Rede de Acolhimento da ANTT dá início a atendimentos, com suporte à saúde, mediação de conflitos e canal de denúncias

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) lançou oficialmente o site da Rede de Acolhimento, iniciativa voltada à oferta de amparo, escuta qualificada, orientação e apoio emocional a pessoas que tenham vivenciado situações de assédio moral, assédio sexual ou qualquer forma de discriminação no ambiente de trabalho.

A iniciativa reforça o compromisso institucional com a promoção de um ambiente laboral seguro, respeitoso e inclusivo.

A atuação da Rede é orientada por princípios que colocam a pessoa atendida no centro do cuidado, com foco na dignidade humana, escuta qualificada, sigilo absoluto, não revitimização, agilidade no atendimento e promoção de um ambiente inclusivo.

O serviço oferecido para os servidores e colaboradores da Agência conta com uma equipe de nove profissionais acolhedores capacitados, preparados para realizar atendimentos com responsabilidade, ética, confidencialidade e respeito, assegurando um espaço seguro para escuta e orientação.

A servidora da ANTT, Micheline Portela, destaca que a iniciativa busca impactar positivamente a vida das pessoas por meio do site, ao disponibilizar informações e canais de orientação que sirvam de apoio e direcionamento a quem esteja em situação de discriminação ou necessite de acolhimento e suporte. “Para que assim possam desempenhar suas funções em um ambiente saudável e harmonioso’’, completa.

Agendamento e modalidades de atendimento

 Para marcar o atendimento, basta acessar o formulário Atendimento Rede de Acolhimento, informar qual modalidade deseja, se for presencial será no Espaço Acolher, na sede da ANTT ou via teams, podendo escolher por qual acolhedor deseja ser atendido.

O serviço ainda conta com suporte multiprofissional, por meio da Rota da Saúde / GESPE, entrando em contato via e-mail: semups@antt.gov.br  e ainda com o serviço de Mediação de conflitos, do Programa ConverGENTE, voltado para conflitos interpessoais que não configuram assédio, entrando em contato via e-mail: convergente@antt.gov.br.

Ressaltamos que o canal oficial de denúncias é o FalaBr, da ouvidoria, com o objetivo de formalização de denúncias, de forma identificada ou anônima.