Gerente de Tratamento de Solicitações de Consumidores

Pauta 1. Abertura da Reunião 2. Temas sugeridos pelos Conselheiros: 2.1 Atualização sobre a Recuperação Judicial da Oi; 2.2 Atuação responsiva na proteção aos direitos dos consumidores (apresentado pela Anatel); 3. Temas sugeridos pela Oi 3.1 Volume de chamadas da Operadora Oi na Região Sudeste; 3.2 Apresentação sobre as ações que estão sendo desenvolvidas internamente pela Oi em relação à LGPD; 3.3 Informações sobre a Resolução Nº 734, da Anatel, de 21/09/2020 (novo regulamento dos Conselhos de Usuários). 4. Debates do Conselho. 4.1 Validação das atas anteriores já enviadas por e-mail (1ª, 2ª e 3ª Reunião Ordinária). 5. O que houver. 6. Confirmação da data e definição da pauta da próxima reunião ordinária.