Faq Sipeagro
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1. Como posso realizar o registro de um fornecedor de material genético animal no SIPEAGRO?
Os procedimentos para o registro de fornecedores estão descritos no Manual do SIPEAGRO, no módulo de estabelecimento, disponível no sítio eletrônico do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) em: 1. Guia do Usuário - Estabelecimento
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2. Necessito alterar o meu registro como fornecedor de material genético animal (ex. alteração de responsável técnico, dados para correspondência). Como devo proceder?
Você deve realizar uma solicitação de alteração de registro no SIPEAGRO. Esta funcionalidade permite que se realize alterações nos dados das abas da solicitação deferida, onde pode-se incluir e/ou excluir responsáveis, incluir e/ou alterar endereços (EXCETO o endereço de localização).
Atenção! Esta funcionalidade está liberada somente para o Representante Legal - RL, que deve acessar o menu Estabelecimentos, Solicitação e selecionar o subitem Alteração de Cadastro/Registro.
Os procedimentos para a alteração de registro estão descritos no Manual do SIPEAGRO, disponível no sítio eletrônico do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) em: Solicitar Alteração de Registro Estabelecimento
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3. Como trocar o responsável técnico do estabelecimento no SIPEAGRO?
Para alterar o responsável técnico é necessário que o representante legal acesse o sistema e solicite uma alteração de registro de estabelecimento, conforme os descritos no Manual do SIPEAGRO, disponível no sítio eletrônico do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) em: Solicitar Alteração de Registro Estabelecimento
Atenção! Esta funcionalidade está liberada somente para o Representante Legal - RL, que deve acessar o menu Estabelecimentos, Solicitação e selecionar o subitem Alteração de Cadastro/Registro.
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4. Como posso fazer para cancelar as minhas atividades como fornecedor de material genético animal?
Deve-se realizar a solicitação de cancelamento de atividades, via Sistema SIPEAGRO, conforme as orientações descritas em Manual disponível no sítio eletrônico do MAPA: Solicitar Cancelamento Atividade Estabelecimento
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5. Como faço para recuperar minha senha de acesso ao SIPEAGRO ?
Acesse o SIPEAGRO - Sistema Integrado de Produtos e Estabelecimentos Agropecuários — Ministério da Agricultura e Pecuária, clique em: “Para usuários já cadastrados” e, em seguida, clique em “Esqueci a senha”. Preencha os dados requisitados - CPF e e-mail cadastrado no sistema e selecione Recuperar Senha. Uma nova senha será encaminhada ao seu e-mail.
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6. O que devo fazer quando o Sistema indica que o e-mail informado para recuperação de senha não está cadastrado para o usuário?
Quando o usuário não se recorda do e-mail informado ou informou um e-mail que não está mais em uso, este deverá recorrer ao Atende Sistemas para atualização, devendo informar o nome, cpf, anexar a cópia de um documento pessoal e indicar o novo e-mail a ser utilizado.
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7. Existe prazo para de envio de uma solicitação cadastrada?
Uma solicitação com a situação Cadastrada não possui prazo para ser enviada para análise do Ministério, podendo ser alterada a qualquer momento, lembrando que, enquanto não for enviada, não haverá possibilidade análise e deferimento pelo MAPA.
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8. Como acompanhar uma solicitação no SIPEAGRO?
Acesse o sistema e na aba Estabelecimento selecione-> Solicitação -> Acompanhar. Então informe a área de interesse e em seguida clique em consultar. Não há necessidade de preenchimento dos outros campos em branco.
Será gerado a relação das solicitações já iniciadas pelo fornecedor, indicando a situação de cada uma. Caso queira mais informações, clique no número da solicitação em azul para abrir a solicitação escolhida.
Os procedimentos para acompanhamento de solicitação estão descritos no Manual do SIPEAGRO, disponível no sítio eletrônico do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) em: Acompanhar Solicitação
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9. Como retomar ao cadastro de uma solicitação para finalizá-la?
Acesse o sistema e na aba Estabelecimento selecione-> Solicitação -> Acompanhar. Então informe a área de interesse e em seguida clique em consultar. Não há necessidade de preenchimento dos outros campos em branco.
Será gerada a relação das solicitações já iniciadas pelo fornecedor, indicando a situação de cada uma. Para abrir uma solicitação e continuar a preenchê-la, antes do envio, clique no número da solicitação em azul para abri-la.
Os procedimentos para acompanhamento de solicitação estão descritos no Manual do SIPEAGRO, disponível no sítio eletrônico do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) em: Acompanhar Solicitação
As solicitações que constam como CADASTRADAS não são visíveis para os usuários do MAPA, pois ainda não foram enviadas e não são passíveis de análise.
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10. Não consigo enviar a solicitação, pois o sistema indica que há arquivos obrigatórios que não foram informados. Como proceder?
Cada arquivo anexado deve ser confirmado e, após esta confirmação, o arquivo deverá estar visível na parte inferior da tela. Não troque de aba sem antes confirmar todas as informações e arquivos inseridos na aba. Os arquivos deverão ser de preferência em formato pdf e com título que não inclua símbolos ou acentos.
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11. As solicitações realizadas no SIPEAGRO são enviadas automaticamente?
Não. Após o preenchimento das informações e inclusão dos documentos, deve-se clicar na última aba chamada Enviar Solicitação, marcar o botão de seleção abaixo da mensagem (Declaro sob minha resp....) e clicar em Enviar solicitação. A partir desse momento, o status da solicitação passa a ser AGUARDANDO DISTRIBUIÇÃO para ser analisada no MAPA.
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12. Existe prazo para enviar solicitação com pendência?
Sim, o prazo para resposta está descrito no detalhamento da solicitação. Caso não seja respondida no prazo estipulado, a solicitação será automaticamente arquivada, passando a ter o status de PENDÊNCIAS NÃO RESPONDIDAS, devendo o interessado entrar com nova solicitação.
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13. Quero fazer uma solicitação de alteração de registro, mas o sistema informa que já existe uma solicitação. Como proceder?
Isto ocorre quando já foi gerada uma solicitação para esta área de interesse.
Acesse o sistema e na aba Estabelecimento, selecione-> Solicitação -> Acompanhar. Então informe a área de interesse e em seguida clique em consultar. Não há necessidade de preenchimento dos outros campos em branco.
Será gerada a relação das solicitações já iniciadas pelo fornecedor, indicando a situação de cada uma.
Quando existe uma solicitação aberta, não é possível incluir outra.
Os procedimentos para acompanhamento de solicitação estão descritos no Manual do SIPEAGRO, disponível no sítio eletrônico do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) em: Acompanhar Solicitação
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14. Quando tento enviar a solicitação de registro do estabelecimento, o sistema retorna a mensagem: O CADASTRO DE UM ENDEREÇO DE LOCALIZAÇÃO É OBRIGATÓRIO?
É obrigatória a inclusão de um endereço de LOCALIZAÇÃO nas abas Endereço e Contato.
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1. Como posso realizar o registro de um fornecedor de material genético animal no SIPEAGRO?