Gerenciar contatos da unidade

O “Contato” é a funcionalidade que permite cadastrar pessoas físicas ou jurídicas no SEI para utilizá-las como “Interessado”, “Remetente” e “Destinatário” nos documentos do sistema. Os contatos estão organizados em Tipos de acordo com os  contextos em que são inseridos. Veja abaixo como cadastrá-los corretamente:

Tipos de contato

Como cadastrar operadoras, fornecedores, prestadores, entidades representativas, outros e pessoa física.

Tipo de contato: órgão público

Como cadastrar contatos do Executivo, Legislativo e Judiciário.

Cadastro de Pessoa Jurídica

Permite associar os dados à outra pessoa jurídica já cadastrada, preenchendo o CNPJ ou Sítio da Internet.

1. Acesse a Tela de Controle de Processos;
2. Clique em “Contatos”;
3. Na tela a seguir, clique no botão “Novo”;
4. Selecione um dos “Tipos de Contato” (operadoras, prestadores, fornecedores, órgãos públicos e pessoa física). É de extrema importância que os contatos sejam cadastrados dentro do “Tipo” correto, mantendo assim uma base de dados fidedigna e útil para toda a casa;
5. No campo “Natureza”, clique em “Pessoa Jurídica”;
6. No campo “sigla”, escreva a sigla em CAIXA ALTA referente à pessoa jurídica (Ex.: ABCD);
7. No campo “Pessoa Jurídica Associada”, digite o nome da Pessoa Jurídica relacionada;
8. Clique em “Usar Endereço Associado”;
9. Complete as informações;
10. Clique em “Salvar”;
11. Reveja o passo-a-passo no vídeo abaixo:

Cadastro de Pessoa Física

Pode-se associar os dados à uma pessoa jurídica já cadastrada, indicar o cargo, gênero, tratamento e vocativo do contato, automatizando o preenchimento dos documentos com estas variáveis.

1. Acesse a Tela de Controle de Processos;
2. Clique em “Contatos”;
3. Na tela a seguir, clique no botão “Novo”;
4. Selecione um dos “Tipos de Contato”(operadoras, prestadores, fornecedores, órgãos públicos e pessoa física). É de extrema importância que os contatos sejam cadastrados dentro do “Tipo” correto, mantendo assim uma base de dados fidedigna e útil para toda a casa;
5. No campo “Natureza”, clique em “Pessoa Física”;
6. No campo “Nome” escreva o nome completo do Contato com a primeria letra em maiúscula e as demais letras em minúscula (Ex: José da Silva);
7. No campo “Pessoa Jurídica Associada”, digite o nome da Pessoa Jurídica relacionada;
8. Clique em “Usar Endereço Associado”;
9. No campo “Gênero”, selecione uma das opções “Feminino” ou “Masculino”;
10. Selecione o “Cargo” do novo Contato;
11. Repare que os campos “Tratamento” e “Vocativo” serão preenchidos automaticamente;
12. Complete as informações;
13. Clique em “Salvar”;

Alterar dados do contato

Altere os dados pelo menu ou diretamente na tela de cadastro do processo.

1. As alterações, inclusões ou pesquisas são feitas no menu Contatos:

2. As consultas e alterações também são feitas pelo botão “Consultar/Alterar Dados do contato selecionado"na tela de cadastro de Processo ou de Documento, ao lado dos campos Interessados/Destinatário/Remetente:

Grupos de contatos

Diferente dos “Tipos” que agrupam os usuários internos em “Usuários ANS”, por exemplo, os Grupos permitem separar os usuários da unidade administrativa, conforme necessidade dos administradores setoriais. 

1. No menu, posicione o cursor do mouse em “Grupos”;
2. Clique em “Contatos”;
3. Na tela a seguir, clique no botão “Novo”;
4. No campo “Nome, indique o nome que terá o grupo;
5. Logo após, faça uma breve descrição sobre a finalidade do grupo;
6. Agora, adicione os contatos que serão integrantes do grupo;
7. Clique em “Salvar”;
8. Em seguida, o sistema retorna para a tela “Grupos de Contatos” permitindo, por meio da coluna “Ações”, que o grupo seja consultado, alterado ou excluído do SEI.