Ouvidoria
Publicado em
27/12/2024 11h12
Atualizado em
05/03/2026 17h34
- Ouvidoria
A Ouvidoria do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), integrada aos órgãos de assistência direta e imediata ao Ministro conforme o Decreto Nº 11.332/2023, é uma unidade setorial do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – SisOuv, que promove o acesso gratuito e desimpedido a canais de atendimento, assegurando proteção de dados pessoais e informações claras e atualizadas para o exercício de direitos e acesso a serviços públicos; além disso, constitui um importante canal de controle e participação social, permitindo aos cidadãos avaliar serviços, identificar irregularidades e contribuir com recomendações para sua melhoria contínua.
Saiba mais sobre a Ouvidoria
Quem Somos?
Ouvidoria do MAPA
Maria das Graças Gonçalves Salles - Ouvidora
Maria das Graças Gonçalves Salles - Ouvidora
Apoio ao Gabinete da Ouvidora
Andréia dos Santos Nascimento
Andréia dos Santos Nascimento
Assessoria técnica
Gabriel Yan Monsuete Abreu
Patricia Dias de Brito
Coordenação de Ouvidoria
Julia Figueiredo Guerreiro - Coordenadora
Coordenação de Monitoramento e Qualidade dos Serviços
Edna Matsunaga de Menezes - Coordenadora
Serviço de Ouvidoria e Transparência
Valdineia Santana da Silva
Analistas do Serviço de Ouvidoria
Leticia Nunes dos Santos Sena
Marcelina da Silva Rezende
Leticia Nunes dos Santos Sena
Marcelina da Silva Rezende
Rafaela Amaro Gonçalves
Estagiária
Milena Viana de Souza Costa
Milena Viana de Souza Costa
