Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Abrir menu principal de navegação
Agência Nacional de Saúde Suplementar
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • cnh social
  • enem
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • Assuntos
    • Notícias
      • Sobre a ANS
      • Consumidor
      • Licitação
      • Participação da Sociedade
      • Operadoras
      • Integração com SUS
      • Qualidade da Saúde
      • Números do Setor
      • Covid-19
    • Espaço do Consumidor
      • Caminho do consumidor
      • Cartilhas para o consumidor
      • Contratação e Troca de Plano
      • Portabilidade de Carências
      • O que o seu plano de saúde deve cobrir?
      • Reajuste/Variação de mensalidade
      • Prazos máximos de atendimento
      • Carência
      • Reembolso
      • Aposentados e demitidos
      • Dados Cadastrais do Consumidor
      • Acompanhe seu processo
      • Acompanhamento de Solicitações
      • Parto na saúde suplementar – Conheça seus direitos
      • Canais de Atendimento ao Consumidor
      • Qualidade de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Profissionais de Saúde
      • Notificação por Inadimplência do Beneficiário
      • Avaliação das Operadoras
    • Informações e Avaliações de Operadoras
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Programa de Qualificação de Operadoras
      • Dados e Índices de Reclamações
      • Acreditação de Operadoras
      • Operadoras em Regime Especial de Liquidação e em Falência
      • Índice de Efetivo Pagamento ao Ressarcimento ao SUS (antigo Índice de Adimplência de Ressarcimento ao SUS)
      • Taxas de partos cesáreos por operadora de plano de saúde
      • Monitoramento da Garantia de Atendimento
    • Espaço da Operadora de Plano de Saúde
      • Avisos para Operadoras
      • Calendário das Operadoras
      • Registro e Manutenção de Produtos
      • Compromissos e Interações com a ANS
      • Aplicativos ANS
      • Acompanhamento de Processos
      • Busca de Resoluções Operacionais
      • Atendimento a Operadoras
      • Relacionamento com o Cliente
      • Regulação Prudencial, Acompanhamento Assistencial e Econômico-Financeiro
      • Atendimento ao Beneficiário: Diretrizes da RN nº 623/2024 para Operadoras
      • Ações de Fiscalização
      • Relacionamento com os Prestadores
    • Contratação e Troca de Plano
      • Dicas de como escolher um plano de saúde
      • Buscador de planos de saúde da ANS
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Operadoras em fase de Portabilidade Especial e Portabilidade Extraordinária
    • Espaço do Prestador de Serviços de Saúde
      • TISS - Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar
      • Contrato entre operadoras e prestadores
      • Central de Atendimento a hospitais, clínicas, profissionais de saúde e laboratórios
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Movimento Parto Adequado
      • GT RE-DIDES
      • Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar - PM - Qualiss
    • Gestão em Saúde
      • Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde
      • Projeto OncoRede
      • Parto Adequado
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Projeto Enfrentamento da Obesidade e do Sobrepeso
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças
    • Espaço do Contratante de Plano Coletivo
      • Painel dos Contratantes de Planos de Saúde Coletivos
      • Contratação e Regras dos Planos de Saúde
      • Dados Importantes para Contratação
      • Avaliação das Operadoras
      • Gestão em Saúde
      • Prestadores de Serviço de Saúde
      • Legislação Regulação em Saúde Suplementar
      • Sugestões e Dúvidas
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Quem somos
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Quem é quem
      • Organograma
      • Núcleos da ANS
      • Selo ANS
      • Protocolo
      • Carta de serviços
      • Movimentação de pessoal
      • Comissão de ética
      • Corregedoria
      • Sala de Imprensa
      • Programa de Estágio
      • Programa de Gestão
      • Conselho de Saúde Suplementar - Consu
      • Eventos
    • Ações e Programas
      • Governança
      • Metas e Indicadores de Impacto
      • Carta de Serviços
      • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
      • Governança e Responsabilidade Socioambiental (ESG)
      • TransformaGov
      • Lista de Programas e Ações da ANS
    • Participação Social
      • Agenda Regulatória
      • Audiências Públicas
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • Câmaras e Grupos Técnicos
      • Consultas públicas
      • Comitês e Comissões
      • Participação Social Dirigida (PSD)
      • Reuniões Técnicas
      • Atualização do Rol de Procedimentos
      • Ouvidoria
      • Tomada Pública de Subsídios (TPS)
      • Chamamentos Públicos
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
      • Contas públicas - Prestação de Contas Anual
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
      • Ordem Cronológica de Pagamentos
    • Licitações e Contratos
      • Termos de Execução Descentralizada - TED
      • Chamamento Público Compartilhado
      • Licitações
      • Contratos
    • Servidores (ou Empregados Públicos)
      • Passo a passo para acesso ao Portal da Transparência
      • Portal do Servidor
      • Concursos Públicos
      • Listagem de Servidores
      • Listagem de Colaboradores Terceirizados
      • Portal da Transparência
      • Sistemas Institucionais
      • SIF - Teletrabalho
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Perguntas Frequentes
    • Dados do Setor
      • Dados e Indicadores do Setor
      • Dados Gerais
      • Normas mais acessadas
      • Dados Abertos
    • Transparência e Prestação de Contas
      • Reuniões da Diretoria da ANS
      • Planejamento Estratégico ANS 2021-2025
      • Agenda Regulatória
      • Plano de Gestão Anual
      • Prestação de Contas
      • Gestão de Riscos
      • Plano de Comunicação Institucional
      • Documentos Técnicos da ANS
      • PDTIC
      • Busca de Entendimentos da DIFIS
      • Parceiros da Cidadania
      • Ações de Capacitação
      • Relatório de Atividades
      • Rol de Responsáveis
      • Cadeia de Valor
      • Monitoramento e Avaliação da Estratégia
      • Relatórios de AIR
      • Dispensas de AIR
      • Governança Regulatória
      • Parcerias Institucionais
    • Agenda de Autoridades
    • Sobre a Lei de Acesso à Informação
    • Tratamento de Dados Pessoais
      • Relatórios dos Órgãos de Controle
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade - ANS-Móvel
      • Compartilhamento de Dados
    • Guia de Planos
    • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
  • Composição
    • DICOL - Diretoria Colegiada
      • PRESI - Presidência
      • DIDES - Diretoria de Desenvolvimento Setorial
      • DIOPE - Diretoria de Normas e Habilitação das Operadoras
      • DIPRO - Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos
      • DIFIS - Diretoria de Fiscalização
      • DIGES - Diretoria de Gestão
    • VINC - Órgãos Vinculados
      • AUDIT - Auditoria Interna
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • CEANS - Comissão de Ética
      • OUVID - Ouvidoria
      • PPCOR - Corregedoria
      • PROGE - Procuradoria Federal Junto à ANS
  • Centrais de Conteúdo
    • Legislação
      • Busca de Legislação
      • Índice Temático
      • Elaboração das Normas da Saúde Suplementar
      • Estoque Regulatório
    • Biblioteca
      • Glossário Temático da Saúde Suplementar
      • Biblioteca ANS
      • Relatórios de Gestão da ANS
    • Manuais do Portal Operadoras
      • Acesso e Gestão de Usuários no Portal Operadoras
      • Área do Desenvolvedor
      • Alteração de Rede Hospitalar
      • Financeiro
      • GEAR - Gestão Eletrônica de Autorização de Reajuste
      • Guia ANS de Planos de Saúde
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - ARPS
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - SCPA
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - PTA
      • Protocolo Eletrônico
      • Reajuste de planos coletivos - RPC
      • Sistema de Cadastro das Operadoras – CADOP
      • SIB - Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos
      • SIP - Manual de Orientação e Outros Documentos
      • Visualização de Processos
    • Manual das Acreditadoras
      • Manual de autenticação QUALISS
      • Manual de integração QUALISS
  • Canais de Atendimento
    • Núcleos da ANS
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Ouvidoria
      • Atribuições da Ouvidoria
      • Relatórios e Pesquisas da Ouvidoria
      • Legislação da Ouvidoria
      • Espaço Ouvidorias
    • Fale sobre licitações
    • Sala de Imprensa
      • Releases
      • ANS na mídia
      • Vídeos
      • Podcasts
      • Publicidade
      • Comunicados e Posicionamentos
      • Galeria
    • Protocolo
    • Atendimento à Operadora
    • Atendimento ao Prestador
    • Canais de Atendimento ao Consumidor
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Temas em Destaque
      • Orçamento Nacional
      • Redes de Atendimento do Governo Federal
      • Proteção de Dados Pessoais
      • Serviços para Imigrantes
      • Política e Orçamento Educacionais
      • Educação Profissional e Tecnológica
      • Educação Profissional para Jovens e Adultos
      • Trabalho e Emprego
      • Serviços para Pessoas com Deficiência
      • Combate à Discriminação Racial
      • Política de Proteção Social
      • Política para Mulheres
      • Saúde Reprodutiva da Mulher
      • Cuidados na Primeira Infância
      • Habitação Popular
      • Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Ciência e Tecnologia
      • Comunicação
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Galeria de Aplicativos
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade
    • Consultar minhas solicitações
    • Órgãos do Governo
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Canais do Executivo Federal
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
    • Empresas e Negócios
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
Você está aqui: Página Inicial Assuntos Notícias Integração com SUS ANS lança segundo boletim com dados sobre ressarcimento ao SUS
Info

Notícias

ANS lança segundo boletim com dados sobre ressarcimento ao SUS

Publicação traz informações sobre procedimentos realizados por beneficiários de planos de saúde na rede pública
Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em 07/12/2016 16h48 Atualizado em 08/12/2022 10h40

Já está disponível para consulta no portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) o segundo boletim sobre o ressarcimento obrigatório feito pelas operadoras de planos de saúde ao Sistema Único de Saúde (SUS). A publicação é semestral e tem como objetivo dar transparência às informações sobre os procedimentos realizados por beneficiários de planos na rede pública de saúde.

No Boletim estão disponíveis dados relativos aos valores cobrados e recebidos pela ANS, aos processos impugnados e em análise, além de informações sobre os procedimentos mais realizados e mais caros na rede de atendimento. A publicação traz, ainda, esclarecimentos sobre como ocorre o ressarcimento, desde a identificação e a cobrança por procedimentos até a destinação final dos valores arrecadados, que são integralmente repassados ao Fundo Nacional de Saúde (FNS) do Ministério da Saúde. Nesta edição, há uma análise específica sobre o município de São Paulo, que apresenta maior volume de dados do País. A publicação também revela as operadoras que estão no ranking das melhores e piores pagadoras do ressarcimento ao SUS.

A maior parte dos dados sobre ressarcimento publicados no boletim correspondem ao período de 2001 a setembro de 2016. Entretanto, é importante o leitor ficar atento ao fato de que os dados são desde o 1º até o 57º Aviso de Beneficiário Identificado (ABI), lançado em agosto deste ano, mas referente a atendimentos realizados até o mês de dezembro de 2014. O ABI é o instrumento usado pela ANS para informar e cobrar as operadoras sobre a identificação de procedimentos realizados por beneficiário de plano de saúde no SUS. Cada ABI corresponde a dados trimestrais.

A identificação de atendimentos de beneficiários é obtida após um cruzamento de dados da ANS e do SUS, por meio dos registros de Autorização de Internação Hospitalar (AIH) e Autorização de Procedimento Ambulatorial (APAC). O resultado do cruzamento é enviado por ABI para as operadoras, que podem acatar a cobrança e quitar a dívida ou contestá-la. O não pagamento do ressarcimento comprovadamente devido pela operadora resulta na inscrição em dívida ativa e no Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal (CADIN), bem como na consequente cobrança judicial.

De acordo com a Diretoria de Desenvolvimento Setorial, o ressarcimento ao SUS é um importante instrumento regulatório e compreende as atividades de controle do mercado setorial e de proteção dos consumidores de planos de saúde, impedindo a prática de condutas abusivas das operadoras ao zelar pelo fiel cumprimento dos seus contratos.

Confira aqui a íntegra da publicação: Boletim Informativo - Utilização do Sistema Público por Beneficiários de Planos de Saúde e Ressarcimento ao SUS.

ATENDIMENTOS E VALORES COBRADOS

Os dados do segundo boletim do ressarcimento mostram que aumentou a quantidade de procedimentos cobrados pela ANS. Em 2016, o total já chegou a 765.964 atendimentos, contra 439.485 em 2015. O crescimento percentual foi de 74,2%. Portanto, houve também o aumento do valor total cobrado, que, em 2016, bateu recorde ultrapassando R$ 1,1 bilhão. No ano anterior, o valor total foi de R$ 708,9 milhões. Em percentuais, o crescimento no período foi de 64,6%.

Esse aumento pode ser atribuído a mudanças nas regras de cobrança. Antes de 2015, a ANS só emitia a Guia de Recolhimento da União (GRU) para as operadoras depois de todo o processo de cobrança do ressarcimento, incluindo o esgotamento dos recursos das empresas. Com isso, a cobrança levava até cinco anos para começar a ser feita.

A partir de novas regras, editadas no final de 2014 e em 2015, essa lógica mudou, e a cobrança do ressarcimento passou a ser emitida 30 dias depois da notificação feita à operadora. É esse o prazo que a empresa tem para contestar a cobrança. Caso não se manifeste, a operadora tem mais 15 dias para pagar ou parcelar o valor devido.

Se a operadora não efetuar voluntariamente o pagamento dos valores apurados a título de ressarcimento, decorridos 75 dias da notificação, os autos são encaminhados para a inscrição da devedora em dívida ativa e no CADIN.

DADOS GERAIS

De acordo com dados da segunda edição do boletim sobre ressarcimento, desde 2001 foram identificados 2 milhões atendimentos realizados por beneficiários de planos de saúde no SUS passíveis de cobrança. Esse total corresponde a mais de R$ 3,2 bilhões. Deste montante, R$ 1,4 bilhão (43,6%) foram arrecadados e repassados ao FNS e R$ 692 milhões (21,3%) foram encaminhados para dívida ativa. Há também R$ 1,1 bilhão (36%) relativo aos valores que são alvo de processos judiciais que contestam a cobrança ou estão em fase de inscrição em dívida ativa.

A comparação entre o primeiro e o segundo boletim do ressarcimento mostra que as operadoras estão contestando menos as notificações da ANS referentes às cobranças. Isso porque o percentual de atendimentos não impugnados (não contestados) pelas empresas aumentou de 19,3% para 24,3%.

Confirmando essa tendência, os dados mostram também queda nas contestações feitas pelas operadoras. Uma avaliação do período do 50º até 56º ABI releva que o percentual de impugnações caiu de 82,4% para 54%. Além disso, houve diminuição 29% para 21,6% na quantidade de processos em análise na ANS.

De acordo com dados do boletim, houve crescimento dos valores pagos e parcelados no 56º ABI quando comparados com os períodos anteriores. As informações desse ABI mostram que o valor total pago ou parcelado foi de R$ 99 milhões, ou 80% do que foi cobrado (R$ 124 milhões).

De acordo com a ANS, os resultados refletem melhorias dos processos internos de trabalho do órgão regulador e o aprimoramento dos próprios mecanismos que permitem realizar o ressarcimento, que, em última instância, visa estimular as operadoras a cumprirem os contratos firmados com os beneficiários de planos de saúde.

MUNICÍPIOS

O segundo boletim sobre o ressarcimento traz a distribuição de informações por municípios selecionados. Pela grande concentração de população, renda e rede de serviços de saúde, a cidade de São Paulo chama a atenção pelo volume de dados, procedimentos e valores de ressarcimento.

Entre janeiro e setembro de 2014, o município de São Paulo realizou 505 mil internações pelo SUS com identificação de beneficiário de plano de saúde, com valor total de R$ 899,1 milhões. Do total de internações, 32,6 mil (6,5%) foram identificadas como aptas ao ressarcimento, correspondendo a um montante de R$ 113,1 milhões (12,6%).

A análise das informações da capital paulista mostra que o parto normal foi o procedimento com maior número de registros no município. Entre janeiro e setembro de 2014, foram 2.335 partos normais realizados por beneficiários de planos de saúde no SUS na cidade de São Paulo, correspondendo a 4,9% do total inicialmente identificado.

Em termos percentuais, chama mais a atenção o tratamento de intercorrência pós-transplante de órgãos/células-tronco hematopoéticas – foram 1.459 atendimentos, que corresponderam a 22,5% do total identificado.

No mesmo período (janeiro a setembro de 2014), foram realizadas no município de São Paulo mais de 2,2 milhões de procedimentos registrados por meio de média e alta complexidade (APAC), dos quais 45,5 mil (2%) foram identificadas no processo de ressarcimento ao SUS. O valor total referente a estes procedimentos ultrapassou R$ 440,9 milhões, dos quais R$ 64 milhões (14,5%) correspondentes a atendimentos a beneficiários de planos de saúde.

PROCEDIMENTOS MAIS COBRADOS

O boletim sobre o ressarcimento traz uma lista dos procedimentos mais onerosos ao SUS. O período avaliado compreende desde 54º ABI até o 57º - janeiro a dezembro de 2014. Com base nos dados de Autorização de Internação Hospitalar (AIH), o transplante de rim responde pelo maior volume de recursos a ser ressarcido, totalizando R$ 53 milhões pela realização de 900 cirurgias. Em números absolutos, o parto normal é o que tem mais registros de atendimentos de clientes de planos de saúde no SUS, chegando a 22.181 (R$ 18,8 milhões).

Com relação aos dados de Autorização de Procedimento Ambulatorial (APAC), os dados mostram que a hemodiálise é o procedimento mais realizado, e é também o mais oneroso. Entre janeiro e dezembro de 2014, foram realizados 78,2 mil atendimentos, com custo de R$ 266,3 milhões. Isso corresponde a 42% do total pago conjunto das APACs identificadas.

ADIMPLÊNCIA E INADIMPLÊNCIA

Dados da ANS mostram que um conjunto de cinco das piores pagadoras, com índice de pagamento zerado, acumula dívidas no valor de R$ 166 milhões. Por outro lado, as cinco melhores pagadoras, com 100% de quitação do ressarcimento, somam o pagamento de R$ 188 milhões.

Confira aqui material com perguntas e respostas sobre ressarcimento.

Saiba mais sobre Integração e Ressarcimento ao SUS.

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
  • Assuntos
    • Notícias
      • Sobre a ANS
      • Consumidor
      • Licitação
      • Participação da Sociedade
      • Operadoras
      • Integração com SUS
      • Qualidade da Saúde
      • Números do Setor
      • Covid-19
    • Espaço do Consumidor
      • Caminho do consumidor
      • Cartilhas para o consumidor
      • Contratação e Troca de Plano
      • Portabilidade de Carências
      • O que o seu plano de saúde deve cobrir?
      • Reajuste/Variação de mensalidade
      • Prazos máximos de atendimento
      • Carência
      • Reembolso
      • Aposentados e demitidos
      • Dados Cadastrais do Consumidor
      • Acompanhe seu processo
      • Acompanhamento de Solicitações
      • Parto na saúde suplementar – Conheça seus direitos
      • Canais de Atendimento ao Consumidor
      • Qualidade de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Profissionais de Saúde
      • Notificação por Inadimplência do Beneficiário
      • Avaliação das Operadoras
    • Informações e Avaliações de Operadoras
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Programa de Qualificação de Operadoras
      • Dados e Índices de Reclamações
      • Acreditação de Operadoras
      • Operadoras em Regime Especial de Liquidação e em Falência
      • Índice de Efetivo Pagamento ao Ressarcimento ao SUS (antigo Índice de Adimplência de Ressarcimento ao SUS)
      • Taxas de partos cesáreos por operadora de plano de saúde
      • Monitoramento da Garantia de Atendimento
    • Espaço da Operadora de Plano de Saúde
      • Avisos para Operadoras
      • Calendário das Operadoras
      • Registro e Manutenção de Produtos
      • Compromissos e Interações com a ANS
      • Aplicativos ANS
      • Acompanhamento de Processos
      • Busca de Resoluções Operacionais
      • Atendimento a Operadoras
      • Relacionamento com o Cliente
      • Regulação Prudencial, Acompanhamento Assistencial e Econômico-Financeiro
      • Atendimento ao Beneficiário: Diretrizes da RN nº 623/2024 para Operadoras
      • Ações de Fiscalização
      • Relacionamento com os Prestadores
    • Contratação e Troca de Plano
      • Dicas de como escolher um plano de saúde
      • Buscador de planos de saúde da ANS
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Operadoras em fase de Portabilidade Especial e Portabilidade Extraordinária
    • Espaço do Prestador de Serviços de Saúde
      • TISS - Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar
      • Contrato entre operadoras e prestadores
      • Central de Atendimento a hospitais, clínicas, profissionais de saúde e laboratórios
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Movimento Parto Adequado
      • GT RE-DIDES
      • Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar - PM - Qualiss
    • Gestão em Saúde
      • Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde
      • Projeto OncoRede
      • Parto Adequado
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Projeto Enfrentamento da Obesidade e do Sobrepeso
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças
    • Espaço do Contratante de Plano Coletivo
      • Painel dos Contratantes de Planos de Saúde Coletivos
      • Contratação e Regras dos Planos de Saúde
      • Dados Importantes para Contratação
      • Avaliação das Operadoras
      • Gestão em Saúde
      • Prestadores de Serviço de Saúde
      • Legislação Regulação em Saúde Suplementar
      • Sugestões e Dúvidas
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Quem somos
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Quem é quem
      • Organograma
      • Núcleos da ANS
      • Selo ANS
      • Protocolo
      • Carta de serviços
      • Movimentação de pessoal
      • Comissão de ética
      • Corregedoria
      • Sala de Imprensa
      • Programa de Estágio
      • Programa de Gestão
      • Conselho de Saúde Suplementar - Consu
      • Eventos
    • Ações e Programas
      • Governança
      • Metas e Indicadores de Impacto
      • Carta de Serviços
      • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
      • Governança e Responsabilidade Socioambiental (ESG)
      • TransformaGov
      • Lista de Programas e Ações da ANS
    • Participação Social
      • Agenda Regulatória
      • Audiências Públicas
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • Câmaras e Grupos Técnicos
      • Consultas públicas
      • Comitês e Comissões
      • Participação Social Dirigida (PSD)
      • Reuniões Técnicas
      • Atualização do Rol de Procedimentos
      • Ouvidoria
      • Tomada Pública de Subsídios (TPS)
      • Chamamentos Públicos
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
      • Contas públicas - Prestação de Contas Anual
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
      • Ordem Cronológica de Pagamentos
    • Licitações e Contratos
      • Termos de Execução Descentralizada - TED
      • Chamamento Público Compartilhado
      • Licitações
      • Contratos
    • Servidores (ou Empregados Públicos)
      • Passo a passo para acesso ao Portal da Transparência
      • Portal do Servidor
      • Concursos Públicos
      • Listagem de Servidores
      • Listagem de Colaboradores Terceirizados
      • Portal da Transparência
      • Sistemas Institucionais
      • SIF - Teletrabalho
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Perguntas Frequentes
    • Dados do Setor
      • Dados e Indicadores do Setor
      • Dados Gerais
      • Normas mais acessadas
      • Dados Abertos
    • Transparência e Prestação de Contas
      • Reuniões da Diretoria da ANS
      • Planejamento Estratégico ANS 2021-2025
      • Agenda Regulatória
      • Plano de Gestão Anual
      • Prestação de Contas
      • Gestão de Riscos
      • Plano de Comunicação Institucional
      • Documentos Técnicos da ANS
      • PDTIC
      • Busca de Entendimentos da DIFIS
      • Parceiros da Cidadania
      • Ações de Capacitação
      • Relatório de Atividades
      • Rol de Responsáveis
      • Cadeia de Valor
      • Monitoramento e Avaliação da Estratégia
      • Relatórios de AIR
      • Dispensas de AIR
      • Governança Regulatória
      • Parcerias Institucionais
    • Agenda de Autoridades
    • Sobre a Lei de Acesso à Informação
    • Tratamento de Dados Pessoais
      • Relatórios dos Órgãos de Controle
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade - ANS-Móvel
      • Compartilhamento de Dados
    • Guia de Planos
    • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
  • Composição
    • DICOL - Diretoria Colegiada
      • PRESI - Presidência
      • DIDES - Diretoria de Desenvolvimento Setorial
      • DIOPE - Diretoria de Normas e Habilitação das Operadoras
      • DIPRO - Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos
      • DIFIS - Diretoria de Fiscalização
      • DIGES - Diretoria de Gestão
    • VINC - Órgãos Vinculados
      • AUDIT - Auditoria Interna
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • CEANS - Comissão de Ética
      • OUVID - Ouvidoria
      • PPCOR - Corregedoria
      • PROGE - Procuradoria Federal Junto à ANS
  • Centrais de Conteúdo
    • Legislação
      • Busca de Legislação
      • Índice Temático
      • Elaboração das Normas da Saúde Suplementar
      • Estoque Regulatório
    • Biblioteca
      • Glossário Temático da Saúde Suplementar
      • Biblioteca ANS
      • Relatórios de Gestão da ANS
    • Manuais do Portal Operadoras
      • Acesso e Gestão de Usuários no Portal Operadoras
      • Área do Desenvolvedor
      • Alteração de Rede Hospitalar
      • Financeiro
      • GEAR - Gestão Eletrônica de Autorização de Reajuste
      • Guia ANS de Planos de Saúde
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - ARPS
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - SCPA
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - PTA
      • Protocolo Eletrônico
      • Reajuste de planos coletivos - RPC
      • Sistema de Cadastro das Operadoras – CADOP
      • SIB - Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos
      • SIP - Manual de Orientação e Outros Documentos
      • Visualização de Processos
    • Manual das Acreditadoras
      • Manual de autenticação QUALISS
      • Manual de integração QUALISS
  • Canais de Atendimento
    • Núcleos da ANS
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Ouvidoria
      • Atribuições da Ouvidoria
      • Relatórios e Pesquisas da Ouvidoria
      • Legislação da Ouvidoria
      • Espaço Ouvidorias
    • Fale sobre licitações
    • Sala de Imprensa
      • Releases
      • ANS na mídia
      • Vídeos
      • Podcasts
      • Publicidade
      • Comunicados e Posicionamentos
      • Galeria
    • Protocolo
    • Atendimento à Operadora
    • Atendimento ao Prestador
    • Canais de Atendimento ao Consumidor
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Fale Agora Refazer a busca