2024
X Fórum Nacional de Conselhos de Usuários dos Serviços de Telecomunicações
A Anatel promoveu, nos dias 6 e 7 de novembro, na Gerência Regional da Anatel em São Paulo, o X Fórum Nacional de Conselhos de Usuários dos Serviços de Telecomunicações.
O Fórum visou promover a interação e a discussão entre os conselhos de usuários das prestadoras de serviços de telecomunicações. Cada prestadora mantém um conselho nacional formado por 18 membros, entre cidadãos e integrantes ligados ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), Ministério Público Federal e Defensoria Pública da União.
Neste ano, a programação abordou temas como: "Conscientização e Segurança Digital dos Usuários", "Status da implantação do 5G e dos compromissos de investimentos decorrentes", "Inclusão Digital e Acessibilidade na prestação dos serviços de telecomunicações", "Combate as chamadas inoportunas – Implementação do Stir Shaken", "Processo de migração da telefonia fixa do regime público para o regime privado e seus impactos", "Novo Regulamento Geral de Direitos dos Usuários de Serviços de Telecomunicações - RGC" e "Participação Social e os Conselhos de Usuários das prestadoras de serviços de telecomunicações".
Status da implantação do 5G e dos compromissos de investimentos decorrentes - Algar
Status da implantação do 5G e dos compromissos de investimentos decorrentes - Claro
Status da implantação do 5G e dos compromissos de investimentos decorrentes - Tim
Participação social e os conselhos de usuários das prestadoras de serviços de telecomunicações
Novo Regulamento Geral de Direitos dos Usuários de Serviços de Telecomunicações - RGC
Combate as chamadas inoportunas – Implementação do Stir Shaken - Algar
Combate as chamadas inoportunas – Implementação do Stir Shaken - Claro
Combate as chamadas inoportunas – Implementação do Stir Shaken - Tim
Combate as chamadas inoportunas – Implementação do Stir Shaken - Vivo
Processo de migração da telefonia fixa da Oi
Inclusão Digital e Acessibilidade na prestação dos serviços de telecomunicações - Algar
Inclusão Digital e Acessibilidade na prestação dos serviços de telecomunicações - Claro
Inclusão Digital e Acessibilidade na prestação dos serviços de telecomunicações - Oi
Inclusão Digital e Acessibilidade na prestação dos serviços de telecomunicações - Tim
Inclusão Digital e Acessibilidade na prestação dos serviços de telecomunicações - Vivo