Espaço do Consumidor

O que o seu plano de saúde deve cobrir? Fique atento para o que seu plano deve cobrir, em que estabelecimentos, durante que período e em que localidades do Brasil.
Prazos máximos de atendimento Conheça as regras para carência e os prazos máximos para você ser atendido a cada vez que precisar do plano de saúde.
Carência Período para começar a usar o plano.
Dados Cadastrais do Consumidor Confira como obter os seus dados cadastrais no portal da sua operadora e verifique se eles estão corretos nas bases da ANS.
Aposentados e demitidos Conheça as regras para manutenção do direito de cobertura assistencial de seu plano de saúde.
Canais de Atendimento ao Consumidor Acredita que a operadora de seu plano de saúde está cometendo alguma infração? Comunique à ANS.
Acompanhe seu processo Acompanhe aqui as decisões de processos.
Acompanhamento de Solicitações Acompanhe aqui as solicitações abertas nos canais de atendimento da ANS.
Verificar cobertura de plano Cheque aqui se um determinado procedimento faz parte da cobertura mínima que seu plano de saúde é obrigado a cobrir.
Qualidade de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Profissionais de Saúde Confira os atributos de qualificação de hospitais, clínicas e laboratórios do mercado de saúde suplementar.
Projeto Sua Saúde Informações e orientações importantes para que o paciente realize uma boa consulta e obtenha melhores resultados em saúde.
Parto na saúde suplementar – Conheça seus direitos Conheça alguns padrões introduzidos pela ANS a serem seguidos pelas operadoras de planos de saúde
Caminho do consumidor Confira o percurso desde a pesquisa do melhor plano até o cancelamento do benefício ou serviço
Reajuste/Variação de mensalidade Veja aqui em que situações o seu plano de saúde pode aumentar o preço da mensalidade.