Monitoramento da Qualidade Hospitalar
O Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar é uma iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que visa incentivar a melhoria da qualidade dos serviços por meio do monitoramento e avaliação do desempenho e qualidade assistencial dos prestadores de serviços hospitalares, por meio de indicadores.
Esta iniciativa criará, pela primeira vez, estatísticas a partir de indicadores de qualidade para os prestadores de serviços que atuam na saúde suplementar.
Novos hospitais - inscrições abertas
Estão abertas, até o dia 30 de junho, as inscrições para novos hospitais participarem do terceiro ciclo avaliativo do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (PM Qualiss Hospitalar).
Clique aqui para acessar o edital para o ano-base 2024
Instituições cadastradas
Os hospitais gerais que possuem acreditação ou certificação são as instituições elegíveis para participar do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (PM Qualiss Hospitalar).
Verifique a lista dos hospitais que ingressaram no Programa
SIHOSP
As instituições cadastradas para participarem do Programa devem informar os dados para o cálculo dos indicadores de qualidade por meio do Sistema de Indicadores Hospitalares - Sihosp. Acesse abaixo:
Sobre o SIHOSP
O sistema SIHOSP foi concebido como a principal entrega do projeto Consórcio de Indicadores de Qualidade Hospitalar e permite à ANS o monitoramento e a avaliação dos indicadores hospitalares para o aprimoramento da regulação do setor suplementar de saúde no País e a utilização de uma metodologia validada para classificação dos hospitais, tornando possível a comparabilidade entre os prestadores hospitalares.
Seleção dos indicadores
Os indicadores utilizados neste programa foram desenvolvidos no âmbito do projeto PROADI/SUS, no triênio 2018/2020, em parceria com o Hospital Moinhos de Vento, a partir de revisão da literatura, levando-se em consideração produções acadêmicas e bibliografias de agências relevantes.
A partir dessa revisão, uma lista de indicadores de qualidade foi elaborada para discussão e definição do painel geral. Um Comitê Gestor, composto por especialistas do Hospital Moinhos de Vento (HMV), representantes da ANS, dos hospitais de excelência e de sociedades médicas, foi estabelecido para realizar a seleção dos indicadores.
Descrição dos indicadores
Os indicadores do Painel Geral são classificados em três domínios da qualidade:
Efetividade: mensura os desfechos associados aos procedimentos, condutas e adesão aos protocolos institucionais.
Eficiência: avalia a qualidade e agilidade dos processos, buscando grau máximo de cuidado efetivo com os recursos disponíveis em cada realidade.
Segurança: reflete a atenção das instituições as suas práticas assistenciais com o objetivo de evitar danos aos pacientes.
Os dados para o cálculo dos indicadores devem ser coletados mensalmente pelos participantes do Programa e os critérios de elegibilidade a serem considerados para cada indicador e outros detalhes estão dispostos nas fichas técnicas.
Clique aqui para acessar as Fichas Técnicas dos Indicadores Gerais (.pdf)
Além dos indicadores do painel geral, o Sihosp compreende também indicadores para as seguintes linhas de cuidado: Acidente Vascular Cerebral (AVC), Síndrome Coronariana Aguda (SCA), Sepse e Choque Séptico, Artropatia de Quadril, Câncer de Próstata e Câncer de Mama, que serão monitorados e avaliados futuramente.
Clique aqui para acessar as Fichas Técnicas das Linhas de Cuidado (.pdf)
Plantão de dúvidas on-line sobre o Sihosp
Os hospitais participantes do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar poderão tirar dúvidas sobre o Sistema de Indicadores Hospitalares (Sihosp) todas as terças e quintas-feiras, em encontros que serão realizados por meio da plataforma Teams. Os plantões terão duração de 1h30min e não há necessidade de fazer inscrição. Para participar, o representante do hospital deve solicitar o link de acesso enviando e-mail para monitoramento.qualidade@ans.gov.br.
Confira abaixo os horários:
Terças-feiras - das 10:00h às 11:30h (horário de Brasília)
Quintas-feiras - das 14:30h às 16:00h (horário de Brasília)
Confira o Tutorial do Sistema de Indicadores Hospitalares (SIHOSP)
Divulgação dos resultados
Os resultados dos indicadores do Painel Geral do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar serão divulgados por Hospital, por indicador e por faixa de desempenho.
A divulgação por faixa de desempenho foi inspirada em outros programas internacionais, sendo estatisticamente sólida e capaz de resumir os resultados dos indicadores de uma forma que facilite a interpretação do desempenho geral dos hospitais.
Como forma de simplificar o entendimento, a metodologia classifica os hospitais em cinco faixas de pontuação. Para a primeira rodada de divulgação dos resultados, prevista para o primeiro semestre de 2024, referentes ao ano-base de 2023, a ANS irá priorizar 6 indicadores do painel geral. São eles:
Efetividade |
Proporção de reinternações em até 30 dias da saída hospitalar |
Taxa de parada cardiorrespiratória em unidade de internação |
|
Eficiência |
Tempo médio de internação |
Segurança |
Taxa de infecção de corrente sanguínea associada a um cateter venoso central |
Taxa de infecção do trato urinário associada a um cateter vesical de demora |
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Incidência de quedas com dano |
Os hospitais que reportarem os 6 indicadores de forma efetiva, ou seja, em todas as 12 competências do ano de 2023, terão seus resultados divulgados no portal da ANS.
O prazo para submissão de dados das competências de 2023 foi prorrogado até o dia 31/03/24. Dúvidas podem ser enviadas para o e-mail monitoramento.qualidade@ans.gov.br.
A cada ano, a ANS incluirá mais indicadores para serem disponibilizados para a sociedade.
Clique aqui para ver o documento com o detalhamento da metodologia.
Eventos online
- Webinar Boas-Vindas aos Hospitais do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar
Reunião Webinar Boas-Vindas aos Hospitais do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (Manhã) Assistir (Youtube) Webinar Boas-Vindas aos Hospitais do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (Tarde) Assistir (Youtube) - Reunião do Programa de Monitoramento de Qualidade Hospitalar/PM QUALISS HOSPITAIS
Data - 24/08/2022
Documentos Arquivos Apresentação - Ana Paula Cavalcante / ANS Visualize (.pdf) Apresentação - Maria Ines Pereira dos Santos / ANS Visualize (.pdf) Gravação do evento Assistir (Youtube) - Oficina de Operacionalização do Sistema de Indicadores Hospitalares SIHOSP
Data - 12/02/2022
Documentos Arquivos Gravação do evento Assistir (Youtube) Notícia sobre o evento Visualize Apresentação - Priscilla Brasileiro e Maria Inês Santos (ANS) Visualize (.pdf) Apresentação - Ana Maria Malik (FGV) Visualize (.pdf) Apresentação - Maiara Anschau Floriani (HMV) Visualize (.pdf) Lista de Presença (Plenária) Visualize (.pdf) Lista de Presença (Sala 1) Visualize (.pdf) Lista de Presença (Sala 2) Visualize (.pdf) Lista de Presença (Sala 3) Visualize (.pdf) - #Live Monitoramento da Qualidade Hospitalar
Data - 02/12/2021
Documentos Arquivos Lista de presença Visualizar (.pdf)lista de presença Apresentação ANS Visualizar (.pdf)apresentação ANS Assista a Live Assistir (Youtube) vídeo da live Notícia sobre o evento Leia a notícia