jobson da Costa Carneiro - Gerente de Informações e Biblioteca

Graduado em Direito pelo Centro Universitário do Distrito Federal (UDF) e Técnico em Eletrônica e Telecomunicações pela Escola Técnica Redentorista (Campina Grande/PB). É servidor de carreira da Anatel desde 2005, onde já atuou como fiscal e na coordenação de fiscalização técnica na Superintendência de Fiscalização, além de ter conduzido projetos em Tecnologia da Informação, como a primeira Carta de Serviços da Anatel, o Portal de Legislação e a implantação do Processo Eletrônico na Agência. Atualmente, é gerente de informações e biblioteca.

Eduardo Takafashi de Alcantara - Gerente de Planejamento, Desenvolvimento e Segurança de Sistemas

Pós-graduado em Telecomunicações pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO). É graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Goiás (UFG). Técnico em Telecomunicações pela Escola Técnica Federal de Goiás. É servidor de carreira da Anatel desde 2009, onde já atuou como coordenador de processos e depois como gerente na Gerência de Suporte à Fiscalização. Foi assessor nas superintendências de Fiscalização e de Gestão Interna da Informação. Atualmente, é gerente de planejamento, desenvolvimento e segurança de sistemas.

André Gustavo Farias Gonçalves - Gerente de Planejamento, Operação e Manutenção de Redes

Graduado em Administração pelo Centro Universitário do Distrito Federal (UDF) e pós-graduado em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Possui diversos cursos técnicos e de governança em tecnologia da informação. Antes de ingressar na Anatel, trabalhou na iniciativa privada por 12 anos na área de engenharia de TV por Assinatura e Internet, onde ocupou cargos de supervisão técnica. Na Agência, está lotado na área de tecnologia da informação desde o seu ingresso em 2005. Participa da gestão de TI da Agência desde 2007, ocupando as funções de gerente operacional de suporte ao usuário; assessor da Gerência de Planejamento, Operação e Manutenção de Redes; gerente de Informações e Biblioteca; superintendente de gestão interna da informação e, atualmente, gerente de planejamento, operação e manutenção de redes.

Vinícius Oliveira Caram Guimarães - Superintendente de Outorga e Recursos à Prestação

Mestre em Engenharia de Telecomunicações e pós-graduado em Gestão de Telecomunicações pela Universidade de Brasília (UnB). Especialista em Governança e Controle da Regulação pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Consultor de Redes de Telecomunicações entre 1998 e 2011. Professor em cursos de Engenharia Elétrica em universidades privadas de Brasília. Servidor de carreira da Anatel desde 2011, atuou na área de regulamentação e ocupou os cargos de coordenador de Gestão de Infraestruturas Críticas, gerente de Controle de Obrigações de Qualidade e assessor na Gerência de Qualidade. Na Agência, também coordenou projetos para aferição da qualidade da banda Larga, de implementação do Centro de Monitoramento da Anatel, de infraestruturas críticas, sobre notificação de alertas para desastres naturais e o projeto de cadastro de informações de usuários pré-pagos. É membro da Comissão Brasileira de Comunicação que trata, em foros internacionais, de assuntos relacionados à normalização de telecomunicações. Também é editor de contribuições de grupo da União Internacional de Telecomunicações que trata de qualidade nos serviços de telecomunicações.

Davison Gonzaga da Silva - Gerente de Certificação e Numeração

É graduado e mestre em Engenharia Elétrica. Possui pós-graduação em Regulação de Telecomunicações pela Universidade de Brasília (UnB). Servidor de carreira da Anatel desde 2005, realizou atividades na fiscalização e na área de outorga e, desde 2007, trabalha com a avaliação da conformidade de produtos para telecomunicações. Foi coordenador na Gerência de Certificação e Numeração da Superintendência de Outorga e Recursos à Prestação, onde hoje exerce a função de gerente.

Agostinho Linhares de Souza Filho - Gerente de Espectro, Órbita e Radiodifusão

É doutor em Telecomunicações pela Universidade de Brasília (UnB), mestre em Telecomunicações pela Universidade de Campinas (Unicamp) e especialista em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Servidor de carreira da Anatel desde 2005, já atuou nos setores de fiscalização, engenharia do espectro e na assessoria do Conselho Diretor. No âmbito internacional, é coordenador da Comissão Brasileira de Comunicações que defende o posicionamento do Brasil em temas de radiocomunicações; representa a Anatel em grupos de trabalho da União Internacional de Telecomunicações (UIT); e é vice-presidente do Comitê Consultivo Permanente da Comissão Interamericana de Telecomunicações (Citel). Também é revisor de artigos científicos em periódicos internacionais e congressos. Antes da Anatel, trabalhou na Petrobras como engenheiro de telecomunicações e desenvolveu projetos relacionados a comunicações ópticas, enlaces ponto a ponto e redes IP.

Renato Sales Bizerra Aguiar - Gerente de Outorga e Licenciamento de Estações

É graduado em Engenharia de Redes de Comunicação e Mestre em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília. Servidor de carreira da Anatel desde 2007, ocupante do cargo de Especialista em Regulação. Já exerceu a função de coordenador e, hoje, exerce a de Gerente de Outorga e Licenciamento de Estações.

Nilo Pasquali - Superintendente de Planejamento e Regulamentação

Graduado em Engenharia Elétrica e pós-graduado em Regulação de Telecomunicações pela Universidade de Brasília (UnB). Servidor de carreira da Anatel desde 2005, foi gerente de Regulamentação de Serviços Móveis, no período de 2010 a 2013, e gerente de Regulamentação na Superintendência de Regulamentação e Planejamento da Anatel, de 2013 a 2017. Desde 2017, ocupa o cargo de superintendente de planejamento e regulamentação da Anatel, coordenando o desenvolvimento de normas e regulamentos para todos os serviços de telecomunicações, a elaboração de editais de licitação para outorga de serviços de telecomunicações e de direito de uso de radiofrequências e a proposição de medidas para a ampliação do acesso aos serviços de telecomunicações.

Marcelo Monteiro Macêdo - Gerente de Planejamento Estratégico

Especialista em Direito Tributário pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO). Graduado em Direito pela Universidade Federal de Goiás (UFG) e em Administração de Empresas e Administração Pública pela Universidade de Brasília (UnB). Iniciou sua carreira na inciativa privada nas atividades de planejamento de marketing e inteligência de mercado em empresa do setor de telecomunicações. É servidor público desde 2005, quando ingressou no Tribunal Superior do Trabalho, onde atuou como chefe do setor de controle e avaliação orçamentária e como substituto do chefe da Assessoria de Planejamento e Orçamento e Finanças do Conselho Superior da Justiça do Trabalho. É servidor de carreira da Anatel desde 2007, onde já atuou como gerente operacional administrativo-financeiro e coordenador de administração e finanças na representação estadual da Agência em Goiás. Foi assessor do Conselho Diretor e de superintendentes. Atualmente, é gerente de Planejamento Estratégico e Superintendente Executivo Substituto.

Felipe Roberto de Lima - Gerente de Regulamentação

Graduado em Engenharia de Redes de Comunicações pela Universidade de Brasília (UnB) e pós-graduado em Regulação de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). É servidor de carreira da Anatel desde 2007. Na Agência, atuou  na área responsável pela regulamentação de serviços móveis da então Superintendência de Serviços Privados e na assessoria da Superintendência de Planejamento e Regulamentação, onde atualmente exerce a função de gerente.

Eduardo Marques da Costa Jacomassi - Gerente de Universalização e Ampliação do Acesso

É graduado em Ciências Econômicas pela Universidade de São Paulo (USP) e pós-graduado em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Servidor de carreira da Anatel desde 2005, atuou como gerente operacional na Gerência de Acompanhamento e Controle de Tarifas e Preços da então Superintendência de Serviços Públicos (SPB) e como assessor na Gerência de Universalização e Ampliação do Acesso da Superintendência de Planejamento e Regulamentação (SPR), onde atualmente exerce a função de gerente.

Elisa Vieira Leonel - Superintendente de Relações com os Consumidores

Doutoranda em Ciência Política pela Universidade de Brasília (UnB).  É graduada em Administração Pública pela Escola de Governo da Fundação João Pinheiro (MG), com pós-graduação em Direito Público pela Escola Superior do Ministério Público de Minas Gerais e mestrado em Administração pela Universidade de Brasília (UnB). Foi assessora para temas relacionados à inclusão digital no gabinete da Presidência da República e assessora especial e secretária-executiva substituta do Ministério das Comunicações. Na Anatel, foi gerente da então Superintendência de Universalização (SUN) e, atualmente, é superintendente de Relações com Consumidores.

Irani Cardoso da Silva - Gerente de Canais de Relacionamento com os Consumidores

É graduada  em Ciências Econômicas pela Universidade Tuiuti do Paraná, com pós-graduação em Regulação de Serviços de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel). Foi ouvidora do Ministério das Comunicações. É servidora de carreira da Anatel desde 2006 e, desde 2013, é gerente de Canais de Relacionamento com os Consumidores.

Fábio Lucio Koleski - Gerente de Interações Institucionais, Satisfação e Educação para o Consumo

Graduado em Jornalismo pela Universidade de São Paulo (USP) e mestre em Políticas de Comunicação pela Universidade de Brasília (UnB), é servidor de carreira da Anatel desde 2007. Já foi assessor da Secretaria Geral da Presidência da República, da Secretaria Executiva do Ministério das Comunicações e da Superintendência de Relações com Consumidores da Anatel.

Cristiana Camarate Silveira Martins Leão Quinalia - Gerente de Tratamento de Solicitações de Consumidores

Graduada pela Faculdade de Direito na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, possui mestrado em Direito e Políticas Públicas pelo Centro Universitário de Brasília e master en Derecho de la Empresa pela Fundación CIFF – Centro Internacional de Formación Financiera (Universidad de Alcalá/Espanha). É servidora de carreira da Anatel desde 2007. Vice-coordenadora da Comissão Brasileira de Comunicação 4 – Desenvolvimento das Telecomunicações desde 2012. Na Anatel já foi assessora na Superintendência de Relação com Consumidores (2017-2020), coordenadora e gerente substituta na Gerência de Interações Institucionais, Satisfação e Educação para o Consumo da Superintendência de Relação com Consumidores (2017-2013). Atuou, ainda, na Gerência de Planejamento da Superintendência de Universalização (2011-2013) e na Gerência de Outorga da Superintendência de Serviços Privados (2007-2011).