Canais de atendimento

Tire suas dúvidas sobre os canais de atendimento da Receita Federal.

Publicado em 04/06/2024 15h24 Atualizado em 01/06/2026 18h46

Este Fale Conosco responde dúvidas sobre Portal e-CAC, Portal de Serviços, Processos Digitais, Autorização de Acesso e Solicitação de Procuração Digital, ChatRFB, agendamento, site da Receita Federal - RFB, atendimento por e-mail, assinatura eletrônica e temas correlatos (acesso aos canais digitais e suas especificidades).

Clique aqui para enviar dúvidas envolvendo CNPJ: DBE, Redesim, e-BEF, processos cadastrais de pessoa jurídica etc.

Clique aqui para enviar dúvidas sobre MEI e Simples Nacional: DAS, DASN-Simei, enquadramento, exclusão etc.

Clique aqui para enviar dúvidas sobre Imposto de Renda - IRPF: rendimentos, declaração, isenção por moléstia grave, restituição etc.

Clique aqui para dúvidas sobre Nota Fiscal.

Clique aqui para enviar dúvidas sobre CPF: alteração, inscrição, dados incorretos no MTE, INSS, gov.br, bancos etc.

Clique aqui para reportar problemas técnicos nos sistemas, links quebrados, demora no andamento de processos etc.

Clique aqui para enviar dúvidas sobre fiscalização aduaneira: encomendas aprendidas, compras internacionais, andamento da fiscalização de mercadorias retidas etc.

Caso sua dúvida se refira a outros assuntos, indicaremos o canal de atendimento adequado e/ou repassaremos as informações disponíveis no site da Receita Federal.

Dúvidas sobre Processos Digitais (e-Processo)

Dúvidas sobre Autorizações de Acesso (procurações)

Dúvidas sobre e-CAC e Portal de Serviços

Dúvidas sobre outros canais de atendimento

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