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CONCESSÕES RODOVIÁRIAS

ANTT acompanha início do atendimento 24 horas na Rota das Gerais, em MG

Usuários dos 734,9 quilômetros concedidos já contam com assistência médica e mecânica, inspeção de tráfego e monitoramento permanente na BR-116 e na BR-251; Agência fiscaliza a execução do contrato e a qualidade dos serviços prestados
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Publicado em 04/11/2026 10h40 Atualizado em 04/11/2026 10h57 Por Celia Neri da Comunicação ANTT
ecovias1.jpg

Foto: Divulgação / ECOVIAS

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) acompanha o início da operação de atendimento 24 horas nas BR-116 e BR-251, em Minas Gerais, que passou a funcionar a partir desta terça-feira (3/11). A concessionária Ecovias das Gerais, responsável pelo trecho de 734,9 quilômetros entre Montes Claros, Divisa Alegre e Governador Valadares, agora oferece assistência médica e mecânica, inspeção de tráfego e monitoramento permanente das pistas, todos os dias da semana, inclusive feriados.

A estrutura disponibilizada para o atendimento aos usuários inclui 14 ambulâncias, 11 guinchos — sendo seis destinados a veículos pesados — e 17 veículos de inspeção de tráfego. A operação conta ainda com quatro caminhões-pipa para apoio no combate a incêndios e quatro veículos para apreensão de animais que estejam nas rodovias. 

Fiscalização e compromisso com o usuário

A implantação dos serviços integra as obrigações do contrato de concessão firmado entre a ANTT e a concessionária. Cabe à Agência fiscalizar o cumprimento das condições contratuais, acompanhar a prestação dos serviços, a execução das obras e os investimentos previstos, com foco na qualidade do atendimento e na segurança dos usuários.

O trecho concedido atravessa 26 municípios mineiros e constitui um corredor estratégico para o transporte de passageiros e cargas. O contrato tem duração de 30 anos e prevê aproximadamente R$ 13,1 bilhões sem recursos, sendo R$ 7,3 bilhões destinados a obras de infraestrutura e R$ 5,8 bilhões à operação e manutenção das rodovias.

Obras e melhorias previstas

O projeto de concessão prevê intervenções para ampliar a capacidade das rodovias, melhorar as condições de circulação e reforçar a segurança viária. Entre as principais obras estão cerca de 186,6 quilômetros de duplicações, 159,9 quilômetros de faixas adicionais, a implantação do Contorno de Teófilo Otoni, além de 22 passarelas para travessia de pedestres, 101 novas interseções, 11 quilômetros de vias marginais, pontos de parada e descanso para caminhoneiros e passagens de fauna.

Desde julho, a concessionária iniciou intervenções nas pistas. Nos primeiros 100 dias de atuação, foram mobilizadas mais de 90 frentes de trabalho para recuperação do pavimento, revitalização da sinalização, intervenções em pontes e implantação de dispositivos de segurança. A ANTT acompanha a execução dessas intervenções e verifica o cumprimento do cronograma contratual. Os trabalhos devem continuar nos próximos anos, com obras de maior porte, incluindo duplicações e implantação de terceiras faixas.

A entrada em operação dos serviços de atendimento 24 horas representa uma nova etapa na implantação da concessão. A ANTT continuará acompanhando e fiscalizando o cumprimento das obrigações contratuais, para assegurar que os investimentos e os serviços previstos sejam executados em benefício de quem utiliza as rodovias.

Como acionar os serviços

Os usuários que precisarem de assistência podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone ou WhatsApp 0800 116 0251. Para pessoas com deficiência auditiva, está disponível o número 0800 251 0116. Sugestões, dúvidas, elogios e solicitações podem ser encaminhadas à Ouvidoria da concessionária pelo e-mail ouvidoria.gerais@ecovias.com.br ou pelo 0800 116 0251, opção 4.

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