Nota de repúdio: INSS repudia manchete publicada pela Veja e reafirma compromisso com redução da fila

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vem a público manifestar seu veemente repúdio à manchete da matéria publicada pela revista VEJA, intitulada "Presidente do INSS diz que não será possível cumprir promessa de Lula". A referida manchete é considerada maldosa, equivocada e descontextualizada, uma vez que o corpo do texto e as declarações diretas do Presidente do órgão, Gilberto Waller Júnior, apontam para uma realidade de reestruturação técnica e otimização de processos, reforçando a promessa de campanha do presidente Lula.

1. Sobre a interpretação técnica de "zerar a fila": A manchete distorce a explicação técnica fornecida pelo Presidente Gilberto Waller. Ao afirmar que "zerar nunca zera", o Presidente referia-se ao fluxo contínuo de entrada de pedidos, que soma cerca de 1,3 milhão de novos requerimentos todos os meses. Tecnicamente, a meta é garantir que esse volume mensal seja analisado dentro do prazo legal de 45 dias, eliminando o que ele define como "fila efetiva" — os 1,6 milhão de pedidos que hoje extrapolam esse período. “Zerá-la nunca zera, porque todo mês entram 1,3 milhão de novos pedidos. O que você precisa é rodar essa fila, quer dizer, fazer com que esses 1,3 milhão sejam analisados dentro do prazo legal, que é de 45 dias”, disse o presidente do INSS em entrevista à Veja.

2. Avanços e Medidas de Gestão: Diferente do que sugere o tom pessimista do título, a matéria detalha ações concretas e bem-sucedidas sob a atual gestão:
• Fila Nacional: Desde 19 de janeiro, a análise deixou de ser regional para ser nacional, permitindo que servidores de regiões com menor demanda auxiliem estados com maior espera, como no Nordeste.
• Bônus de Produtividade: A implementação de gratificações por análise extra já resultou em 118.000 pedidos analisados a mais apenas na primeira semana, com projeção de atingir 480 mil análises adicionais por mês.
• Capacidade Superavitária: Com essas medidas, o INSS projeta elevar sua capacidade para 1,5 milhão de análises mensais, superando a entrada de novos pedidos (1,3 milhão) e permitindo a redução real e contínua do estoque acumulado.

3. Desafios Superados: É fundamental destacar que a atual gestão assumiu o órgão em um cenário de redução severa do quadro de servidores — de 40.000 em 2010 para 18.000 atualmente — e após a descoberta de esquemas de desvios na gestão anterior.

O INSS reafirma que trabalha incansavelmente para cumprir as diretrizes da Presidência da República. Projeta-se, inclusive, uma queda de até 20% na fila em curto prazo. Reiteramos que títulos sensacionalistas prejudicam a compreensão pública sobre o esforço dos servidores e a real trajetória de recuperação da capacidade operacional do instituto.

Ascom INSS