Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Portal Gov.br Ministério da Infraestrutura
Acesso rápido
  • Acesso rápido
  • Órgãos do Governo
  • Acesso à Informação
  • Legislação
  • Acessibilidade
  • Redefinir Cookies
  • Mudar para o modo de alto contraste
Abrir menu principal de navegação
Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT
  • Assuntos
    • Eventos da Antt
    • Últimas notícias
    • Notícias anteriores
    • Cargas
      • Conheça a SUROC
      • Pagamento Eletrônico de Frete
      • Vale-pedágio obrigatório
      • Transporte Multimodal de Cargas
      • Produtos Perigosos
      • Política Nacional de Pisos Mínimos de Frete
      • Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador
      • TRIC
      • RNTRC
    • Dutovias
    • Rodovias
      • Informações Gerais
      • Novos projetos em rodovias
      • Concessionárias
      • Pedágio
      • Operação das Rodovias
      • Pontos de Parada e Descanso
      • Fiscalização da Infraestrutura Rodoviária
      • Relatórios de Pesquisa - RDT
    • Ferrovias
      • Conheça a SUFER
      • Histórico das Ferrovias
      • Concessões Ferroviárias
      • Manuais das Ferrovias
      • Fiscalização e Infraestrutura
      • Novos Projetos Ferroviários
      • Contratos Operacionais Específicos - COE
      • Relatórios e Plano Trienal de Investimentos - PTI
      • Anuário do Setor Ferroviário
      • SICFER
      • Acompanhamento Ambiental das Concessões Ferroviárias
      • Usuários Dependentes
      • Declaração de Rede
      • Relatório de Tarifas e Preços
      • Autorizações Ferroviárias
    • Passageiros
      • Conheça a SUPAS
      • Avisos, editais e convênios
      • Viajantes
      • Empresas
      • Transporte Interestadual de Fretamento
      • Transporte Interestadual Regular
      • Transporte Interestadual Semiurbano
      • Frequência Mínima
      • Transporte Internacional de Passageiros
    • Fiscalização e Multas
      • Conheça a SUFIS
      • Multas e Serviços
      • Fiscalização de Transporte Rodoviário de Cargas - TRC
      • Fiscalização de Transporte de Passageiros
      • Fiscalização de Transporte Internacional
      • Fiscalização de Trânsito em Rodovias Concedidas
      • Manuais de Fiscalização
      • Painéis Interativos
    • Área Internacional
    • Sistemas ANTT
    • Centro Nacional de Supervisão Operacional - CNSO
    • Perguntas Frequentes
    • Transporte Internacional de Passageiros
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Base Jurídica da Estrutura Organizacional e das Competências
      • ANTT nos Estados
      • Sobre a ANTT
      • Conheça a ANTT
      • Reuniões de Diretoria
      • Distribuição de Processos
    • Ações e Programas
      • Governança
      • Carta de Serviços
      • Relatórios Anuais de Atividades
      • Programas Financiados pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)
      • Renúncia de Receitas
      • Programa de Gestão (PGRT)
      • Ambiente Regulatório Experimental (Sandbox Regulatório)
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
      • Receitas
      • Despesas
    • Licitações e Contratos
    • Servidores
      • Diretores da ANTT
      • Servidores da ANTT
      • Cargos Comissionados da ANTT
      • Concurso Público
      • Programa de Estágio 2022 - ANTT
      • Terceirizados da ANTT
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Perguntas Frequentes
    • Participação Social
      • Ouvidoria
      • Agenda Regulatória
      • Audiências públicas
      • Consultas públicas
      • Tomada de Subsídios
      • Reunião participativa
      • Chamamento Público
      • Convenção nº 169 da OIT - Povos Indígenas e Tribais
      • Participação Social
    • Dados Abertos
    • Sanções Administrativas
    • Ferramentas e aspectos tecnológicos
    • Transparência e Prestação de Contas
      • Prestação de Contas Anuais
      • Licitações e Contratos
      • Receitas e Despesas
      • Contatos da autoridade de monitoramento da Lei nº 12.527/2011 e do Serviço de Informações ao Cidadão
      • Planejamento Estratégico
      • Ações de Supervisão
      • Ações de Correição
      • Estrutura Organizacional
      • ANTT nos Estados
      • Competências
      • Demostrações Contábeis e Responsáveis
      • Legislação
      • Remuneração Servidores
      • Relatório e Informes dos Órgãos de Controle
      • Repasses ou Transferências de Recursos Financeiros
    • Arbitragem
    • Pesquisa de Satisfação dos Usuários
      • Sobre
      • 2017/2018
      • 2014
      • 2010
      • 2005
    • Proteção de Dados Pessoais
    • Processos Seletivos
  • Centrais de Conteúdo
    • Vídeos
    • Legislação
    • Manual de Identidade Visual
    • Banco de Imagens
  • Composição
    • Diretoria Geral
      • Gabinete do Diretor-Geral - GAB
      • Assessoria Especial de Informações Estratégicas e Inteligência - AESINF
      • Assessoria Especial de Relações Parlamentares e Institucionais - AESPI
      • Assessoria Especial de Comunicação - AESCOM
    • Diretoria Colegiada
      • Ouvidoria - OUVID
      • Auditoria Interna - AUDIT
      • Corregedoria - COREG
      • Procuradoria Federal junto à ANTT – PF/ANTT
      • Secretaria-Executiva da Comissão de Ética da ANTT - SECET
    • Superintendências
      • Superintendência de Governança, Gestão Estratégica e de Pessoal - SUESP
      • Superintendência de Serviços de Transporte Rodoviário de Passageiros - SUPAS
      • Superintendência de Concessão da Infraestrutura - SUCON
      • Superintendência de Transporte Ferroviário - SUFER
      • Superintendência de Infraestrutura Rodoviária - SUROD
      • Superintendência de Fiscalização de Serviços de Transporte Rodoviário de Cargas e Passageiros - SUFIS
      • Superintendência de Serviços de Transporte Rodoviário e Multimodal de Cargas - SUROC
      • Superintendência de Tecnologia da Informação - SUTEC
      • Superintendência de Gestão Administrativa - SUDEG
      • Quem é Quem
    • Autoridades
      • Agenda de Autoridades
      • Histórico de Agendas
    • Quem é quem
    • ANTT nos estados
      • Superintendência de Gestão Administrativa - SUDEG
      • Superintendência de Transporte Ferroviário - SUFER
      • Superintendência de Infraestrutura Rodoviária - SUROD
      • Superintendência de Fiscalização - SUFIS
      • Autoridades
      • Quem é Quem
  • Canais de Atendimento
    • Fale Conosco
    • Ouvidoria
    • Imprensa
  • Acesso Restrito - Intranet
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Galeria de Aplicativos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termos de Uso
      • Sobre o gov.br
    • Acesse sua conta gov.br
    • Órgãos do Governo
    • Temas em Destaque
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • RSS
Você está aqui: Página Inicial Canais de Atendimento Ouvidoria
Info

Ouvidoria

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter link para Copiar para área de transferência
Publicado em 08/09/2020 18h08 Atualizado em 02/02/2023 17h17
Sobre a Ouvidoria
Formas de contato
Relatórios de Ouvidoria
Dados
Base Legal

Aguarde. Carregando conteúdo da aba...

Aguarde. Carregando conteúdo da aba...

Aguarde. Carregando conteúdo da aba...

Aguarde. Carregando conteúdo da aba...

Aguarde. Carregando conteúdo da aba...

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter link para Copiar para área de transferência
  • Assuntos
    • Eventos da Antt
    • Últimas notícias
    • Notícias anteriores
    • Cargas
      • Conheça a SUROC
      • Pagamento Eletrônico de Frete
      • Vale-pedágio obrigatório
      • Transporte Multimodal de Cargas
      • Produtos Perigosos
      • Política Nacional de Pisos Mínimos de Frete
      • Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador
      • TRIC
      • RNTRC
    • Dutovias
    • Rodovias
      • Informações Gerais
      • Novos projetos em rodovias
      • Concessionárias
      • Pedágio
      • Operação das Rodovias
      • Pontos de Parada e Descanso
      • Fiscalização da Infraestrutura Rodoviária
      • Relatórios de Pesquisa - RDT
    • Ferrovias
      • Conheça a SUFER
      • Histórico das Ferrovias
      • Concessões Ferroviárias
      • Manuais das Ferrovias
      • Fiscalização e Infraestrutura
      • Novos Projetos Ferroviários
      • Contratos Operacionais Específicos - COE
      • Relatórios e Plano Trienal de Investimentos - PTI
      • Anuário do Setor Ferroviário
      • SICFER
      • Acompanhamento Ambiental das Concessões Ferroviárias
      • Usuários Dependentes
      • Declaração de Rede
      • Relatório de Tarifas e Preços
      • Autorizações Ferroviárias
    • Passageiros
      • Conheça a SUPAS
      • Avisos, editais e convênios
      • Viajantes
      • Empresas
      • Transporte Interestadual de Fretamento
      • Transporte Interestadual Regular
      • Transporte Interestadual Semiurbano
      • Frequência Mínima
      • Transporte Internacional de Passageiros
    • Fiscalização e Multas
      • Conheça a SUFIS
      • Multas e Serviços
      • Fiscalização de Transporte Rodoviário de Cargas - TRC
      • Fiscalização de Transporte de Passageiros
      • Fiscalização de Transporte Internacional
      • Fiscalização de Trânsito em Rodovias Concedidas
      • Manuais de Fiscalização
      • Painéis Interativos
    • Área Internacional
    • Sistemas ANTT
    • Centro Nacional de Supervisão Operacional - CNSO
    • Perguntas Frequentes
    • Transporte Internacional de Passageiros
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Base Jurídica da Estrutura Organizacional e das Competências
      • ANTT nos Estados
      • Sobre a ANTT
      • Conheça a ANTT
      • Reuniões de Diretoria
      • Distribuição de Processos
    • Ações e Programas
      • Governança
      • Carta de Serviços
      • Relatórios Anuais de Atividades
      • Programas Financiados pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)
      • Renúncia de Receitas
      • Programa de Gestão (PGRT)
      • Ambiente Regulatório Experimental (Sandbox Regulatório)
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
      • Receitas
      • Despesas
    • Licitações e Contratos
    • Servidores
      • Diretores da ANTT
      • Servidores da ANTT
      • Cargos Comissionados da ANTT
      • Concurso Público
      • Programa de Estágio 2022 - ANTT
      • Terceirizados da ANTT
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
    • Perguntas Frequentes
    • Participação Social
      • Ouvidoria
      • Agenda Regulatória
      • Audiências públicas
      • Consultas públicas
      • Tomada de Subsídios
      • Reunião participativa
      • Chamamento Público
      • Convenção nº 169 da OIT - Povos Indígenas e Tribais
      • Participação Social
    • Dados Abertos
    • Sanções Administrativas
    • Ferramentas e aspectos tecnológicos
    • Transparência e Prestação de Contas
      • Prestação de Contas Anuais
      • Licitações e Contratos
      • Receitas e Despesas
      • Contatos da autoridade de monitoramento da Lei nº 12.527/2011 e do Serviço de Informações ao Cidadão
      • Planejamento Estratégico
      • Ações de Supervisão
      • Ações de Correição
      • Estrutura Organizacional
      • ANTT nos Estados
      • Competências
      • Demostrações Contábeis e Responsáveis
      • Legislação
      • Remuneração Servidores
      • Relatório e Informes dos Órgãos de Controle
      • Repasses ou Transferências de Recursos Financeiros
    • Arbitragem
    • Pesquisa de Satisfação dos Usuários
      • Sobre
      • 2017/2018
      • 2014
      • 2010
      • 2005
    • Proteção de Dados Pessoais
    • Processos Seletivos
  • Centrais de Conteúdo
    • Vídeos
    • Legislação
    • Manual de Identidade Visual
    • Banco de Imagens
  • Composição
    • Diretoria Geral
      • Gabinete do Diretor-Geral - GAB
      • Assessoria Especial de Informações Estratégicas e Inteligência - AESINF
      • Assessoria Especial de Relações Parlamentares e Institucionais - AESPI
      • Assessoria Especial de Comunicação - AESCOM
    • Diretoria Colegiada
      • Ouvidoria - OUVID
      • Auditoria Interna - AUDIT
      • Corregedoria - COREG
      • Procuradoria Federal junto à ANTT – PF/ANTT
      • Secretaria-Executiva da Comissão de Ética da ANTT - SECET
    • Superintendências
      • Superintendência de Governança, Gestão Estratégica e de Pessoal - SUESP
      • Superintendência de Serviços de Transporte Rodoviário de Passageiros - SUPAS
      • Superintendência de Concessão da Infraestrutura - SUCON
      • Superintendência de Transporte Ferroviário - SUFER
      • Superintendência de Infraestrutura Rodoviária - SUROD
      • Superintendência de Fiscalização de Serviços de Transporte Rodoviário de Cargas e Passageiros - SUFIS
      • Superintendência de Serviços de Transporte Rodoviário e Multimodal de Cargas - SUROC
      • Superintendência de Tecnologia da Informação - SUTEC
      • Superintendência de Gestão Administrativa - SUDEG
      • Quem é Quem
    • Autoridades
      • Agenda de Autoridades
      • Histórico de Agendas
    • Quem é quem
    • ANTT nos estados
      • Superintendência de Gestão Administrativa - SUDEG
      • Superintendência de Transporte Ferroviário - SUFER
      • Superintendência de Infraestrutura Rodoviária - SUROD
      • Superintendência de Fiscalização - SUFIS
      • Autoridades
      • Quem é Quem
  • Canais de Atendimento
    • Fale Conosco
    • Ouvidoria
    • Imprensa
  • Acesso Restrito - Intranet
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • RSS
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Olá! Sou a Tetê. Como posso te ajudar?