Encomenda em devolução ao exterior por CPF divergente
Publicado em
29/04/2024 16h48
Atualizado em
12/12/2025 11h23
1. Consulte sua encomenda pelo código de rastreamento.
2. Os dados do comprador em uma compra internacional devem ser informados de forma correta. O comprador, nesse caso, é um importador. Se o CPF do comprador não estiver corretamente informado, a encomenda será devolvida ao exterior.
Para evitar a devolução:
- Você deve comprar usando somente o seu CPF.
- Não pode fazer uma compra usando o CPF de outra pessoa.
- Não pode fazer uma compra com o seu CPF e indicar domo destinatário outra pessoa.

- x
Observação: as entidades envolvidas no processo de importação, inclusive a Receita Federal, as empresas de comércio eletrônico e os Correios, não emitem declarações referentes a devolução de encomendas ao exterior.