Presidente do INSS se reúne com gerentes-executivos do estado de São Paulo

São Paulo (SP) - O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, esteve reunido, na tarde desta sexta-feira (13), com os gerentes-executivos do estado de São Paulo. O encontro ocorreu em formato híbrido, na sede da Superintendência Regional Sudeste I (SRSE-I) e por videoconferência. A reunião contou ainda com a presença do superintendente da Regional Sudeste I, Hermenegildo Pires Alves, e dos quatro coordenadores do estado.

O objetivo do encontro foi conhecer, ouvir e dialogar com as lideranças do Instituto no estado e apresentar medidas importantes adotadas. Como exemplo, ele indicou as novas camadas de segurança aplicadas ao empréstimo consignado e prometeu melhorias e agilização do atendimento, com a reabertura e o fortalecimento das agências da Previdência Social e a eliminação de espaços para atuação de intermediários.

Atenção e cuidado

Durante a reunião, o papel do atendimento online e presencial foi destacado como prioritário. “Precisamos atender diretamente o cidadão. Voltaremos a demonstrar que o INSS é a casa do nosso segurado. Ele tem que ser atendido e acolhido”, declarou Waller Júnior.

O presidente também falou do processo de reestruturação que será feito no Instituto, com a recriação da Diretoria de Atendimento e o fortalecimento da Diretoria de Governança, Planejamento e Inovação, garantindo mais controle, integridade e segurança nos processos.

Alcance e respostas

Pela manhã, o presidente visitou a agência Central dos Correios em São Paulo, que fica próxima à sede da SRSE-I, no centro da capital paulista. O dirigente acompanhou o atendimento presencial aos aposentados e pensionistas e destacou a importância do trabalho dos Correios para que todos tenham acesso às consultas. Ele informou ainda que está em estudo a ampliação da parceria com os Correios, para que mais serviços do INSS possam ser ofertados nas unidades da empresa.

A partir da próxima segunda-feira (16), os beneficiários poderão retornar às agências dos Correios para consultar a resposta das entidades sobre os descontos associativos. Para isso, será preciso que já tenha vencido o prazo de 15 dias úteis após a contestação dos débitos.

Assessoria de Comunicação do INSS

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