Presidente do INSS participa do mutirão de atendimento especial ao BPC

O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, participou, neste sábado (14/06), do primeiro dia do mutirão especial de atendimento para o Benefício de Prestação Continuada (BPC), realizado na Agência da Previdência Social da Avenida Presidente Antônio Carlos, no Rio de Janeiro. A visita teve como objetivo acompanhar de perto o funcionamento da ação, que busca otimizar o reconhecimento de direitos e reduzir o tempo de espera pelo benefício.

O mutirão oferece, ao todo, 288 vagas de atendimento, sendo 144 delas somente neste sábado. Os atendimentos, garantidos aos segurados por meio de agendamentos feitos pelo telefone 135 ou pelo site e aplicativo Meu INSS, abrangeram todas as etapas necessárias para a concessão do benefício, como a realização da perícia médica, o encaminhamento para a avaliação social e a análise administrativa, se necessária. A iniciativa permite que o segurado conclua todo o processo no mesmo dia e saia da agência com o resultado em mãos.

Gilberto Waller destacou que o mutirão acontece hoje e amanhã, tanto na cidade do Rio de Janeiro quanto em outras localidades do país, e ressaltou o empenho dos servidores no atendimento aos casos que aguardam na fila do BPC.

“O grande diferencial desse mutirão é a agilidade na concessão do benefício. O segurado já sai com a carta de concessão, sem precisar voltar para a fila. Essa é a beleza: o INSS atender quem mais precisa”, afirmou o presidente.

Durante a visita, Waller conversou com segurados que estavam sendo atendidos. Uma delas foi a confeiteira Cristiane Eli Vieira Campos, mãe de dois filhos com autismo. Ela contou que tentava acessar o benefício desde 2019, mas sempre enfrentava dificuldades para conciliar os agendamentos da perícia e da avaliação social. Segundo ela, com o mutirão, essa realidade mudou.

Cristiane também elogiou o atendimento recebido. “Está sendo muito agradável para as pessoas, porque está sendo rápido. As pessoas daqui são muito eficientes e estão colaborando bastante para que a gente consiga o benefício”, destacou.

O mutirão de atendimento especial ao BPC continua neste domingo (15/06), com mais 144 vagas disponíveis e os mesmos serviços oferecidos no dia anterior. O atendimento ocorre exclusivamente mediante agendamento pelos canais oficiais do INSS. Além da ação na agência da Avenida Presidente Antônio Carlos, outros dois mutirões foram realizados no estado do Rio de Janeiro: um na APS Araruama, com atendimento conjunto do Serviço Social e da perícia médica, e outro na APS São Gonçalo, focado exclusivamente no Serviço Social.

Por André Vianna e Pedro Mello e revisão por Gabriela Mello (ACS-RJ)

Conheça as redes oficiais do INSS: