Índice de Reclamações

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Metodologia de cálculo anterior, com dados disponíveis até fevereiro de 2015 (.pdf)

fichas-nova-metodologia.pdf — última modificação 03/03/2021 09h02

dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora-subst-2021-04-26.zip — última modificação 26/04/2021 11h30

dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora-subst.zip — última modificação 22/10/2021 10h16

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dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora-subst-2021-05-25.zip — última modificação 25/05/2021 08h07

dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora-subst-2021-06-25.zip — última modificação 22/10/2021 10h17

dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora-25-jun-21.zip — última modificação 22/10/2021 10h17

dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora-subst-2021-10-25.zip — última modificação 25/10/2021 10h22

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dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora_subst-24-12-2021.zip — última modificação 24/12/2021 08h05

dados-gerais-das-reclamacoes-por-operadora.zip — última modificação 24/12/2021 08h06

dadosgeraisdasreclamacoesporoperadora.zip — última modificação 24/01/2022 16h45

dadosgeraisdasreclamacoesporoperadora1.zip — última modificação 25/02/2022 11h37

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Metodologia_IGR_entre_2016_e_2022.pdf — última modificação 30/11/2022 10h37

IGR - Metodologia de cálculo anterior, até fevereiro de 2015 — última modificação 30/11/2022 10h39