Atualizar Dados Cadastrais

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Avaliação: 4.2 (3544)
Avaliação

O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.

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  • O que é?

    Serviço exclusivo para atualizar dados cadastrais, como: correção do nome, data de nascimento, telefone e e-mail.

    Para as pessoas contribuintes individuais, facultativas, empregadas domésticas e seguradas especiais: é possível incluir, alterar, encerrar, reiniciar e excluir o tipo de atividade que a pessoa realiza.

    ATENÇÃO:

    Para atualizar vínculos, tempo de serviço e remunerações, é preciso pedir um  benefício. 

    Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.

     

     

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Pessoas inscritas no INSS.

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Pedir o Serviço
      • Faça login no Meu INSS;
      • Clique na opção “Agendamentos/Solicitações”;
      • Clique em “Novo Requerimento”;
      • Selecione o serviço que você quer;
      • Clique em “Atualizar”;
      • Confira ou altere seus dados de contato e depois clique em “Avançar”;
      • Informe os dados necessários para concluir o seu pedido.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
        • Número do CPF;

        • Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS); e,

        • Declaração informando a atividade a ser cadastrada.

           

          Se for procurador ou representante legal

          • Procuração ou termo de representação legal (tutela, curatela, termo de guarda);
          • Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e CPF do procurador ou representante. 

      Canais de prestação

        Aplicativo móvel : 


       

      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Ligar para o 135.

        Web : 
      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Ligar para o 135.

        Telefone : 

      135

      Tempo estimado de espera Até 5 minuto(s)

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
    2. Receber resposta

      Para acompanhar e receber a resposta do seu processo:

      • Faça seu login no Meu INSS;
      • Clique na opção “Agendamentos/Solicitações”;
      • Localize seu processo na área “Atendimentos à distância”;
      • Clique no ícone de lupa para detalhar.

      Canais de prestação

        Aplicativo móvel : 


       

      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Ligar para o 135.

        Web : 
      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Ligar para o 135.

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Atendimento imediato

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.

     

    O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).


    Este é um serviço do(a) Instituto Nacional do Seguro Social . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
    · Urbanidade;
    · Respeito;
    · Acessibilidade;
    · Cortesia;
    · Presunção da boa-fé do usuário;
    · Igualdade;
    · Eficiência;
    · Segurança; e
    · Ética


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​


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