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Gerente de Canais de Relacionamento com os Consumidores

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Publicado em 16/12/2020 23h00 Atualizado em 17/12/2020 17h40
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  • 14h00 - 14h45

    Reunião com os Representantes da Prestadora TIMBRASIL

    Carlos Eduardo De Faria Franco- TIMBRASIL
    • Fabiana Vasconcelos de Souza - ASSESSORA RCIC/ANATEL
    • Elisa Vieira Leonel - SUPERINTENDENTE SRC/ANATEL
    • Ralph Soares Calvert - Assessor SRC/ANATEL
    • Ana Cristina Menezes Oliveira - TIMBRASIL
    • Carlos Eduardo De Faria Franco - TIMBRASIL
    • Carlos Eduardo Braz Siqueira - TIMBRASIL
    • Hilne Montefusco - TIMBRASIL
    Ouvidoria - Desafios 2021
    Remotamente Teams Meeting
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  • 15h00 - 16h00

    Reunião com os Representantes das Prestadoras CONEXIS / SERCOMTEL / TIM / CLARO / ALGARTELECOM / TELEFÔNICA / OI / SKY.

    Daphne Nunes - CONEXIS
    • Andreza Lemos Cignachi - RCTS/ANATEL
    • Cristiana Camarate Silveira Martins Leao Quinalia - ASSESORA SRC/ANATEL
    • Elisa Vieira Leonel - SUPERINTENDENTE SRC/ANATEL
    • Octavio Penna Pieranti - Coordenador de Processo RCIC/SRC/ANATEL
    • Ralph Soares Calvert - Assessor SRC/ANATEL
    • Renato Bigliazzi - ASSESSOR SRC/ANATEL
    • Relton Murillo Celestino - COORDENADOR DE PROCESSO GR07/ANATEL
    • Rui Barbosa de Souza - COORDENADOR DE PROCESSO GR02/ANATEL
    • Susana Festner dos Santos - COORDENADORA DE PROCESSO SRC/RCTS/ANATEL
    • Bicalho - CONEXIS
    • Daphne Nunes - CONEXIS
    • Lilian Pereira - CONEXIS
    • Mateus Rafael - CONEXIS
    • Antônio Vialli - SERCOMTEL
    • Carlos Pelegrini - SERCOMTEL
    • Carlos Eduardo Braz Siqueira - TIMBRASIL
    • Carlos Eduardo De Faria Franco - TIMBRASIL
    • Gabriella de Salvio - TIMBRASIL
    • Ibritto - TIMBRASIL
    • Mmejias - TIMBRASIL
    • Jorge Luiz Matheus - CLARO
    • Maria do Carmo Battistel - CLARO
    • Monique Barros - CLARO
    • Cristiene Abadia Evaristo - ALGARTELECOM
    • Margaret de Almeida Cadête Moonsammy - ALGARTELECOM
    • Reisla - ALGARTELECOM
    • Suhaila - ALGARTELECOM
    • Anderson Emanuel De Azevedo Gonçalves - TELEFÔNICA
    • Erick Rodrigues - TELEFÔNICA
    • Ivanez Perotoni - TELEFÔNICA
    • Adriana Costa - OI
    • Eduardo Castelo Branco Vercosa Massa - OI
    • Márcia Vasconcellos - OI
    • Mathias Baumgarten - SKY
    • Piero Sellan - SKY
    SRC/Anatel - Sandbox Regulatório e Normativos SART
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  • 16h30 - 18h30

    Panorama Geral – RQUAL (Encontro Anatel e PPPs).

    Eduardo Kruel Milano do Canto - Gerente COQL / ANATEL
    • Alexandre Ataide Goncalves Oliveira - GERENTE FIGF/ANATEL
    • Eduardo Kruel Milano do Canto - Gerente COQL/ANATEL
    • Gustavo Santana Borges - Superintendente SCO / ANATEL
    • Isis de Andrade Lima - ASSESSORA COQL / ANATEL
    • Ralph Soares Calvert - Assessor SRC/ANATEL
    • Alan Silva Vitor
    • Alex - ASSOCIAÇÃO NEO
    • Brperez
    • Cristiene Abadia Evaristo - ALGARTELECOM
    • Neiva Coelho - ALGARTELECOM
    • Presende - ALGARTELECOM
    • Eduardo Neger
    • Flavia Pessoa - TVN TV
    • Jaopedroadm
    • Jmoura - TELCOMP
    • Kathia Floriane
    • Maria Angela - DATORA NET
    • Niltomar - GRUPO BRISANET
    • Robli Silva - TELECOM
    Esclarecimentos quanto a forma de participação das PPPs; Apresentação do status das propostas para: Indicadores, Índices e Selos (metodologia, periodicidade, granularidade de coleta e publicidade); Esclarecimentos quanto ao acompanhamento da Anatel; Próximos passos e prazos previstos.
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