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Rede de Acolhimento - Integridade ANTT
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Um Espaço Seguro para Você

A Rede de Acolhimento da ANTT foi estruturada para oferecer suporte, escuta qualificada, orientação e apoio emocional a todas as pessoas que se sintam vítimas de assédio (moral ou sexual) ou qualquer tipo de discriminação no ambiente de trabalho.

O que é o acolhimento?

O acolhimento é um ato de aproximação, inclusão e humanização, centrado na sua necessidade, respeitando seu tempo de reflexão e decisão.

Você não está só

Quando procurar a Rede de Acolhimento?

  • Vivências de assédio moral ou sexual.
  • Situações de discriminação de qualquer natureza.
  • Dúvidas sobre como registrar ou encaminhar um caso.
  • Necessidade de apoio emocional diante de conflitos no trabalho.

Busque acolhimento agora

Você será ouvido com respeito, sigilo e cuidado.

Acessar canais de atendimento

O Serviço de Acolhimento: Propósito e Limites

Nosso objetivo central

Orientar o atendimento de pessoas que relatem situações de assédio ou discriminação, garantindo um acolhimento humanizado, sigiloso, eficiente e livre de revitimização. Buscamos promover uma escuta qualificada e o respeito à dignidade da pessoa atendida, fortalecendo a cultura de integridade na ANTT.

O que não fazemos (limites)

  • Não substituímos Corregedoria, Comissão de Ética ou Ouvidoria.
  • Não realizamos denúncias formais em nome da vítima (exceto risco iminente à vida).
  • Não realizamos terapia, mediação de conflitos ou aconselhamento psicológico clínico.

Nossa função é a escuta inicial, orientação e encaminhamento adequado.

Princípios da Rede de Acolhimento

A atuação é guiada por valores que colocam a pessoa atendida no centro do cuidado.

Dignidade Humana

Compromisso com o respeito à pessoa, valorizando sua integridade psíquica, autonomia e liberdade de escolha.

Escuta Qualificada

Escuta sensível e empática, capaz de acolher a dor e a vulnerabilidade sem julgamento, respeitando o tempo de reflexão da pessoa.

Sigilo Absoluto

Garantia de confidencialidade de todas as informações compartilhadas, assegurando a segurança emocional da pessoa atendida.

Não Revitimização

Esforço contínuo para evitar exposições desnecessárias, constrangimentos ou repetição de relatos traumáticos.

Agilidade

Resposta efetiva e cuidadosa, com agilidade no agendamento, acolhimento inicial e encaminhamentos necessários.

Ambiente Inclusivo

Contribuição para um ambiente de trabalho pautado no respeito, na integridade e na não violência.

Canais de Atendimento

Escolha a forma de contato que for mais confortável para você.

Canais de contato

  • Agendamento: Formulário da Rede de Acolhimento .
  • E-mail institucional: rede.acolhimento@antt.gov.br
  • Atendimento virtual: Microsoft Teams (agendado).
  • Atendimento presencial: Espaço Acolher (agendado).

Etapas do contato

  1. Você envia o formulário ou e-mail.
  2. A equipe analisa a demanda com sigilo.
  3. É proposto o melhor formato de acolhimento para o seu caso.
  4. São combinados data, horário e canal de atendimento.

Como Funciona o Acolhimento

O processo foi pensado para ser simples, cuidadoso e centrado em você.

1

Agendamento

Contato preliminar pelo Formulário para agendar o atendimento, realizado por acolhedores voluntários e capacitados, preferencialmente em dupla. Você pode escolher as pessoas que farão seu atendimento, conforme disponibilidade de agenda.

2

Escuta Qualificada

Realização do encontro (presencial ou virtual) para escuta empática e ética. É oferecido um espaço seguro para fala e apresentação dos fluxos institucionais disponíveis.

3

Orientação e Encaminhamento

Com base nas suas necessidades e com o seu consentimento, serão fornecidas orientações sobre canais formais de denúncia e apoio especializado (Rota da Saúde ou Convergente).

4

Pós-acolhimento

Registro sigiloso do atendimento e contato de retorno, entre 1 e 3 meses, para verificar a efetividade do apoio e oferecer suporte adicional, se necessário.

Acolhedores

Pessoas voluntárias, preparadas para ouvir, acolher e orientar com responsabilidade.

Foto de Clovis Gomes Junior

Clovis Gomes Junior

Psicólogo formado pela Universidade Federal do Paraná, com especializações em Análise do Comportamento em Organizações (OBM) e em Terapias Comportamentais Contextuais. Também possui graduação em Processos Gerenciais. Atua como Coordenador de Desenvolvimento de Pessoas na Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT. Possui experiência em promoção de saúde mental e qualidade de vida no trabalho, gestão de conflitos, desenvolvimento de lideranças, projetos de gestão de pessoas e assessoramento técnico em Gestão Estratégica de Pessoas.

Foto de Emanuele Bandeira Carvalho De Lima

Emanuele Bandeira Carvalho De Lima

Nutricionista, gestora pública, neurocientista e especialista em análise comportamental, além de reikiana. Atualmente atua como chefe de gabinete da Procuradoria Federal junto à ANTT, cursa pós-graduação em Mediação de Conflitos e é membro do Convergente. Já atuou na Comissão de Ética da ANTT, na Associação dos Servidores da ANTT e em iniciativas de Qualidade de Vida no Trabalho, experiências que reforçaram seu compromisso com o acolhimento institucional. Como pessoa neurodivergente, alia sensibilidade, empatia e olhar inclusivo à sua atuação, contribuindo para o acolhimento de minorias e grupos vulneráveis. Defensora de uma cultura organizacional mais humana, acredita na importância de reconhecer e valorizar a diversidade de perfis, ritmos e histórias. Também colabora no planejamento e na organização de processos, compartilhando boas práticas e incentivando a construção coletiva de soluções, fortalecendo a Rede de Acolhimento como espaço de cuidado mútuo e transformação social.

Foto de Fabiola De Oliveira Azevedo

Fabiola De Oliveira Azevedo

Sou TREG ANTT desde 2008. Na fiscalização de ferrovia (ESFER-BHZ) desde 2013. Formada em Serviço Social, pós-graduação em Psicopedagogia. Antes da ANTT trabalhava com vítimas de violência sexual. Em meu tempo livre gosto de passear com minha família e me dedicar aos estudos de terapias holísticas.

Foto de Hellen Reis Lima

Hellen Reis Lima

Colaboradora da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), atuando como Assistente Administrativo na área de Gestão de Pessoas. Contribui com a instrução de processos administrativos e ações voltadas ao desenvolvimento de pessoas, sempre com organização, comunicação clara e foco em resultados. Valoriza o aprendizado contínuo e gosta de participar de iniciativas que fortalecem a gestão pública e geram impacto positivo na Agência.

Foto de Lorena Correa E Silva

Lorena Correa E Silva

Meu nome é Lorena e sou servidora da ANTT desde 2010. Sou bacharel em Física, com especialização em Planejamento, Gestão e Controle dos Transportes Terrestres. Buscando novos caminhos, me mudei para o Canadá, onde vivi por quase 5 anos e onde me formei como bacharel em Educação. Durante essa experiência, tive contato pessoas de várias origens e bastante aprendizado no campo da diversidade e inclusão. Por ser um tema de interesse, no meu tempo livre já estudei Comunicação Não Violenta, tendo participado de alguns workshops nessa área. Quero contribuir com a prevenção e o enfrentamento do assédio e da discriminação na ANTT, e acredito no poder do acolhimento para fortalecer a conexão com as pessoas.

Foto de Patricia De Oliveira Silva

Patricia De Oliveira Silva

Atuo na área de Logística na ANTT/RJ e acredito que investir num ambiente institucional seguro e de respeito refletirá em serviços públicos de maior performance e resultados para a sociedade. O acolhimento será o primeiro passo para a transformação.

Foto de Rodrigo Elias Faria Cardoso

Rodrigo Elias Faria Cardoso

Servidor público desde 2008, com passagens pela SUROD, Comissão de Ética e, atualmente, na Coordenação de Fiscalização de Excesso de Peso - COEXP/SUFIS. Capacitação em Mediação pelo Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos (ICFML/Portugal). Membro do Serviço de Gestão de Relacionamentos Interpessoais da ANTT - ConverGENTE.

Foto de Silvio Barbosa Da Silva Junior

Silvio Barbosa Da Silva Junior

Sou Silvio, servidor da ANTT desde 2006, tendo atuado como especialista em regulação em diversas áreas da Agência. Sou bacharel em Geografia, mestre em Engenharia Urbana e doutor em Geografia, tendo os transportes como tema de pesquisa em todos os níveis. Mais tarde, me graduei em Psicologia e realizei uma formação clínica, tendo me dedicado ao estudo do assédio e da discriminação no ambiente de trabalho. O direito ao trabalho, enunciado no art. 23 da Declaração Universal dos Direitos Humanos pressupõe a existência de condições justas e favoráveis de trabalho, essenciais a uma vida plena, com saúde física e mental, sendo que um ambiente livre de assédio e discriminação é parte indissociável disso. É na defesa desse direito, apoiado pelos conhecimentos em psicologia e saúde do trabalhador, que busco acolher as vítimas de assédio e discriminação, procurando contribuir com uma ANTT livre dessas violências.

Foto de Thaís Souza Santos

Thaís Souza Santos

Oi! Meu nome é Thaís. Minha sala fica no Térreo do Bloco A, aqui na Ouvidoria. Se quiser conversar, pode vir aqui ou me chamar no Teams!

Cada acolhedor atua com compromisso ético, confidencialidade e respeito à sua história de vida.

Rede de Apoio

O acolhimento se articula com uma rede institucional para garantir proteção e encaminhamentos adequados.

Canal oficial de denúncias

Ouvidoria (Sistema FalaBR)

Utilizado para formalização de denúncias, de forma identificada ou anônima.

Suporte à saúde e psicológico

Rota da Saúde / GESPE

Atendimento breve e pontual (Psicologia, Psiquiatria, etc.).

E-mail: semups@antt.gov.br

Mediação de conflitos

Programa ConverGENTE

Voltado a conflitos interpessoais que não configuram assédio.

E-mail: convergente@antt.gov.br

Materiais de Referência e Complementares

Normas, guias e materiais que fortalecem a prevenção e o enfrentamento ao assédio e à discriminação.

Legislação e referências

  • Decreto nº 12.122/2024 - Institui o Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação.
  • Lei nº 14.540/2023 – Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Sexual e de outras formas de violência.
  • Portaria DG nº 33/2025 - Programa Setorial de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral e Sexual na ANTT.
  • Guia Lilás CGU (2024) - Orientações para prevenção e enfrentamento ao assédio e à discriminação no Governo Federal.
  • Cartilha Programa de Enfrentamento ao Assédio 2024 - Esclarecer e conscientizar sobre os assédios e todas as formas de discriminação, visando, desta forma, prevenir e coibir práticas relacionadas ao tema.
  • Constituição Federal/88 - Princípio da Dignidade da Pessoa Humana.

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