Ouvidoria da Receita Federal
Canais de Atendimento
A Ouvidoria da Receita Federal é um canal de comunicação entre a sociedade e a instituição. Você pode procurar a Ouvidoria para fazer uma reclamação, apresentar uma sugestão ou solicitação, fazer um elogio ou apresentar uma denúncia, conforme previsto na Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017.
Além do atendimento à sociedade, a Ouvidoria funciona como canal interno para as pessoas que trabalham na Receita Federal, recebendo manifestações sobre questões relacionadas ao ambiente interno do órgão.
A Ouvidoria também atua nos pedidos de acesso à informação relacionados à Receita Federal, conforme a Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação).