14. COMO as famílias vão ficar sabendo que precisam atualizar seus dados?

A comunicação com as famílias beneficiárias do PBF será feita por meio de mensagens no extrato de pagamento dos benefícios e pelo aplicativo do Programa, sem prejuízo de outras formas de comunicação coordenadas pela Senarc. 

As demais famílias serão comunicadas por meio mensagens de voz, SMS, WhatsApp e mensagens no aplicativo do Cadastro Único, disponível nas lojas Apple e Play Store, e também pelo https://cadunico.dataprev.gov.br

Famílias beneficiárias da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) também podem ser comunicadas por meio de mensagem na fatura da conta de energia elétrica. Mediante disponibilidade orçamentária, o MDS poderá também enviar carta para as famílias incluídas na Ação. É importante que os municípios também façam ações de mobilização para atualização cadastral dessas famílias.

É possível que algumas famílias que regularizem os cadastros em um dado mês recebam mensagem ou carta no mês seguinte ao da atualização. Se isso ocorrer, recomenda-se ao município conferir a lista de famílias disponibilizada no Portal de Gestão do Cadastro Único no mês subsequente, para verificar se houve alteração na situação do cadastro da família.