ANS promove oficina sobre o envio de dados para o IDSS 2026

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) promoveu, no dia 18/3, uma oficina com as operadoras de planos de saúde. O objetivo foi esclarecer dúvidas sobre o cálculo e as mudanças nos indicadores do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS 2026, além do envio das informações, que devem estar incorporadas às bases de dados da Agência até 30/4.

Realizado de forma virtual, o evento foi dividido em duas turmas para atender melhor os representantes das operadoras. O encontro da manhã contou com 662 participantes, e o da tarde, com 504.

O IDSS faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras e tem como objetivo avaliar o desempenho das operadoras de planos de saúde a cada ano. Elas são avaliadas compulsoriamente pela ANS, por meio de 34 indicadores que geram o índice, expresso por uma nota que varia de zero e um.

No último ciclo do IDSS, referente ao ano-base 2024, houve uma melhora no desempenho médio do setor. O índice geral alcançou a nota de 0,7930, resultado superior ao verificado no ano anterior. Esse avanço pode ser atribuído, em parte, ao amadurecimento das operadoras na adaptação às mudanças metodológicas implementadas nos últimos tempos, o que motivou a realização do evento.

Ao abrir a oficina, o diretor-ajunto de Desenvolvimento Setorial da ANS, Carlos Gustavo Lopes, destacou que o evento apresentaria, de forma prática, os principais pontos observados no último e nos próximos processamentos do IDSS. “Nossa ideia aqui é discutir as mudanças incorporadas às fichas técnicas dos indicadores, para que as operadoras possam compreender melhor esses ajustes e se preparar para os próximos ciclos de avaliação”, frisou.

Entre os destaques do evento, foram abordados, além dos ajustes metodológicos em alguns indicadores, as atualizações de metas e melhorias na qualidade e no uso das bases de dados que subsidiam o cálculo do IDSS, especialmente com o uso mais intensivo das informações do Padrão  de Troca de Informações de Saúde Suplementar (TISS) e de outras bases de dados.

“Desde sua criação, o Programa de Qualificação das Operadoras vem se consolidando como um importante instrumento de indução à melhoria da qualidade na saúde suplementar. E, nesse contexto, o IDSS se tornou uma referência para o acompanhamento do desempenho das operadoras, permitindo não apenas avaliar resultados, mas também estimular processos contínuos de aprimoramento no setor”, ressaltou a gerente Juliana Machado.

As apresentações foram comandadas pela assessora de Análise e Informações Estratégicas ao Desenvolvimento, Monitoramento a Qualificação Setorial da ANS, Rosana Neves, que falou sobre o IDSS 2025, 2026 e 2027; e pela especialista em regulação da Gerência De Padronização, Interoperabilidade e Análise de Informação, Marluce Chrispim, que abordou o Padrão de Troca de Informação de Saúde Suplementar (TISS).

Após as explanações, foi aberto um espaço para as perguntas dos participantes, cujos questionamentos foram esclarecidos. As principais dúvidas levantadas serão sistematizadas e incorporadas à documentação de perguntas frequentes (FAQ) dos materiais do Padrão TISS e do IDSS. 

A página do PQO conta com as apresentações e gravações das oficinas, veja aqui.