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Anatel promove talk show sobre cidadania e inclusão digital
A Anatel promove no dia 19 de março, das 13h45 às 17h30, no Espaço Cultural Renato Guerreiro (Setor de Autarquias Sul, Quadra 06, Bloco C - Brasília/DF), o talk show “Mês das Consumidoras e dos Consumidores: caminhos de cidadania e inclusão digital”. O evento faz parte das ações do Mês das Consumidoras e Consumidores 2024 da Anatel.
O influenciador Talison Ferreira (do canal Loucos da Telecom no YouTube) entrevistará o conselheiro da Anatel Artur Coimbra e a superintendente de Relações com Consumidores, Cristiana Camarate, sobre oportunidades e desafios do ecossistema digital: no primeiro bloco do talk show.
Antes do segundo bloco, haverá a premiação do 1º Concurso de Fotos e Vídeos da Anatel, com o tema "Cidadania e Inclusão Digital".
No segundo bloco do talk show, Talison conversará sobre educação para o consumidor na era digital com com Paulo Roberto Tobias e Roberto Lima Santos Machado, representantes da Superintendência de Relações com Consumidores da Anatel.
As inscrições são gratuitas, mas as vagas são limitadas à capacidade do auditório. Por isso, é importante que os interessados se inscrevam antecipadamente pelo formulário online.
Em 2024, o Mês das Consumidoras e Consumidores 2024 da Anatel será marcado por um conjunto de ações que buscam criar uma aproximação com o público consumidor, convidando usuários e usuárias de serviços de telecomunicações a participarem e contribuírem diretamente com os eventos e com a atuação da Agência, traçando vias de comunicação e estratégias para otimizar projetos de inclusão e cidadania digital.
Confira a programação
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Dia 19/03/2024 |
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9h às 12h Presencial – Anatel Sede |
Reunião com Conselhos de Usuários |
3h |
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9h às 9h30 |
CDUST – forma de participação e composição Apresentação aos membros dos conselhos de usuários Abertura – Conselheiro Vicente Aquino Paulo Roberto Tobias – RCIC/SRC Roberto Lima Santos Machado – RCIC/SRC |
30min |
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9h30 às 12h |
Novo RGC Apresentação sobre o novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecom, abordando as principais inovações Daniel de Andrade Araújo - SRC |
2h30 |
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13h45 às 17h30 Presencial – Espaço Cultural Renato Guerreiro – Anatel Sede |
Talk show “Mês das Consumidoras e dos Consumidores: caminhos de cidadania e inclusão digital” |
3h45 |
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Abertura 13h45 às 14h15 |
Credenciamento (20 min) Abertura - SRC (10 min) |
30min |
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Talk Show: Bloco 1 14h15 às 15h45 |
Ecossistema Digital: oportunidades e desafios Com as rápidas mudanças na conectividade, nas quais plataformas e ecossistemas digitais ganham cada vez mais relevância, a Anatel atua com foco específico na digitalização da sociedade. Durante esse encontro, o objetivo é entender o que é esse ecossistema e como suas mudanças impactam na vida do consumidor Participantes: - Conselheiro da Anatel Artur Coimbra - Cristiana Camarate - SRC - Convidado Talison Ferreira - Influenciador Digital do Canal Loucos da Telecom |
1h30 |
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Concurso de fotos/Coffee break 15h45 às 16h30 |
Premiação do 1º Concurso de fotos e videos da Anatel, com coffee break Entrega do Prêmio – Conselheiro Alexandre Freire |
45min |
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Talk Show: Bloco 2 16h30 às 17h15 |
Educação para o consumidor na era digital Conectividade é a palavra-chave de ingresso na cidadania e inclusão digital. Neste encontro, nosso objetivo é debater como está o cenário de acesso à internet fixa no Brasil, incluindo crescimento dos provedores regionais, como as pessoas usam internet e suas necessidades, segurança digital, além dos direitos relacionados ao uso desse serviço. Participantes: - Paulo Roberto Tobias – RCIC/SRC - Roberto Lima Santos Machado – RCIC/SRC - Convidado Talison Ferreira - Influenciador Digital do Canal Loucos da Telecom |
45min |
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Encerramento 17h15 a 17h30 |
Considerações finais/encerramento - Cristiana Camarate - Superintendente de Relações com Consumidores (SRC) - Conselheiro Artur Coimbra |
15min |
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Dia 20/03/2024 |
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9h às 12h30 Presencial Anatel Sede |
1ª Reunião Ordinária do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (CDUST) |
3h30 |
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Dia 26/03/2024 |
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14h30 às 15h30 Online via canal da Anatel no Youtube |
Live “ Divulgação dos resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2023” |
1h |