Ir para o
Conteúdo
1
Ir para a
Página Inicial
2
Ir para o menu de
Navegação
3
Ir para a
Busca
4
Ir para o
Mapa do site
5
Atenção!
Seu navegador não pode executar javascript. Alguns recursos podem não funcionar corretamente.
Portal Gov.br
Acesso rápido
Acesso rápido
Órgãos do Governo
Acesso à Informação
Legislação
Acessibilidade
Redefinir Cookies
Mudar para o modo de alto contraste
Abrir menu principal de navegação
Ouvidorias.gov
Termos mais buscados
assinatura
imposto de renda
enem
mei
inss
Termos mais buscados
assinatura
imposto de renda
enem
Assuntos
Notícias
Cidadão
Ouvidoria Setorial da CGU
Buscador de ouvidorias
Painel Resolveu?
Concurso de Fotografia "Cidadania em Foco"
I Concurso de Fotografia
II Concurso de Fotografia
III Concurso de Fotografia
IV Concurso de Fotografia
Ouvidorias
Capacitação
Calendário Profoco
Profoco em Casa
Avaliação de Serviços Públicos
Programa MEUS - Mentoria para Ouvidorias
Eventos
Cursos para educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúncias de racismo para ouvidorias
Ouvidorias Públicas e Participação Social
Seminários Nacionais de Ouvidoria 2024
Dia da Ouvidoria - 2024
1° Seminário do SisOuv
Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023
Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022
Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
Resultado Consolidado do 1º Ciclo MMOuP
Cronograma - 2° Ciclo Avaliativo (SisOuv)
Planilha para Levantamento de Informações
Guia de Implementação
Trilha de Aprendizagem
Acesso ao Sistema e-AUD
Guia rápido de uso do e-Aud
Rede Nacional de Ouvidorias
Adesão e Cadastros
Assembleias e Reuniões do Conselho
Estrutura
Membros
Governança de Serviços Caixa de Ferramentas
Normativos
Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas
Normas-modelo da Rede
Maratona de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos
Concurso de Boas Práticas
Comunicação Digital
Informes Renouv
Mapeamento sobre Proteção ao Denunciante
Publicações da Rede Nacional de Ouvidoria
Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas
Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal
Nomeação de ouvidores
Entendimentos e Orientações
Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
1° Seminário SisOuv - Brasília/DF
Pós-Graduação em Ouvidoria Pública (CGU/OEI)
Orientações do Guia Lilás para combate ao assédio
Guia Lilás - Notícias
Guia Lilás - Relatórios e Estudos
Denúncias de Assédio Moral no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (SisOuv) - Dados 2022
Denúncias de Assédio Sexual no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (SisOuv) - Dados 2022
Guia Lilás - Eventos Transmitidos
Central de conteúdos
Perguntas e Respostas
Relatórios
Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
Relatórios Temáticos
Relatórios de Gestão da Ouvidoria Setorial da CGU
Legislação
Orientações, manuais e publicações
De Olho no Fala.BR
Publicações da Rede Nacional de Ouvidoria
Caixa de Ferramentas Governança de Serviços
Guia de Boas Práticas na Aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nas Ouvidorias Públicas
GOV.BR
Serviços
Buscar serviços por
Categorias
Órgãos
Estados
Serviços por público alvo
Cidadãos
Empresas
Órgãos e Entidades Públicas
Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
Servidor Público
Temas em Destaque
Orçamento Nacional
Redes de Atendimento do Governo Federal
Proteção de Dados Pessoais
Serviços para Imigrantes
Política e Orçamento Educacionais
Bolsas de Estudo e Financiamentos Estudantis
Educação Profissional e Tecnológica
Educação Profissional para Jovens e Adultos
Trabalho e Emprego
Serviços para Pessoas com Deficiência
Combate à Discriminação Racial
Política de Proteção Social
Política para Mulheres
Saúde Reprodutiva da Mulher
Cuidados na Primeira Infância
Habitação Popular
Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
Notícias
Serviços para o cidadão
Saúde
Agricultura e Pecuária
Cidadania e Assistência Social
Ciência e Tecnologia
Comunicação
Cultura e Esporte
Economia e Gestão Pública
Educação e Pesquisa
Energia
Forças Armadas e Defesa Civil
Infraestrutura
Justiça e Segurança
Meio Ambiente
Trabalho e Previdência
Turismo
Galeria de Aplicativos
Acompanhe o Planalto
Navegação
Acessibilidade
Mapa do Site
Termo de Uso e Aviso de Privacidade
Consultar minhas solicitações
Órgãos do Governo
Por dentro do Gov.br
Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
Dúvidas Frequentes da conta gov.br
Ajuda para Navegar o Portal
Conheça os elementos do Portal
Política de e-participação
Termos de Uso
Governo Digital
Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
Canais do Executivo Federal
Dados do Governo Federal
Dados Abertos
Painel Estatístico de Pessoal
Painel de Compras do Governo Federal
Acesso à Informação
Empresas e Negócios
Simplifique!
Links Úteis
Galeria de Aplicativos
Participe
Galeria de Aplicativos
Participe
Redes sociais
Twitter
Facebook
Serviços recomendados para você
Serviços mais acessados do govbr
Serviços em destaque do govbr
Serviços recomendados para você
Serviços mais acessados do govbr
Serviços em destaque do govbr
Serviços mais acessados do govbr
Serviços em destaque do govbr
Serviços recomendados para você
Serviços mais acessados do govbr
1
Receber o Auxílio-Reconstrução
2
Consultar restituição do imposto de renda
3
Consultar Meu Imposto de Renda
4
Consultar CNPJ
5
Consultar CPF
6
Obter a Carteira de Trabalho
Serviços em destaque do govbr
Pessoa Física (CPF)
Proteger Meu CPF
Outros Serviços
Novo
Voa Brasil Aposentados
Gestão de Riscos e Desastres
Novo
Cadastrar famílias para receberem o Auxílio Reconstrução
Educação Básica
Fazer o Exame Nacional do Ensino Médio
(Enem)
Fechar
Fechar
Fechar
Info
Estão abertas as inscrições para o 2º Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024
Evento ocorrerá no formato online entre os dias 22 de Outubro e 19 de novembro
Saiba mais sobre Estão abertas as inscrições para o 2º Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024
CGU promove debate sobre ouvidorias públicas e participação social em evento na ANTT
Encontro dialogou sobre desafios e perspectivas para fortalecer a participação social por meio das ouvidorias públicas
Saiba mais sobre CGU promove debate sobre ouvidorias públicas e participação social em evento na ANTT
OGU participa de seminário internacional sobre inovação em governo
Evento destacou a importância do engajamento e da formação de redes para fortalecer a colaboração e ampliar o impacto das iniciativas de inovação na administração pública
Saiba mais sobre OGU participa de seminário internacional sobre inovação em governo
Educação e Pesquisa
Divulgado o resultado final da seleção para o programa de mentoria da OGU voltado às ouvidorias federais
Comunicações e Transparência Pública
EVENTOS
De Olho no Fala.BR - Setembro/2024
Comunicações e Transparência Pública
LGPD
Ouvidoria-Geral da União celebra 7 anos da Lei de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público
MAIS NOTÍCIAS
Acesso rápido
Canais de Atendimento
Registre sua manifestação de ouvidoria
Denúncia
Solicitação
Sugestão
Elogio
Reclamação
Voltar ao topo da página
Fale Agora
Refazer a busca