Passaporte extraviado, furtado ou danificado
Atenção: o simples extravio, furto ou danificação de documentos de viagem não configura situação de emergência consular. Portanto, o plantão consular não deve ser acionado nesses casos.
Caso seu passaporte tenha sido extraviado, furtado ou roubado, siga os passos abaixo:
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Dirija-se à delegacia de polícia mais próxima e registre um Boletim de Ocorrência Policial.
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Comunique o Setor Consular imediatamente pelo e-mail: consular.zagreb@itamaraty.gov.br, para que o passaporte anterior possa ser cancelado.
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Solicite um novo passaporte, conforme as instruções abaixo:
Se não for possível apresentar toda a documentação exigida para a emissão de um novo passaporte e houver necessidade urgente de retorno ao Brasil, poderá ser concedida uma Autorização de Retorno ao Brasil - ARB, desde que sejam apresentados os documentos mínimos requeridos.