Lista de serviços
ATENÇÃO:
1) Parte dos processos digitais devem ser abertos a partir do Requerimentos Web, outros pelo e-Processo.
2) Serviços que não estejam listados nas colunas abaixo devem ser solicitados via ChatRFB (consulte aqui a lista completa).
3) Outros serviços ainda não disponíveis em nenhum desses canais digitais precisarão ser protocolados em qualquer unidade presencial ou, se disponível em sua região, por e-mail (consulte a disponibilidade).
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SERVIÇOS QUE DEVEM SER SOLICITADOS ABRINDO UM PROCESSO DIGITAL (e-Processo ou Requerimentos Web) |
SERVIÇOS QUE DEVEM SER SOLICITADOS EM REGIMES E REGISTROS ESPECIAIS |
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AFRMM - ADIC. FRETE RENOVAÇÃO DA MARINHA MERCANTE / TUM - TAXA DE UTILIZAÇÃO DO MERCANTE Concessão de benefício - isenção Concessão de benefício - suspensão Restituição de pagamento indevido ou a maior - navegação de longo curso Restituição de pagamento - navegação de cabotagem, interior, fluvial e lacustre |
ATESTADOS Atestado de Rendimentos Auferidos no Brasil - Não Residentes Atestado de Residência Fiscal no Brasil Atestado de Small Business Status - MDUFA/FDA |
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ASSUNTOS ADUANEIROS Acesso a Sistemas Aduaneiros - Credenciamento Representante Acesso a Sistemas Aduaneiros - Dispensados de Habilitação Acesso a Sistemas Aduaneiros - Senha de Acesso Admissão Temporária - IN RFB n° 1.600/15 AFRMM - Retificação de Informações da Carga Estrangeira ou Nacional Certificação no Programa Remessa Conforme - IN RFB nº 1.737/2017 Declaração Simplificada de Importação Exportação Temporária - IN RFB n° 1.600/15 Habilitação de Operador Logístico IN RFB n° 1.676/16 Habilitar para operar em ZPE (IN RFB n° 2.269/2025) Sistemas de Inf. de Comércio Exterior - outros serviços Repetro Sped (Admissão Temporária, Habilitação, Recurso Administrativo, Importação Definitiva, Outros assuntos) Repetro - Outros Obs.: "Repetro-Industrialização deve ser solicitado em e-CAC > Regimes e Registros Especiais". |
REPETRO Repetro -Industrialização - Regime Especial de Industrialização de Bens Destinados às Atividades de Exploração, Desenvolvimento e Produção de Petróleo, Gás Natural e Outros Hidrocarbonetos Fluidos |
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ASSUNTOS ADUANEIROS - HABILITAÇÃO/REVISÃO DE ESTIMATIVA Análise de Regularização - art. 49 da IN RFB 1984/2020 e art. 18 da Portaria Coana 72/2020 Requerimento de Habilitação - IN RFB N° 1984/2020 - ART. 23 Requerimento de Revisão de Estimativa - art. 30 da IN RFB N° 1984/2020 |
RET - IMOBILIÁRIOS (INCORPORAÇÃO E CONSTRUÇÃO) RET Construções - 1% - Faixa Urbano 1 - Minha Casa, Minha Vida RET Construções - 4% - Até 124 Mil Reais RET Incorporações - 1% - Faixa Urbano 1 - Minha Casa, Minha Vida RET Incorporações - 4% |
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AUDITORIAS FISCAIS Obter Laudo Fiscal de Destruição de Bens |
SUSPENSÃO DE IPI (MP, PI, ME) Fabricantes de aeronaves e aparelhos especiais Fabricantes de bens de TI e de comunicação (Lei da Informática) Fabricantes de componentes, chassis, carroçarias, partes e peças para máquinas, implementos e veículos Fabricantes de demais produtos |
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CADASTROS CAEPF - Alterar, Cancelar ou Reativar CNO - Alterar ou Cancelar Cadastro de Obras CNPJ - Inscrever, Atualizar ou Baixar Cadastro de Pessoa Jurídica CPF - Incluir, alterar ou Excluir Nome Social no CPF para pessoa travesti ou transexual CPF - Inscrever, Regularizar ou Alterar Cadastro em Atendimento a Unidades Prisionais e de Internação de Menores Imóvel Rural - Inscrever, Alterar ou Cancelar Cadastro Bebida Alcoólica - Informar Previsão Anual Bebida Alcoólica - Obter Registro Especial Bebida Alcoólica - Solicitar Selo Cigarros - Obter Registro Especial Papel Imune - Obter Registro Especial |
OUTROS BENEFÍCIOS Câmara De Comercialização De Energia Elétrica Depreciação Acelerada - Lei 14.871/2024 Empresa Cidadã FCBF-ICMS - Fundo de Compensação de Benefícios Fiscais do ICMS Mais Leite Saudável Óleo Bunker Preponderantemente Exportadora - IPI Preponderantemente Exportadora - PIS/Cofins Recap - Regime Especial de Aquisição de Bens de Capital para Empresas Exportadoras Regime Especial de Alíquotas ad rem para Produtores e Importadores de Combustíveis Regime Especial de Apuração do IPI - crédito presumido de 3% de IPI sobre frete para indústria automotiva Subvenção para Investimentos - Crédito Fiscal Reporto (habilitação, coabilitação ou cancelamento) (a partir de 8/6/26) Retid (Regime Especial Tributário para a Indústria de Defesa) (a partir de 8/6/26) Recine (Regime especial de tributação para desenvolvimento da atividade exibição cinematográfica) (a partir de 8/6/26) |
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CELEBRAÇÃO DE ACORDOS NACIONAIS Entregar Documentos de Fiscalização do ITR (Municípios Conveniados) Aderir ao Convênio da NFS-e, de 30 de junho de 2022 Aderir ao Convênio Sinter, de 15 de dezembro de 2022 |
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CERTIDÕES E ATESTADOS Emitir, Renovar ou Anular Certidão de Obra de Construção Civil Emitir Certidão de Regularidade Fiscal Emitir Certidão de Regularidade Fiscal - Imóvel Rural |
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COMÉRCIO EXTERIOR - CARGA Siscomex Carga Impugnar Notificação de Lançamento |
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CONFORMIDADE TRIBUTÁRIA Aderir ao Aproxime - Programa de Proatividade do Atendimento Revisar Classificação no Programa Sintonia |
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CÓPIA DE DECLARAÇÕES E DEMONSTRATIVOS Obter Cópia de Pedido Eletrônico de Restituição, Ressarcimento ou Reembolso e Declaração de Compensação - PER/DCOMP Obter Cópia de Declaração de Informações sobre Atividades Imobiliárias - Dimob Obter Cópia de Declaração de Serviços Médicos e de Saúde - DMED Obter Cópia de Demonstrativo de Apuração das Contribuições Sociais - Dacon |
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CREDENCIAMENTO DE USUÁRIO SISCOMEX (Sistema Integrado de Comércio Exterior) Dispensa Habilitação (DSI/Consulta E Retificação) - alínea “b” e item 2 da alínea “a” do inciso III do art. 19 da IN RFB N° 1984/2020 e art. 16 da Portaria Coana N° 72/2020 Siscomex/Mercante – art. 20 da Portaria Coana N° 72/2020 Siscomex/Mercante - Pessoa Física - Bagagem Desacompanhada inciso I do § 1º do art. 14 da Portaria Coana 72/2020 Siscomex - Dispensa Habilitação (Órgão Público, Instituição Extraterritorial) - art. 19 da IN RFB N° 1984/2020 e art. 15 da Portaria Coana N° 72/2020 Situações Excepcionais - Art. 13 e inciso II do § 1º do art. 14 da Portaria Coana N° 72/2020 |
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DECLARAÇÕES E ESCRITURAÇÕES Apresentar impugnação contra multa por atraso na entrega de declaração (Maed) Comunicar Fraude na Abertura de Conta para Recebimento de Restituição de Imposto de Renda (IRPF) Entregar Documentos de Malha ITR Comunicar Falta e/ou Insuficiência de Recolhimento do Imposto sobre a Renda - Fundos de Investimentos Serviço Inativo Entregar documentos comprobatórios ECF (outras exclusões M300 e/ou M350) SISPROM - informação sobre operações de promoção de produtos e serviços no exterior com redução de Imposto de Renda Solicitar Análise de Omissão de Entrega de Declarações e/ou Escriturações Solicitar análise de débitos retidos em Malha DCTF |
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DESTINAÇÃO DE MERCADORIAS Solicitação de Destinação de Mercadorias por OSC (exclusivo para BA, DF, ES, GO, MG, MS, MT, RJ, RS, SE e TO) Solicitação de Destinação de Mercadorias por OSC (exclusivo para PR e SC) Solicitação de Destinação de Mercadorias por Prefeituras e Órgãos Públicos (exclusivo para AL, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PB, PE, PI, RJ, RN, RS, SE e TO) |
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MALHA FISCAL IRPF Apresentar Documentos Antecipadamente Atender Termo de Diligência Atender Termo de Intimação Impugnar Parcialmente a Notificação de Lançamento Impugnar Totalmente a Notificação de Lançamento Solicitar Retificação de Lançamento - SRL |
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OBRAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL Atender Aviso para Regularização de Obra |
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PARCELAMENTOS Simplificado/Ordinário (somente deve ser utilizado nos casos de impossibilidade de parcelamento online) Entes Públicos - Simplificado / Ordinário (somente deve ser utilizado nos casos de impossibilidade de parcelamento online) Parcelamento de Municípios, Estados e Distrito Federal Parcelar Débitos de Empresa em Recuperação Judicial Revisar consolidação ou enquadramento do parcelamento pelo RELP |
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PREÇOS DE TRANSFERENCIA Apresentar Documentação de Preços de Transferência relativas ao IRPJ e CSLL - Lei 14.596/2023 |
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PREVENÇÃO E SOLUÇÃO DE CONFLITOS Receita de Consenso |
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PROCURAÇÕES Cadastrar Procuração Para Acesso ao Portal e-CAC |
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REGIMES ESPECIAIS Recof ou Recof-Sped - Comunicação De Renúncia À Aplicação Do Regime Recof ou Recof-Sped - Outras Solicitações, Requerimentos ou Comprovações Recof ou Recof-Sped - Solicitação de Habilitação Regime Especial de Incentivos para o Desenvolvimento da Infraestrutura- Reidi Regime Especial de Medicamentos Regime Especial de Tributação para Desenvolvimento da Atividade de Exibição Cinematográfica - Recine (a partir de 8/6/26, será via Sisen) Regime Especial Tributário para a Indústria de Defesa- Retid (a partir de 8/6/26, será via Sisen) Reiq - Regime Especial da Indústria (Petro)química Reporto - habilitação, coabilitação ou cancelamento (a partir de 8/6/26, será via Sisen) |
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REGISTROS ESPECIAIS Obter autorização para exportar cigarros com dispensa de selos de controle Obter selos de controle para importação de cigarros |
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REGULARIZAÇÃO DE IMPOSTOS Cadastrar Débito Confessado (LDC) Cadastrar Débito não Previdenciário Consultar a possibilidade de inscrição em DAU (Dívida Ativa da União) Contestar Intimação para Pagamento (IP) de dívida declarada em GFIP (Requerimento para Comprovação de Erro - RCE) Emitir Guia da Previdência Social (GPS) para pagar débitos previdenciários em cobrança Retificar Pagamento em Darf Retificar Pagamento em GPS |
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RELAÇÕES INSTITUCIONAIS Receita Soluciona - habilitação (exclusivo para confederações, centrais sindicais e entidades de registro de classe nacionais) Receita Soluciona - requerimento (exclusivo para confederações, centrais sindicais e entidades de registro de classe nacionais) Tratar assuntos institucionais do setor do tabaco |
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RESTITUIÇÃO, RESSARCIMENTO, REEMBOLSO E COMPENSAÇÃO Apresentar Manifestação de Inconformidade contra o Indeferimento ou Não Homologação de PER/DCOMP Habilitação de Crédito Judicial (exclusivo para Compensação) Ressarcimento - Antecipação do Pagamento |
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SIMPLES NACIONAL e MEI Contestar a Exclusão de Ofício do Simples Nacional Contestar o Desenquadramento de Ofício do MEI Impugnar o Termo de Indeferimento de Opção Solicitar Análise de Declarações Retidas em Malha PGDAS-D Solicitar inclusão / exclusão ou enquadramento / desenquadramento |
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Solicitação de Habilitação em Sistemas |
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TRANSAÇÃO TRIBUTÁRIA Proposta de Transação Individual Apresentada pelo Contribuinte de Créditos Tributários em Contencioso Administrativo Fiscal Agora Tem Especialistas - Requerimento de utilização de Certificado de Valor de Créditos Financeiros (CVCF) |
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TRANSFERÊNCIA DE VEÍCULO ADQUIRIDO COM BENEFÍCIO FISCAL Pedido de Transferência de Veículo - Taxista/PCD Pedido de Isenção - Cooperativas de Trabalho |
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TRIBUTAÇÃO Consulta Interpretação da Legislação Tributária (PF ou PJ), Classificação de Serviços, Intangíveis ou Operações que produzam variação no patrimônio Consulta sobre Classificação Fiscal de Mercadorias Procedimento Amigável nos Termos da IN RFB n° 1846/2018 Recurso Especial de Divergência sobre Classificação de Mercadorias |
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