Quem Somos
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é a agência reguladora vinculada ao Ministério da Saúde responsável pelo setor de planos de saúde no Brasil.
A sede da ANS fica na cidade do Rio de Janeiro, na Avenida Augusto Severo, n° 84, no bairro da Glória. O atendimento ao cidadão sobre planos de saúde é feito pela Central de Atendimento ao Consumidor na internet, pelo Disque-ANS 0800 701 9656 e pelos Núcleos da ANS existentes no país.
O que é Regulação?
De forma simplificada, a regulação pode ser entendida como um conjunto de medidas e ações do Governo que envolvem a criação de normas, o controle e a fiscalização de segmentos de mercado explorados por empresas para assegurar o interesse público.
Missão
Promover a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regular as operadoras setoriais - inclusive quanto às suas relações com prestadores e consumidores - e contribuir para o desenvolvimento das ações de saúde no país.
Visão
Ser referência pela excelência técnica e qualidade da produção de saúde.
Valores
São valores institucionais da ANS:
transparência – previsibilidade regulatória – compromisso com resultado – conhecimento como fundamento regulatório – sustentabilidade setorial – ética – inovação.
Mapa Estratégico
Baixe o mapa estratégico da ANS.
Diretoria Colegiada
A diretoria da ANS é colegiada, composta por 4 (quatro) diretores e 1 (um) diretor-presidente com mandatos não coincidentes. A partir da vigência da Lei nº 13.848, de 25 de junho de 2019, os mandatos passaram a ser não coincidentes e a ter cinco anos de duração, sendo vedada a recondução.
O diretor-presidente e os diretores são indicados pelo Presidente da República, que especifica, em cada caso, se a indicação é para diretor-presidente ou diretor, submetendo à aprovação do Senado Federal, para posterior nomeação.
Conheça os diretores que compõem a Diretoria Colegiada
- Wadih Nemer Damous Filho
Início do Mandato: 28/08/2025
Diretor-Presidente
Diretor de Desenvolvimento SetorialFormado em Direito pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), com mestrado em Direito Constitucional e do Estado pela PUC-Rio, Wadih Damous é advogado e político com ampla atuação nas áreas de justiça, direitos humanos e defesa do consumidor.
Em sua trajetória profissional exerceu os cargos de:- Secretário Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública – 2023/2025
- Deputado Federal pelo Rio de Janeiro – 2015/2018
- Presidente da Ordem dos Advogados do Brasil – Seção Rio de Janeiro (OAB-RJ) – 2007/2012
- Presidente do Sindicato dos Advogados do Rio de Janeiro – 2002/2006
- Presidente da Comissão da Verdade do Rio de Janeiro – 2013/2014
- Presidente da Comissão Nacional de Direitos Humanos da OAB – 2014 - 2015
- Jorge Antônio Aquino Lopes
Início do Mandato: 25/04/2022
Diretor de Normas e Habilitação de Operadoras
Graduado em medicina, Jorge Aquino tem MBA em Saúde pela COPPEAD/UFRJ e capacitação em análise de risco pela COPPE/UFRJ, com ampla experiência no gerenciamento de equipes multidisciplinares.
Em sua trajetória profissional, destacam-se as seguintes atividades/cargos:- Membro do departamento de Medicina Interna da UERJ;
- Médico intensivista da Rede Municipal do Rio de Janeiro
- Coordenador da UNASUS - Universidade Aberta do SUS- UERJ
- Executivo do Telesaúde - UERJ
- Fundador do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência)
- Executivo do Sistema Nacional de Transplantes - SNT
- Membro da Redome (Registro Brasileiro de Doadores Voluntários de Medula Óssea)
- Executivo da Diretoria Assistencial da Riosaúde - Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro
- Especialista em Planejamento de Redes Assistenciais.
- Especialista em Sistemas de Informações Gerenciais em Saúde.
- Especialista em Logística e Operações em Serviços de Saúde.
- Especialista em Padronizações, Normas e Rotinas de Serviços de Saúde.
- Eliane Aparecida de Castro Medeiros
Início do Mandato: 15/03/2022
Diretora de Fiscalização
Formada em direito, com especialização em políticas públicas, Medeiros é aposentada da Defensoria Pública de Minas Gerais. De 2012 a 2013, foi assistente jurídica da Secretaria Extraordinária de Gestão Metropolitana do governo de Minas Gerais.
Em sua trajetória profissional exerceu os cargos de:
- Defensora Pública no Estado de Minas Gerais – 1988/2020
- Secretária de Saúde no município de Santa Luzia (MG) – 2014
- Assistente jurídica na Secretária Extraordinária de Gestão Metropolitana do Governo do Estado de Minas Gerais – 2021/2013
- Secretária de Saúde, Chefe de Gabinete da Secretaria de Educação, Diretora de Recursos Humanos da Secretaria de Administração e Gerente da Procuradoria Jurídica na Prefeitura Municipal de Ipatinga/MG – 2009/2011
- Assistente jurídica na Secretária de Estado e Defesa Social no Governo do Estado de Minas Gerais – 1998/2000.
- Carla de Figueiredo Soares
Início do Mandato de interino: 08/09/2025
Diretora de Gestão InterinaBacharel em direito e em comunicação social, com especialização em regulação de saúde suplementar e direito público, Carla Soares ingressou na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 2005, onde já ocupou os cargos de Secretária Geral, Gerente-Geral de Regulação Assistencial, Gerente-Geral de Regulação e Estrutura dos Produtos e Diretora-Adjunta de Normas e Habilitação dos Produtos, posição que ocupa desde 2020.
Entre as atividades realizadas em sua trajetória profissional, destacam-se:- Diretora-Adjunta de Normas e Habilitação dos Produtos – 2016 – 2018 / 2022 – 2025;
- Diretora-Adjunta Substituta de Normas e Habilitação dos Produtos – 2020 - 2022;
- Gerente Geral de Regulação da Estrutura dos Produtos – 2020;
- Gerente-Geral de Regulação Assistencial – 2018 – 2020
- Diretora-Presidente substituta – 01/2025 – 08/2025
- Lenise Barcellos de Mello Secchin
Início do Mandato: 28/08/2025
Diretora de Normas e Habilitação dos Produtos
Servidora pública da carreira de Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos desde 2000, Lenise Secchin é mestre em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), possui especializações pela George Washington University, pela Indiana University, e pela National University of Singapore/ENAP. É também pós-graduada em Gestão e Controladoria Governamental pela União Educacional de Brasília (UNEB). Ao longo de sua carreira, atuou no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, no Ministério da Fazenda e na Controladoria-Geral da União. Desde 2009 integra a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), onde ocupou diferentes funções até assumir a Diretoria de Normas e Habilitação de Produtos.
Entre as atividades realizadas em sua trajetória profissional na ANS, destacam-se:- Secretária-executiva – 2022 - 2025
- Chefe de Gabinete da Presidência – 2015 – 2022
- Diretora-Adjunta de Normas e Habilitação dos Produtos – 2015
- Diretora-Adjunta de Gestão – 2014–2015
- Diretora-Adjunta de Fiscalização – 2013–2014
- Diretora-Adjunta Substituta de Desenvolvimento Setorial – 2011–2013
- Gerente-Geral de de Ressarcimento ao SUS – 2010-2013
- Gerente de Ressarcimento ao SUS – 2009-2010
Conheça a composição das diretorias da ANS
Histórico
Conheça aqui tudo o que aconteceu nos 23 anos de História da ANS.