Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Abrir menu principal de navegação
Agência Nacional de Saúde Suplementar
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • cnh social
  • enem
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • Assuntos
    • Notícias
      • Sobre a ANS
      • Consumidor
      • Licitação
      • Participação da Sociedade
      • Operadoras
      • Integração com SUS
      • Qualidade da Saúde
      • Números do Setor
      • Covid-19
    • Espaço do Consumidor
      • Caminho do consumidor
      • Cartilhas para o consumidor
      • Contratação e Troca de Plano
      • Portabilidade de Carências
      • O que o seu plano de saúde deve cobrir?
      • Reajuste/Variação de mensalidade
      • Prazos máximos de atendimento
      • Carência
      • Reembolso
      • Aposentados e demitidos
      • Dados Cadastrais do Consumidor
      • Acompanhe seu processo
      • Acompanhamento de Solicitações
      • Parto na saúde suplementar – Conheça seus direitos
      • Canais de Atendimento ao Consumidor
      • Qualidade de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Profissionais de Saúde
      • Notificação por Inadimplência do Beneficiário
      • Avaliação das Operadoras
    • Informações e Avaliações de Operadoras
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Programa de Qualificação de Operadoras
      • Dados e Índices de Reclamações
      • Acreditação de Operadoras
      • Operadoras em Regime Especial de Liquidação e em Falência
      • Índice de Efetivo Pagamento ao Ressarcimento ao SUS (antigo Índice de Adimplência de Ressarcimento ao SUS)
      • Taxas de partos cesáreos por operadora de plano de saúde
      • Monitoramento da Garantia de Atendimento
    • Espaço da Operadora de Plano de Saúde
      • Avisos para Operadoras
      • Calendário das Operadoras
      • Registro e Manutenção de Produtos
      • Compromissos e Interações com a ANS
      • Aplicativos ANS
      • Acompanhamento de Processos
      • Busca de Resoluções Operacionais
      • Atendimento a Operadoras
      • Relacionamento com o Cliente
      • Regulação Prudencial, Acompanhamento Assistencial e Econômico-Financeiro
      • Atendimento ao Beneficiário: Diretrizes da RN nº 623/2024 para Operadoras
      • Ações de Fiscalização
      • Relacionamento com os Prestadores
    • Contratação e Troca de Plano
      • Dicas de como escolher um plano de saúde
      • Buscador de planos de saúde da ANS
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Operadoras em fase de Portabilidade Especial e Portabilidade Extraordinária
    • Espaço do Prestador de Serviços de Saúde
      • TISS - Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar
      • Contrato entre operadoras e prestadores
      • Central de Atendimento a hospitais, clínicas, profissionais de saúde e laboratórios
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Movimento Parto Adequado
      • GT RE-DIDES
      • Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar - PM - Qualiss
    • Gestão em Saúde
      • Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde
      • Projeto OncoRede
      • Parto Adequado
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Projeto Enfrentamento da Obesidade e do Sobrepeso
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças
    • Espaço do Contratante de Plano Coletivo
      • Painel dos Contratantes de Planos de Saúde Coletivos
      • Contratação e Regras dos Planos de Saúde
      • Dados Importantes para Contratação
      • Avaliação das Operadoras
      • Gestão em Saúde
      • Prestadores de Serviço de Saúde
      • Legislação Regulação em Saúde Suplementar
      • Sugestões e Dúvidas
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Quem somos
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Quem é quem
      • Organograma
      • Núcleos da ANS
      • Selo ANS
      • Protocolo
      • Carta de serviços
      • Movimentação de pessoal
      • Comissão de ética
      • Corregedoria
      • Sala de Imprensa
      • Programa de Estágio
      • Programa de Gestão
      • Conselho de Saúde Suplementar - Consu
      • Eventos
    • Ações e Programas
      • Governança
      • Metas e Indicadores de Impacto
      • Carta de Serviços
      • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
      • Governança e Responsabilidade Socioambiental (ESG)
      • TransformaGov
      • Lista de Programas e Ações da ANS
    • Participação Social
      • Agenda Regulatória
      • Audiências Públicas
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • Câmaras e Grupos Técnicos
      • Consultas públicas
      • Comitês e Comissões
      • Participação Social Dirigida (PSD)
      • Reuniões Técnicas
      • Atualização do Rol de Procedimentos
      • Ouvidoria
      • Tomada Pública de Subsídios (TPS)
      • Chamamentos Públicos
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
      • Contas públicas - Prestação de Contas Anual
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
      • Ordem Cronológica de Pagamentos
    • Licitações e Contratos
      • Termos de Execução Descentralizada - TED
      • Chamamento Público Compartilhado
      • Licitações
      • Contratos
    • Servidores (ou Empregados Públicos)
      • Passo a passo para acesso ao Portal da Transparência
      • Portal do Servidor
      • Concursos Públicos
      • Listagem de Servidores
      • Listagem de Colaboradores Terceirizados
      • Portal da Transparência
      • Sistemas Institucionais
      • SIF - Teletrabalho
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Perguntas Frequentes
    • Dados do Setor
      • Dados e Indicadores do Setor
      • Dados Gerais
      • Normas mais acessadas
      • Dados Abertos
    • Transparência e Prestação de Contas
      • Reuniões da Diretoria da ANS
      • Planejamento Estratégico ANS 2021-2025
      • Agenda Regulatória
      • Plano de Gestão Anual
      • Prestação de Contas
      • Gestão de Riscos
      • Plano de Comunicação Institucional
      • Documentos Técnicos da ANS
      • PDTIC
      • Busca de Entendimentos da DIFIS
      • Parceiros da Cidadania
      • Ações de Capacitação
      • Relatório de Atividades
      • Rol de Responsáveis
      • Cadeia de Valor
      • Monitoramento e Avaliação da Estratégia
      • Relatórios de AIR
      • Dispensas de AIR
      • Governança Regulatória
      • Parcerias Institucionais
    • Agenda de Autoridades
    • Sobre a Lei de Acesso à Informação
    • Tratamento de Dados Pessoais
      • Relatórios dos Órgãos de Controle
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade - ANS-Móvel
      • Compartilhamento de Dados
    • Guia de Planos
    • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
  • Composição
    • DICOL - Diretoria Colegiada
      • PRESI - Presidência
      • DIDES - Diretoria de Desenvolvimento Setorial
      • DIOPE - Diretoria de Normas e Habilitação das Operadoras
      • DIPRO - Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos
      • DIFIS - Diretoria de Fiscalização
      • DIGES - Diretoria de Gestão
    • VINC - Órgãos Vinculados
      • AUDIT - Auditoria Interna
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • CEANS - Comissão de Ética
      • OUVID - Ouvidoria
      • PPCOR - Corregedoria
      • PROGE
  • Centrais de Conteúdo
    • Legislação
      • Busca de Legislação
      • Índice Temático
      • Elaboração das Normas da Saúde Suplementar
      • Estoque Regulatório
    • Biblioteca
      • Glossário Temático da Saúde Suplementar
      • Biblioteca ANS
      • Relatórios de Gestão da ANS
    • Manuais do Portal Operadoras
      • Acesso e Gestão de Usuários no Portal Operadoras
      • Área do Desenvolvedor
      • Alteração de Rede Hospitalar
      • Financeiro
      • GEAR - Gestão Eletrônica de Autorização de Reajuste
      • Guia ANS de Planos de Saúde
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - ARPS
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - SCPA
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - PTA
      • Protocolo Eletrônico
      • Reajuste de planos coletivos - RPC
      • Sistema de Cadastro das Operadoras – CADOP
      • SIB - Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos
      • SIP - Manual de Orientação e Outros Documentos
      • Visualização de Processos
    • Manual das Acreditadoras
      • Manual de autenticação QUALISS
      • Manual de integração QUALISS
  • Canais de Atendimento
    • Núcleos da ANS
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Ouvidoria
      • Atribuições da Ouvidoria
      • Relatórios e Pesquisas da Ouvidoria
      • Legislação da Ouvidoria
      • Espaço Ouvidorias
    • Fale sobre licitações
    • Sala de Imprensa
      • Releases
      • ANS na mídia
      • Vídeos
      • Podcasts
      • Publicidade
      • Comunicados e Posicionamentos
      • Galeria
    • Protocolo
    • Atendimento à Operadora
    • Atendimento ao Prestador
    • Canais de Atendimento ao Consumidor
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Temas em Destaque
      • Orçamento Nacional
      • Redes de Atendimento do Governo Federal
      • Proteção de Dados Pessoais
      • Serviços para Imigrantes
      • Política e Orçamento Educacionais
      • Educação Profissional e Tecnológica
      • Educação Profissional para Jovens e Adultos
      • Trabalho e Emprego
      • Serviços para Pessoas com Deficiência
      • Combate à Discriminação Racial
      • Política de Proteção Social
      • Política para Mulheres
      • Saúde Reprodutiva da Mulher
      • Cuidados na Primeira Infância
      • Habitação Popular
      • Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Ciência e Tecnologia
      • Comunicação
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Galeria de Aplicativos
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade
    • Consultar minhas solicitações
    • Órgãos do Governo
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Canais do Executivo Federal
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
    • Empresas e Negócios
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
Você está aqui: Página Inicial Assuntos Notícias Covid-19 Prevenção é a principal medida para o combate à Covid-19
Info

Notícias

Prevenção é a principal medida para o combate à Covid-19

ANS reforça importância da manutenção dos cuidados para se proteger contra a doença
Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em 30/11/2020 11h51 Atualizado em 08/12/2022 10h41

Os esforços para conter a expansão do novo coronavírus continuam, e a manutenção das medidas preventivas é fundamental. Usar máscara de proteção, manter os cuidados básicos de higiene e evitar aglomerações, mesmo com a flexibilização do isolamento, são medidas imprescindíveis enquanto perdurar a pandemia. Por isso, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) reforça junto à população as principais orientações para evitar a contaminação e lembra que o combate à Covid-19 é um compromisso com a saúde individual e coletiva.

Confira abaixo as recomendações:

USO DA MÁSCARA

O uso da máscara continua sendo instrumento fundamental para o controle da pandemia e as dicas mais importantes de uso são as seguintes:

  1. A máscara é individual e não deve ser compartilhada com ninguém.
  2. As máscaras devem ser trocadas sempre que estiverem úmidas ou com sujeira aparente. Não se deve ficar mais do que três horas com a mesma máscara.
  3. Como serve de barreira física ao vírus, o ideal é que tenha pelo menos duas camadas de pano.
  4. Use sempre que precisar sair de casa e lembre de levar uma reserva e uma sacola para guardar a máscara usada quando precisar trocar.
  5. Deve cobrir o nariz e a boca e ser usada de forma permanente no rosto, ou seja, não deve ser manipulada para o queixo ou pendurada em uma das orelhas, por exemplo.

HIGIENE E AGLOMERAÇÃO

Medidas básicas na rotina diária, como lavar as mãos e evitar aglomerações, são fundamentais para a redução do contágio. Sem a adoção dessas recomendações, o número de casos pode se proliferar com muita rapidez. No caso específico da higienização, é recomendado o uso do álcool a 70% como desinfetante e antissépticos para as mãos.

CUIDADOS NO AMBIENTE DE TRABALHO

No ambiente de trabalho é importante estar atento à higiene. O recomendado é que as empresas e organizações disponibilizem recursos para a higienização das mãos nos locais de trabalho, incluindo água, sabonete líquido, toalha de papel descartável e lixeira, com abertura que não demande contato manual, ou sanitizante adequado para as mãos, como álcool a 70%.

Quanto ao distanciamento, a recomendação é manter o espaço mínimo de um metro entre os trabalhadores e o público. Os funcionários devem usar a máscara cirúrgica ou de tecido e adotar divisórias impermeáveis ou fornecer proteção facial do tipo viseira plástica ou óculos de proteção.

Nas refeições, a orientação é para que os trabalhadores sejam distribuídos em horários diferentes para o uso do refeitório e seja mantido o espaço mínimo de um metro entre as pessoas nas filas e mesas. No caso dos banheiros, deve-se evitar a aglomeração.

Mais informações no portal do Ministério da Saúde.

CUIDADOS COMPLEMENTARES

  • O álcool 70% é um importante aliado de higienização na luta contra a Covid-19. Mas é importante estar atento ao seu uso para evitar queimaduras. Fique distante do fogo!
  • Ao usar a máscara, passe protetor solar para evitar marcas de queimaduras de sol indesejáveis no rosto.
  • O ideal é que cada pessoa tenha pelo menos duas opções de máscaras de pano, em caso rompimento do elástico ou de umidade excessiva na mesma.
  • Tenha cuidado com o descarte das máscaras descartáveis. Vede a máscara com uma sacola e jogue diretamente na lixeira.
  • Em caso de suspeita de contágio de Covid-19, consulte primeiramente a operadora do seu plano de saúde, através dos canais de atendimento, para obter orientações de atendimento.

COBERTURA DOS PLANOS DE SAÚDE

A cobertura do tratamento aos pacientes diagnosticados com a Covid-19 é assegurada aos beneficiários de planos de saúde de acordo com a segmentação do plano (ambulatorial, hospitalar ou referência). Os usuários também têm garantida a cobertura dos testes para detecção da doença que constam no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, de acordo com as diretrizes de utilização específicas. São eles:

Pesquisa por RT – PCR: É indicado para identificar o vírus e confirmar a Covid-19 e é feito através da coleta de amostras da mucosa da nasofaringe (nariz) e orofaringe (garganta). O teste é coberto para os beneficiários de planos com segmentação ambulatorial, hospitalar ou referência, e é feito nos casos em que há indicação médica, de acordo com o protocolo e as diretrizes definidas pelo Ministério da Saúde.

Pesquisa de anticorpos IgG ou anticorpos totais: São os testes sorológicos, que objetivam detectar a presença de anticorpos produzidos pelo organismo após exposição ao vírus, e podem ser realizados por meio das técnicas de imunofluorescência, imunocromatografia, enzimaimunoensaio e quimioluminescência. O procedimento deve ser solicitado pelo médico assistente, desde que o caso se enquadre em um dos seguintes critérios:

  • Pacientes com Síndrome Gripal ou Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) a partir do oitavo dia do início dos sintomas;
  • Crianças ou adolescentes com quadro suspeito de Síndrome Multissistêmica Inflamatória pós-infecção pela Covid-19;

E em nenhum dos seguintes critérios:

  • Exame RT-PCR prévio positivo para Covid-19;
  • Pacientes que já tenham realizado o teste sorológico, com resultado positivo;
  • Pacientes que tenham realizado o teste sorológico, com resultado negativo, há menos de uma semana;
  • Testes rápidos;
  • Pacientes cuja prescrição tem finalidade de rastreamento (screening), retorno ao trabalho, pré-operatório, controle de cura ou contato próximo/domiciliar com caso confirmado; e verificação de imunidade pós-vacinal.

Além desses testes, estão incluídos no Rol de Procedimentos seis outros exames que auxiliam no diagnóstico e tratamento da Covid-19: Dímero D (dosagem); Procalcitonina (dosagem); Pesquisa rápida para Influenza A e B; PCR em tempo real para os vírus Influenza A e B; Pesquisa rápida para Vírus Sincicial Respiratório; e PCR em tempo real para Vírus Sincicial Respiratório.

Caso tenha alguma dúvida, seja em relação aos procedimentos a que tem direito ou sobre o atendimento em caso de suspeita de Covid-19, a ANS orienta o usuário a procurar primeiramente a operadora do seu plano de saúde. A Agência também disponibiliza os seguintes canais de atendimento para prestar informações ou para o registro de reclamações:

  • Disque ANS 0800 701-9656
  • Fale Conosco (formulário eletrônico) no portal www.ans.gov.br
  • Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 021 2105

Confira os posts nas redes sociais da ANS e compartilhe a atitude de cuidado e prevenção!

Twitter: https://twitter.com/ANS_reguladora/status/1333386891077570560/photo/1

Instagram: https://www.instagram.com/p/CINvu6RHVSj/

Facebook: https://www.facebook.com/ans.reguladora/photos/a.447851941982296/3072308736203257/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ans_reguladora/

01 Facebook Tchau Covid Etapa 01

Facebook Tchau Covid Etapa 02

Facebook Tchau Covid Etapa 04

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
  • Assuntos
    • Notícias
      • Sobre a ANS
      • Consumidor
      • Licitação
      • Participação da Sociedade
      • Operadoras
      • Integração com SUS
      • Qualidade da Saúde
      • Números do Setor
      • Covid-19
    • Espaço do Consumidor
      • Caminho do consumidor
      • Cartilhas para o consumidor
      • Contratação e Troca de Plano
      • Portabilidade de Carências
      • O que o seu plano de saúde deve cobrir?
      • Reajuste/Variação de mensalidade
      • Prazos máximos de atendimento
      • Carência
      • Reembolso
      • Aposentados e demitidos
      • Dados Cadastrais do Consumidor
      • Acompanhe seu processo
      • Acompanhamento de Solicitações
      • Parto na saúde suplementar – Conheça seus direitos
      • Canais de Atendimento ao Consumidor
      • Qualidade de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Profissionais de Saúde
      • Notificação por Inadimplência do Beneficiário
      • Avaliação das Operadoras
    • Informações e Avaliações de Operadoras
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Programa de Qualificação de Operadoras
      • Dados e Índices de Reclamações
      • Acreditação de Operadoras
      • Operadoras em Regime Especial de Liquidação e em Falência
      • Índice de Efetivo Pagamento ao Ressarcimento ao SUS (antigo Índice de Adimplência de Ressarcimento ao SUS)
      • Taxas de partos cesáreos por operadora de plano de saúde
      • Monitoramento da Garantia de Atendimento
    • Espaço da Operadora de Plano de Saúde
      • Avisos para Operadoras
      • Calendário das Operadoras
      • Registro e Manutenção de Produtos
      • Compromissos e Interações com a ANS
      • Aplicativos ANS
      • Acompanhamento de Processos
      • Busca de Resoluções Operacionais
      • Atendimento a Operadoras
      • Relacionamento com o Cliente
      • Regulação Prudencial, Acompanhamento Assistencial e Econômico-Financeiro
      • Atendimento ao Beneficiário: Diretrizes da RN nº 623/2024 para Operadoras
      • Ações de Fiscalização
      • Relacionamento com os Prestadores
    • Contratação e Troca de Plano
      • Dicas de como escolher um plano de saúde
      • Buscador de planos de saúde da ANS
      • Consultar dados e planos da operadora
      • Operadoras em fase de Portabilidade Especial e Portabilidade Extraordinária
    • Espaço do Prestador de Serviços de Saúde
      • TISS - Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar
      • Contrato entre operadoras e prestadores
      • Central de Atendimento a hospitais, clínicas, profissionais de saúde e laboratórios
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Movimento Parto Adequado
      • GT RE-DIDES
      • Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar - PM - Qualiss
    • Gestão em Saúde
      • Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde
      • Projeto OncoRede
      • Parto Adequado
      • QUALISS - Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde
      • Projeto Enfrentamento da Obesidade e do Sobrepeso
      • Programa Modelos de Remuneração Baseados em Valor
      • Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças
    • Espaço do Contratante de Plano Coletivo
      • Painel dos Contratantes de Planos de Saúde Coletivos
      • Contratação e Regras dos Planos de Saúde
      • Dados Importantes para Contratação
      • Avaliação das Operadoras
      • Gestão em Saúde
      • Prestadores de Serviço de Saúde
      • Legislação Regulação em Saúde Suplementar
      • Sugestões e Dúvidas
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Quem somos
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Quem é quem
      • Organograma
      • Núcleos da ANS
      • Selo ANS
      • Protocolo
      • Carta de serviços
      • Movimentação de pessoal
      • Comissão de ética
      • Corregedoria
      • Sala de Imprensa
      • Programa de Estágio
      • Programa de Gestão
      • Conselho de Saúde Suplementar - Consu
      • Eventos
    • Ações e Programas
      • Governança
      • Metas e Indicadores de Impacto
      • Carta de Serviços
      • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
      • Governança e Responsabilidade Socioambiental (ESG)
      • TransformaGov
      • Lista de Programas e Ações da ANS
    • Participação Social
      • Agenda Regulatória
      • Audiências Públicas
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • Câmaras e Grupos Técnicos
      • Consultas públicas
      • Comitês e Comissões
      • Participação Social Dirigida (PSD)
      • Reuniões Técnicas
      • Atualização do Rol de Procedimentos
      • Ouvidoria
      • Tomada Pública de Subsídios (TPS)
      • Chamamentos Públicos
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
      • Contas públicas - Prestação de Contas Anual
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
      • Ordem Cronológica de Pagamentos
    • Licitações e Contratos
      • Termos de Execução Descentralizada - TED
      • Chamamento Público Compartilhado
      • Licitações
      • Contratos
    • Servidores (ou Empregados Públicos)
      • Passo a passo para acesso ao Portal da Transparência
      • Portal do Servidor
      • Concursos Públicos
      • Listagem de Servidores
      • Listagem de Colaboradores Terceirizados
      • Portal da Transparência
      • Sistemas Institucionais
      • SIF - Teletrabalho
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Perguntas Frequentes
    • Dados do Setor
      • Dados e Indicadores do Setor
      • Dados Gerais
      • Normas mais acessadas
      • Dados Abertos
    • Transparência e Prestação de Contas
      • Reuniões da Diretoria da ANS
      • Planejamento Estratégico ANS 2021-2025
      • Agenda Regulatória
      • Plano de Gestão Anual
      • Prestação de Contas
      • Gestão de Riscos
      • Plano de Comunicação Institucional
      • Documentos Técnicos da ANS
      • PDTIC
      • Busca de Entendimentos da DIFIS
      • Parceiros da Cidadania
      • Ações de Capacitação
      • Relatório de Atividades
      • Rol de Responsáveis
      • Cadeia de Valor
      • Monitoramento e Avaliação da Estratégia
      • Relatórios de AIR
      • Dispensas de AIR
      • Governança Regulatória
      • Parcerias Institucionais
    • Agenda de Autoridades
    • Sobre a Lei de Acesso à Informação
    • Tratamento de Dados Pessoais
      • Relatórios dos Órgãos de Controle
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade - ANS-Móvel
      • Compartilhamento de Dados
    • Guia de Planos
    • Sandbox Regulatório (ambiente regulatório experimental)
  • Composição
    • DICOL - Diretoria Colegiada
      • PRESI - Presidência
      • DIDES - Diretoria de Desenvolvimento Setorial
      • DIOPE - Diretoria de Normas e Habilitação das Operadoras
      • DIPRO - Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos
      • DIFIS - Diretoria de Fiscalização
      • DIGES - Diretoria de Gestão
    • VINC - Órgãos Vinculados
      • AUDIT - Auditoria Interna
      • CAMSS - Câmara de Saúde Suplementar
      • CEANS - Comissão de Ética
      • OUVID - Ouvidoria
      • PPCOR - Corregedoria
      • PROGE
  • Centrais de Conteúdo
    • Legislação
      • Busca de Legislação
      • Índice Temático
      • Elaboração das Normas da Saúde Suplementar
      • Estoque Regulatório
    • Biblioteca
      • Glossário Temático da Saúde Suplementar
      • Biblioteca ANS
      • Relatórios de Gestão da ANS
    • Manuais do Portal Operadoras
      • Acesso e Gestão de Usuários no Portal Operadoras
      • Área do Desenvolvedor
      • Alteração de Rede Hospitalar
      • Financeiro
      • GEAR - Gestão Eletrônica de Autorização de Reajuste
      • Guia ANS de Planos de Saúde
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - ARPS
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - SCPA
      • Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos - PTA
      • Protocolo Eletrônico
      • Reajuste de planos coletivos - RPC
      • Sistema de Cadastro das Operadoras – CADOP
      • SIB - Manual de instalação, histórico de versão e outros arquivos
      • SIP - Manual de Orientação e Outros Documentos
      • Visualização de Processos
    • Manual das Acreditadoras
      • Manual de autenticação QUALISS
      • Manual de integração QUALISS
  • Canais de Atendimento
    • Núcleos da ANS
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Ouvidoria
      • Atribuições da Ouvidoria
      • Relatórios e Pesquisas da Ouvidoria
      • Legislação da Ouvidoria
      • Espaço Ouvidorias
    • Fale sobre licitações
    • Sala de Imprensa
      • Releases
      • ANS na mídia
      • Vídeos
      • Podcasts
      • Publicidade
      • Comunicados e Posicionamentos
      • Galeria
    • Protocolo
    • Atendimento à Operadora
    • Atendimento ao Prestador
    • Canais de Atendimento ao Consumidor
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
  • RSS
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Fale Agora Refazer a busca