Cadastro, plano de saúde, pagamento e aposentadoria

Publicado em 18/03/2024 12h02 Atualizado em 30/07/2025 13h29

- Meu cadastro funcional no SIAPE, no SOUGOV ou no SGC está desatualizado. Como solicitar a atualização?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pela atualização do cadastro funcional dos servidores. Assim, você deve encaminhar a solicitação de atualização diretamente à Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Como posso solicitar a inclusão / exclusão de um dependente?
  Os assuntos referentes a assistência pré-escolar (inclusão / exclusão de dependente e pagamento do auxílio) são tratados pela Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP). Assim, as informações sobre esse auxílio devem ser obtidas junto à Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Identifiquei um erro na prévia do meu contracheque. Como posso resolver o problema?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos assuntos referentes à folha de pagamento. Para solicitar o ajuste, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape) por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Meu salário foi depositado com erro. Como posso resolver o problema?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos assuntos referentes à folha de pagamento. Para solicitar o ajuste, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape) por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Preciso de uma declaração referente à minha condição de servidor público federal. Vocês emitem?
  A CGCAT/Seges apenas emite:
  - declaração informando a qual carreira o servidor ou a servidora pertence, órgão ou entidade de exercício, e a data de ingresso no cargo;
  - declaração relacionada ao programa de afastamento de longa duração gerida pela Seges.
  Essas declarações podem ser solicitadas por meio da Central de Atendimento das Carreiras Transversais. No ato da solicitação é obrigatório informar a finalidade da declaração.
  
  Outras declarações devem ser solicitadas à Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Qual o procedimento para solicitar reembolso de plano de saúde?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos procedimentos referentes a plano de saúde (como adesão, cancelamento e reembolso, por exemplo). Assim, para esclarecer sua dúvida é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Qual o procedimento para aderir ao plano de saúde da Assefaz / Geap?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos procedimentos referentes a plano de saúde (como adesão, cancelamento e reembolso, por exemplo). Assim, para esclarecer sua dúvida é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Qual o procedimento para cancelar meu plano de saúde?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos procedimentos referentes a plano de saúde (como adesão, cancelamento e reembolso, por exemplo). Assim, para esclarecer sua dúvida é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Gostaria de solicitar minha aposentadoria. Quais os procedimentos necessários?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos procedimentos referentes a aposentadoria. Assim, para esclarecer sua dúvida é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.
- Como posso realizar uma simulação de aposentadoria?
  A Diretoria de Gestão de Pessoas é responsável pelos procedimentos referentes a aposentadoria. Assim, para esclarecer sua dúvida é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento de Pessoal (Cape), por meio do e-mail cape.dgp@gestao.gov.br ou pelo telefone (61) 2031-4400.