INSS oferece atendimento à população em vulnerabilidade social em Florianópolis (SC)

Nesta semana, em Florianópolis (SC), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) atende a população na Semana Nacional do Registro Civil (Registre-se! 2026) e no mutirão Pop Rua Jud, ações promovidas pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). As iniciativas têm o objetivo de ampliar o acesso à documentação básica e a direitos para pessoas em situação de vulnerabilidade social, como pessoas em situação de rua, imigrantes e demais cidadãos.

Entre os dias 13 e 17 de abril, cerca de 20 servidores do INSS atendem no estande montado no Complexo Esportivo Rozendo V. Lima, oferecendo orientações sobre benefícios previdenciários e assistenciais. Também são realizados protocolos de requerimentos, como o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e aposentadorias, além da emissão de extratos previdenciários e apoio na criação e recuperação de contas no Gov.br. A estimativa é que aproximadamente 150 pessoas sejam atendidas pelo INSS ao longo da semana.

Para a gerente-executiva do INSS em Florianópolis, Ednéia Padovani, a experiência do Instituto no atendimento à população está alinhada à proposta de ação. “Nosso papel é ter o olhar e a sensibilidade para contribuir para que os cidadãos que estejam à margem dos serviços públicos possam ter acesso a seus direitos. Muitas vezes, as pessoas chegam aqui invisíveis e saem com o direito reconhecido”, afirmou.

O imigrante argentino Cesar Emanuel de Lima, atendido na ação, comemora: “Estou saindo daqui com o meu CPF e agora já posso conseguir um emprego”.

Os servidores Jullian Pereira dos Anjos e Olga Maria Cordeiro Balster, que integram a equipe de atendimento, destacam a iniciativa como uma oportunidade de aproximação com os cidadãos. Para Jullian, que participa do mutirão pela primeira vez, uma das principais recompensas é a possibilidade de resolver diferentes demandas no mesmo local. “Aqui a pessoa pode emitir documentos, solicitar benefícios e até acessar a Justiça, se necessário, tudo em um único espaço”, explicou. Já Olga, ressalta o impacto direto da ação na vida dos atendidos: “O trabalho demonstra como a iniciativa de ajudar pode fazer diferença concreta, com muitos cidadãos saindo do atendimento com situações resolvidas”.

A desembargadora federal Eliana Paggiarin Marinho, uma das responsáveis pelo evento, ressaltou a participação do INSS no Pop Rua Jud como estratégica. Segundo ela, além da experiência no atendimento a populações vulneráveis, a escuta qualificada e o acolhimento oferecido pelos servidores fazem diferença para o público atendido. “Já consideramos o órgão um parceiro. É essa integração entre o registro civil, o INSS e o sistema de Justiça que permite o atendimento efetivo e rápido das demandas das populações mais vulneráveis, como a população em situação de rua”, afirmou.

Acesso à documentação básica e acesso efetivo à Justiça

A Semana Nacional do Registro Civil integra o Programa Registre-se!, iniciativa do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), voltada à erradicação do sub-registro civil de nascimento e à ampliação do acesso à documentação básica, especialmente para pessoas em situação de vulnerabilidade.

O Pop Rua Jud é uma política nacional instituída pelo CNJ com o objetivo de garantir à população em situação de rua o acesso efetivo à Justiça. O programa promove ações interinstitucionais com atendimento humanizado, reduzindo barreiras de acesso a serviços públicos e assegurando direitos básicos por meio de mutirões e atendimentos itinerantes.

Texto: ACS/Sul
Fotos: Priscila Reinaldo (INSS)