Dia do Idoso: público 60+ tem ganhado cada vez mais espaço em ações da Anatel

Escuta ativa foi realizada em Eusébio (CE)

Neste dia 1º de outubro, em que se comemora o Dia do Idoso, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) celebra a ampliação das atividades voltadas à inserção digital desse público, que já representa mais de 15% da população e deve chegar a 37,8% em 2070, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 

As ações da Anatel incluem uma parceria com a Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) com o objetivo de aumentar a confiança e a capacidade dos idosos no uso da tecnologia, escutas ativas nos estados com essa população e a promoção de educação midiática para o mesmo público em conjunto com o Instituto Palavra Aberta. 

Nesta quarta-feira (1º/10), por exemplo, mais de 20 idosos participaram de roda de conversa na Casa do Idoso de Guaribas, em Eusébio (CE), região metropolitana de Fortaleza (CE), como parte das escutas ativas promovidas pela Superintendência de Relações com Consumidores (SRC) da Anatel, que teve o apoio da Anatel Ceará. Também esta semana, na terça-feira (30/09), foi realizada em Fortaleza (CE) mais uma oficina do projeto Práticas que Conectam: Compartilhando soluções para a inserção digital de pessoas 60+, fruto da parceria com a UNESCO que percorreu capitais em todas as regiões do país. 

Segundo a coordenadora de Educação para o Consumo da SRC, Carla Daniela Badauy, a Anatel direcionou suas ações de Habilidades Digitais para esse grupo por considerá-lo um dos mais afetados pela exclusão digital. “Dados do Cetic.br (2023) mostram que quase metade dos idosos não acessa a internet e, entre os que utilizam, muitos têm dificuldades para realizar tarefas cotidianas no ambiente online. A mesma pesquisa em 2024 mostra que 61% das pessoas com 60 anos ou mais apresentam níveis muito baixos de conectividade significativa – indicador que mede não apenas o acesso, mas a qualidade e a capacidade de uso da internet. Esse cenário amplia a vulnerabilidade a golpes virtuais e restringe o acesso a serviços essenciais, cada vez mais digitalizados”, afirma. 

Carla observa ainda que as iniciativas visam não só reduzir desigualdades. “Também queremos garantir mais autonomia, segurança e inclusão digital para essa faixa etária em um país cada vez mais conectado”, diz. 

O andamento das ações em parceria e demais atividades da Anatel podem ser acompanhadas no Portal do Consumidor - https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor. Acesse o site para conhecer mais sobre as oficinas do projeto Práticas que Conectam: Compartilhando soluções para a inserção digital de pessoas 60+, realizadas em sete capitais durante o mês de setembro, sobre as escutas ativas nas unidades da federação e para ter acesso a materiais de educação midiática já disponíveis na página.