Sistema de Padronização de Documentos
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) robusto e eficaz exige, como alicerce fundamental, a organização e o controle da informação documentada. No INPI, esse pilar é sustentado pelo Sistema de Padronização de Documentos (SPD), um conjunto integrado de regras, critérios e orientações que garantem uniformidade, clareza e confiabilidade em toda a documentação institucional.
Elaborado e proposto pela CQUAL, o SPD é um componente estratégico do nosso SGQ, assegurando que a emissão, manutenção e controle de documentos estejam em estrita conformidade com a norma ABNT NBR ISO 9001:2015. Mais do que um requisito, o sistema promove:
Evolução e Amadurecimento Contínuo
Instituído inicialmente por um conjunto de 5 políticas, o SPD passou por um rigoroso processo de melhoria contínua, culminando na criação do Manual do SPD do INPI, já em sua terceira versão. Este documento consolida e detalha todas as diretrizes para a padronização.
Para implementar essa cultura de excelência documental, a CQUAL conduziu o Projeto de Implantação do SPD, uma iniciativa-chave do Plano de Ação 2021. O projeto foi um sucesso, concluído em dezembro de 2021 com a migração e padronização de 99 documentos críticos para o novo formato.
Diretriz Institucional Obrigatória
Em decorrência desse projeto, todos os documentos relativos aos processos de trabalho do INPI devem obrigatoriamente ser elaborados conforme as diretrizes estabelecidas no Manual do Sistema de Padronização de Documentos do INPI, encontram-se logo abaixo.
Essa padronização não é apenas uma formalidade; é um compromisso com a qualidade, a transparência e a excelência na gestão pública, reforçando nossa jornada contínua de aperfeiçoamento e nosso compromisso com a sociedade.
Elaborado e proposto pela CQUAL, o SPD é um componente estratégico do nosso SGQ, assegurando que a emissão, manutenção e controle de documentos estejam em estrita conformidade com a norma ABNT NBR ISO 9001:2015. Mais do que um requisito, o sistema promove:
- Eficiência Operacional: Agiliza a criação, consulta e compreensão dos documentos.
- Consistência e Redução de Erros: Garante que todas as unidades adotem a mesma linguagem e formato.
- Segurança da Informação: Assegura o controle de versões e o acesso adequado.
- Melhoria Contínua: Facilita a auditoria, a revisão e a otimização dos processos.
Evolução e Amadurecimento Contínuo
Instituído inicialmente por um conjunto de 5 políticas, o SPD passou por um rigoroso processo de melhoria contínua, culminando na criação do Manual do SPD do INPI, já em sua terceira versão. Este documento consolida e detalha todas as diretrizes para a padronização.
Para implementar essa cultura de excelência documental, a CQUAL conduziu o Projeto de Implantação do SPD, uma iniciativa-chave do Plano de Ação 2021. O projeto foi um sucesso, concluído em dezembro de 2021 com a migração e padronização de 99 documentos críticos para o novo formato.
Diretriz Institucional Obrigatória
Em decorrência desse projeto, todos os documentos relativos aos processos de trabalho do INPI devem obrigatoriamente ser elaborados conforme as diretrizes estabelecidas no Manual do Sistema de Padronização de Documentos do INPI, encontram-se logo abaixo.
Essa padronização não é apenas uma formalidade; é um compromisso com a qualidade, a transparência e a excelência na gestão pública, reforçando nossa jornada contínua de aperfeiçoamento e nosso compromisso com a sociedade.