Projeto Sorrir
O projeto Sorrir foi desenvolvido em conjunto com os participantes do Laboratório de Desenvolvimento, Sustentabilidade e Inovação Setorial de Odontologia (LAB-Odonto), que era formado por representantes da ANS, de operadoras de planos odontológicos e prestadores de serviços odontológicos.
A iniciativa propõe visava aperfeiçoar o atendimento a beneficiários de planos de saúde odontológicos, valorizar as boas práticas dos prestadores de serviço e tornar mais eficiente a gestão das operadoras odontológicas, por meio de um novo modelo baseado em odontologia de qualidade com evidência científica.
O projeto foi encerrado em 2018 e deixou como legado um grande aprendizado para operadoras e prestadores participantes.
A ANS vem trabalhando em diversas ações integradas como forma de induzir a qualificação odontológica na saúde suplementar. Destaca-se a revisão recente do Programa de Acreditação de Operadoras, regulamentado pela Resolução Normativa nº 452 de 2020, que possibilitou as operadoras exclusivamente odontológicas a receberem o certificado de qualidade do programa.
Confira aqui as Instituições participantes (.pdf)
Histórico de materiais do Projeto Sorrir
Planilha de indicadores (Envio até o dia 15 do mês) (.xlsx)
Explicação dos indicadores (.pdf)
Termo de acompanhamento (Operadoras)
Termo de compromisso (Prestadores - Pessoa Física) (.pdf)
Termo de compromisso (Prestadores - Pessoa Jurídica) (.pdf)
Confira o vídeo explicativo gravado pela diretora-adjunta Michelle Mello
Benefícios do projeto
Operadoras
Os planos de saúde odontológicos participantes oferecerão aos pacientes assistidos uma odontologia de qualidade, reduzindo custos com procedimentos desnecessários. As operadoras que participarem do projeto ganharão bônus no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS.
Confira o depoimento de representante do Lab-Odonto (Operadoras)Confira outro depoimento de representante do Lab-Odonto (Operadoras)
Prestadores
Os profissionais credenciados às operadoras de planos odontológicos poderão aperfeiçoar as práticas clinicas através da aplicação de protocolos baseados em evidência cientifica e validados pelos professores acadêmicos parceiros do projeto. Haverá a possibilidade de remuneração vinculada à adoção dos protocolos clínicos definidos no projeto. A adesão ao sorrir viabilizará a composição do fator de qualidade.
Confira o depoimento de representante do Lab-Odonto (Prestadores)Beneficiários
Os pacientes receberão cuidado odontológico baseado nas melhores práticas atuais. Os beneficiários participantes do projeto serão acompanhados durante o tratamento por um coordenador do cuidado.
Confira o depoimento da professora Inger TunãsConfira o depoimento do professor Ricardo Fisher
Histórico das reuniões
Laboratório de Odontologia
Confira as discussões do laboratório de odontologia
Apresentações do lançamento do projeto
Apresentação Michelle Mello (.pdf)
Apresentação Ricardo Fischer (.pdf)
Apresentação Marcos Costa (.pdf)
Apresentação Inger Tuñas (.pdf)
Módulos, Indicadores e Protocolos
| Documentos | Arquivos | |
|---|---|---|
| Módulos e Códigos de procedimentos | Visualizar arquivo pdf de Módulos e Códigos de procedimentos(.pdf) | |
| Indicadores | Visualizar arquivo pdf de Indicadores(.pdf) | |
| Protocolos | Cirurgia | Visualizar arquivo de protocolos de cirurgia(.pdf) |
| Dentística | Visualizar arquivo de protocolos dentísticos(.pdf) | |
| Periodontia | Visualizar arquivo de protocolos de periodontia(.pdf) | |
| Radiologia | Visualizar arquivo de protocolos de radiologia(.pdf) | |
Material de Treinamento dos Prestadores
| Documentos | Arquivos | |
|---|---|---|
| Dentística | Protocolos em Promoção de Saúde | Visualizar arquivo de Protocolos em Promoção de Saúde(.pdf) |
| Processo educativo em Promoção de Saúde | Visualizar arquivo de Processo educativo em Promoção de Saúde(.pdf) | |
| Lesões não cariosas | Visualizar arquivo de lesões não cariosas(.pdf) | |
| Aula sobre os protocolos de dentística | VisualizarAula sobre os protocolos de dentística | |
| Periodontia | Protocolos de atendimento clínico em Periodontia | Visualizar arquivo de Protocolos de atendimento clínico em Periodontia(.pdf) |
| Aula sobre os protocolos de periodontia | VisualizarAula sobre os protocolos de periodontia | |