TV Globo aborda novas regras para o relacionamento entre operadoras e beneficiários

O Jornal Hoje, da TV Globo, abordou as novas regras para o relacionamento entre operadoras e beneficiários de planos de saúde. A matéria destaca que as operadoras devem fornecer respostas mais conclusivas e explicativas em relação às solicitações dos consumidores, e informa os prazos para retorno por tipo de procedimento. Em entrevista ao veículo, o coordenador de Estudos e Projetos da Diretoria de Fiscalização (DIFIS) Pedro Villela ressaltou: “O beneficiário vai ter a vantagem de ter uma resposta transparente, assertiva e conclusiva da sua operadora, caso haja negativa da solicitação”.

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