Índice de Eficiência Institucional
Apuração Trimestral do Índice de Eficiência Institucional (IEI-RFB)
Nesta seção, você encontra a apuração trimestral dos resultados do Índice de Eficiência Institucional da Receita Federal (IEI-RFB), calculado a partir de múltiplos indicadores alinhados ao plano estratégico institucional. São disponibilizadas tabelas e relatórios que mostram a evolução histórica do índice ao longo dos trimestres, oferecendo completa transparência à sociedade sobre o desempenho institucional. O acesso a esses dados busca dar visibilidade à forma como a Receita Federal monitora e aprimora continuamente sua eficiência.
Evolução do IEI 2023 a 2025
- Indicadores para o período do 4º trimestre de 2023 ao 1º trimestre de 2025.
- Apuração do IEI-RFB conforme a Resolução CGPP nº 5, de 30 de janeiro de 2024.
I - Indicador de Resultado das Ações de Cobrança
II - Índice de Ações de Cidadania Fiscal
III - Indicador Global de Conformidade da Fiscalização
IV - Tempo Médio dos Processos Administrativos Fiscais Prioritários em Contencioso de 1ª Instância
V - Tempo Médio dos Processos Administrativos Fiscais em Contencioso de 1ª e 2ª Instâncias na RFB
VI - Tempo Médio de Tramitação dos Processos de Consulta Externa Aguardando Solução
VII - Grau de Fluidez no Despacho de Importação - Todos os Canais
VIII - Arrecadação (milhões R$)
| 4º Trimestre 2023 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 146,60 | 129,14 | 113,52% |
| II | 290,82 | 100,00 | 115,00% |
| III | 46,23 | 50,00 | 92,45% |
| IV | 261,25 | 190,00 | 62,58% |
| V | 802,21 | 833,00 | 103,70% |
| VI | 266,46 | 200,00 | 66,77% |
| VII | 87,03 | 95,00 | 91,61% |
| VIII | 2.204.434,00 | 2.273.455,00 | 96,96% |
| IEI 90,93% | |||
| 1º Trimestre 2024 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 44,66 | 35,19 | 126,91% |
| II | 201,92 | 100,00 | 201,92% |
| III | 74,83 | 75,00 | 99,78% |
| IV | 176,30 | 180,00 | 97,95% |
| V | 799,31 | 775,00 | 96,86% |
| VI | 255,39 | 200,00 | 72,30% |
| VII | 84,50 | 95,25 | 88,72% |
| VIII | 624.772,00 | 644.539,00 | 96,93% |
| IEI 95,56% | |||
| 2º Trimestre 2024 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 86,91 | 70,38 | 123,48% |
| II | 129,11 | 100,00 | 129,11% |
| III | 105,20 | 100,00 | 105,20% |
| IV | 168,39 | 180,00 | 106,45% |
| V | 752,39 | 760,00 | 101,00% |
| VI | 233,43 | 200,00 | 83,28% |
| VII | 98,32 | 95,50 | 102,96% |
| VIII | 1.235.286,00 | 1.274.501,00 | 96,92% |
| IEI 101,87% | |||
| 3º Trimestre 2024 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 127,27 | 105,57 | 120,56% |
| II | 124,88 | 100,00 | 124,88% |
| III | 104,26 | 100,00 | 104,26% |
| IV | 167,27 | 180,00 | 107,07% |
| V | 717,05 | 745,00 | 103,75% |
| VI | 203,55 | 200,00 | 98,23% |
| VII | 98,74 | 95,50 | 103,40% |
| VIII | 1.841.843,00 | 1.888.921,00 | 97,51% |
| IEI 103,82% | |||
| 4º Trimestre 2024 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 171,19 | 140,76 | 121,62% |
| II | 118,18 | 100,00 | 118,18% |
| III | 105,50 | 100,00 | 105,50% |
| IV | 176,73 | 180,00 | 101,82% |
| V | 696,49 | 730,00 | 104,59% |
| VI | 229,82 | 200,00 | 85,09% |
| VII | 93,72 | 95,00 | 98,65% |
| VIII | 2.524.222,00 | 2.572.443,00 | 98,13% |
| IEI 102,18% | |||
| 1º Trimestre 2025 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 42,75 | 43,85 | 97,48% |
| II | 105,00 | 100,00 | 105,00% |
| III | 101,35 | 100,00 | 101,35% |
| IV | 193,46 | 180,00 | 92,52% |
| V | 636,38 | 642,00 | 100,88% |
| VI | 222,76 | 200,00 | 88,62% |
| VII | 83,40 | 96,25 | 86,65% |
| VIII | 683.616,00 | 701.300,00 | 97,48% |
| IEI 93,05% | |||
Atualização do Índice de Eficiência Institucional, a partir do 2° trimestre de 2025, conforme a Resolução CGPP nº 7, de 30 de abril de 2025.
- O IEI-RFB referente ao 2º trimestre de 2025 foi calculado proporcionalmente, sendo o mês de abril de 2025 conforme o disposto na Resolução CGPP nº 5, de 30 de janeiro de 2024, e os meses de maio e junho conforme a Resolução CGPP nº 7, de 30 de abril de 2025.
- Com a adição do indicador "Estoque dos Pedidos de Restituição, Ressarcimento e Reembolso", passou-se a considerar os seguintes indicadores:
I - Indicador de Resultado das Ações de Cobrança
II - Índice de Ações de Cidadania Fiscal
III - Estoque dos Pedidos de Restituição, Ressarcimento e Reembolso
IV - Indicador Global de Conformidade da Fiscalização
V - Tempo Médio dos Processos Administrativos Fiscais Prioritários em Contencioso de 1ª Instância
VI - Tempo Médio dos Processos Administrativos Fiscais em Contencioso de 1ª e 2ª Instâncias na RFB
VII - Tempo Médio de Tramitação dos Processos de Consulta Externa Aguardando Solução
VIII - Grau de Fluidez no Despacho de Importação - Todos os Canais
IX - Arrecadação (milhões R$)
| 2º Trimestre 2025 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 87,52 | 87,70 | 99,79% |
| II | 105,00 | 100,00 | 105,00% |
| III | 87,70 | 88,00 | 100,34% |
| IV | 93,39 | 100,00 | 93,39% |
| V | 221,78 | 180,00 | 76,79% |
| VI | 591,77 | 627,00 | 105,92% |
| VII | 229,40 | 200,00 | 85,30% |
| VIII | 80,57 | 96,50 | 83,49% |
| IX | 1.365.004,00 | 1.363.367,00 | 100,12% |
| IEI 91,82% | |||
| 3º Trimestre 2025 | |||
|---|---|---|---|
| Resultado | Meta | % | |
| I | 129,80 | 131,56 | 98,66% |
| II | 104,50 | 100,00 | 104,50% |
| III | 82,15 | 79,00 | 96,01% |
| IV | 96,54 | 100,00 | 96,54% |
| V | 210,04 | 180,00 | 83,31% |
| VI | 588,33 | 612,00 | 103,87% |
| VII | 203,59 | 200,00 | 98,21% |
| VIII | 91,02 | 96,50 | 94,32% |
| IX | 2.016.703,00 | 2.047.228,00 | 98,51% |
| IEI 94,80% | |||