Gerente de Tratamento de Solicitações de Consumidores
Publicado em
10/08/2020 00h00
Atualizado em
03/11/2020 14h58
Gerência de Tratamento de Solicitações de Consumidores
Fabrício Guimarães Madruga Lopes
Gerente de Tratamento de Solicitações de Consumidores
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Evento ANAC: “Regulação Responsiva Hoje: Experiências de Implementação e Resultados”
<p><b>Participantes</b>:</p> <ul> <li>Fabrício Lopes (Gerência de Tratamento de Solicitações de Consumidores – RCTS da Superintendência de Relações com Consumidores – SRC da Anatel)</li> <li>Márcio Iorio Aranha (Professor de Direito Constitucional e Administrativo da Faculdade de Direito da UnB)</li> <li>Marlos Moreira dos Santos (Diretor de Auditoria de Políticas de Infraestrutura da CGU)</li> <li>Luciano Benetti Timm (Secretário Nacional do Consumidor)</li> <li>Renato Hamilton Souza Rodrigues (Gerente do Projeto PSOE 4 - Cultura Justa - ANAC) </li> </ul> <p> </p> -
Manual - Implementação Ouvidoria
<div class="u-7fswnnX9FGT55lRZdRz css-180 ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd"> <div class="_2_h2u-T78Qo_DcOb4FBvov"> <div class="-aSWAlUkMeijrmMaGbEgb ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd"> <div class="Ted_wD9EFl_j63f5WaCE1 ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd Ym4iMf32s8CUBtqs1rrV5"><strong>Participantes Anatel: </strong> </div> <div class="Ted_wD9EFl_j63f5WaCE1 ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd Ym4iMf32s8CUBtqs1rrV5"> </div> </div> </div> </div> <ul> <li>Ralph Soares Calvert - SRC;</li> <li>Renato Bigliazzi - SRC;</li> <li>Cristiana Camarate Silveira - SRC;</li> <li>Irani Cardoso da Silva -RCRC;</li> <li>Fabio Lucio Koleski - RCIC;</li> </ul> <p> </p> <div class="u-7fswnnX9FGT55lRZdRz css-180 ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd"> <div class="_2_h2u-T78Qo_DcOb4FBvov"> <div class="-aSWAlUkMeijrmMaGbEgb ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd"> <div class="Ted_wD9EFl_j63f5WaCE1 ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd Ym4iMf32s8CUBtqs1rrV5"><strong>Participantes Externos Prestadoras: </strong> </div> <div class="Ted_wD9EFl_j63f5WaCE1 ApNM7rkuOjvFHiBpz-2Xd Ym4iMf32s8CUBtqs1rrV5"> </div> </div> </div> </div> <ul> <li>Bicalho - Sinditelebrasil;</li> <li>Daphne - Sinditelebrasil;</li> <li>Cristiene Abadia Evaristo - Algartelecom;</li> <li>Andrea Xavier De Rezende - SKY;</li> <li>Monique Pereira Ibitinga de Barros - Claro;</li> <li>Alexandre Gasparini Salem - Claro;</li> <li>Vera Lúcia Marelim Renno Pereira - Claro;</li> <li>Jorge Luiz Matheus - Claro;</li> <li>Carlos Eduardo De Faria Franco - Tim;</li> <li>Carlos Eduardo Braz Siqueira - Tim;</li> <li>Hilne Montefusco - Tim;</li> <li>Thereza Cristina Teixeira - Tim;</li> <li>Adriano Araujo Paiva - Oi;</li> <li>Eduardo Castelo Branco Vercosa Massa - OI</li> <li>Carlos Pelegrini - Sercomtel;</li> </ul> <p> </p>