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Perguntas e Respostas - Pesquisa Vozes no Serviço Público

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Publicado em 21/10/2024 14h26 Atualizado em 09/07/2026 17h09
    • O que é a pesquisa VOZES?

      VOZES é uma pesquisa periódica, realizada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (Enap), que está ouvindo os servidores para conhecer demandas e pontos de vista, reunindo assim subsídios para aprimorar as políticas de gestão de pessoas.

    • Por que fazer uma pesquisa?

      Entendemos que a gestão de pessoas precisa e pode ir além das práticas comuns da gestão de pessoas e dos dados já oferecidos pelo Sougov para conhecer mais profundamente o perfil e a necessidade dos servidores públicos.

      Por isso, a pesquisa fornecerá dados e evidências sobre gestão de pessoas para gestores do Governo Federal a partir da perspectiva dos servidores públicos federais, como por exemplo motivação, engajamento, oportunidades, carga de trabalho, entre outras características.

      Além disso, a implementação de uma pesquisa periódica como o Vozes atende às recomendações de boas práticas internacionais, que propõem ao governo brasileiro a implementação de uma estratégia de employee voice, ou seja, de voz do servidor. 

    • Que metodologia será usada para a pesquisa?

      A pesquisa está sendo realizada por meio da aplicação da metodologia survey, utilizada para obter dados ou informações sobre características, ações e opiniões de determinado grupo. Todos os servidores públicos federais foram convidados a participar. Essa estratégia enfatiza as características das instituições e o perfil dos profissionais. O modelo tem inspiração em duas iniciativas, a Global Survey of Public Servants – GSPS (Pesquisa Global de Servidores Públicos) e a Federal Employee Viewpoint Survey - OPM-FEVS (Pesquisa de Opinião sobre Funcionários Federais). 

    • Quem pode participar da pesquisa?

      Todos os servidores públicos federais ativos incluindo os temporários, comissionados com ou sem vínculo efetivo.

    • Onde poderei responder?

      No SouGOV, em um módulo que foi desenvolvido especificamente para essa finalidade. O servidor deverá acessar o Sougov preferencialmente no computador para ter uma melhor experiência.

      Acessar: www.gov.br/sougov;

      Logar com seu CPF e senha gov.br.

      Acessar "PESQUISAS" pelo menu lateral ou pelo Sininho:

      Interface gráfica do usuário, Aplicativo

Descrição gerada automaticamente

      A pesquisa Vozes do Serviço Público aparece para ser respondida: 

      Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Teams

Descrição gerada automaticamente

    • Quanto tempo leva para responder e quantas perguntas tem a pesquisa?

      A Pesquisa Vozes - 1a edição contou com 15 blocos, totalizando 71 perguntas. Estima-se tempo de máximo de 25 minutos para ser respondido.

      Já a Pesquisa Vozes - 2a edição conta com 18 blocos, totalizando 81 perguntas. Estima-se 15 minutos para resposta. É importante ressaltar que embora a segunda edição tenha mais blocos, as perguntas foram organizadas de forma a aumentar a agilidade.

      É muito importante que o servidor separe um tempo para responder o questionário com calma e atenção.

    • Minhas respostas serão anônimas?

      SIM! Embora a Pesquisa Vozes seja respondida pelo aplicativo SouGov, todas as respostas serão analisadas sem que haja identificação de quem respondeu, por meio da anonimização dos dados, garantindo a confidencialidade ao processo.

      Além disso, o Termo de Uso e Aviso de Privacidade traz para o servidor com clareza qual o tratamento que será realizado com os dados. 

    • Posso ser perseguido ou sofrer alguma retaliação com minhas respostas?

      NÃO. A pesquisa será anônima, assim não será possível identificação do servidor em suas respostas. Não há nenhum interesse do MGI em analisar resposta individualizadas, pois as respostas gerarão insumos e diagnósticos para se aperfeiçoar as políticas de forma geral. O MGI quer que a pesquisa VOZES seja fidedigna e reflita a realidade do servidor público e para isso espera que as respostas sejam livres de qualquer pressão.

    • Quando irá acontecer?

      1a edição:

      A pesquisa foi lançada no final de outubro/24, aproveitando as comemorações do dia do servidor público.

      Ela ficou disponível para ser respondida de até o dia 3 de janeiro de 2025.

      2a edição: 

      A pesquisa foi lançada no início de dezembro/25 e estará disponível até o dia 28 de fevereiro de 2026.

    • Se eu começar a responder posso parar e voltar a responder o restante depois?

      Sim, suas respostas ficarão salvas até que sejam enviadas ao final clicando no botão “enviar tudo”.

    • E depois? O que acontece?

      Os resultados agregados da pesquisa serão disponibilizados nos sites do Observatório de Pessoal, do MGI e da Enap para que possam ser consultados por toda a sociedade, até para que possam servir de subsídios a outros estudos e pesquisas. E a partir dele ações de políticas públicas serão aprimoradas e desenvolvidas!

      Com a pesquisa, a VOZ do servidor será considerada como elemento chave. Assim, haverão subsídios para que sejam desenvolvidas ações para melhorar as condições de trabalho, o ambiente organizacional e o planejamento estratégico. 

      Com essa perspectiva, tende a haver maior valorização do servidor e um desempenho com mais eficiência, eficácia e efetividade nas entregas de resultados à sociedade. Os resultados também podem ser usados para monitorar e enfrentar questões que afetam o desempenho do servidor, como desmotivação, baixo engajamento e adoecimento.

    • Não recebi a pesquisa. O que fazer?

      Caso não tenha recebido a pesquisa, pode ser que ela tenha sido disparada para um outro vínculo seu, em outro órgão. Caso verdadeiro, você pode acessar, mesmo que o vínculo não seja o seu atual, e reponder utilizando como referência a organização que você se encontra atualmente.

      E caso de fato não tenha recebido, solicitamos por gentileza que envie um e-mail com seu Nome Completo ou CPF e Orgão para vozes@gestao.gov.br para que possamos fazer a pesquisa chegar até você.

    • Ainda tenho questionamentos sobre a pesquisa. O que fazer?

      Agradecemos seu interesse! Por gentileza, envie um e-mail para vozes@gestao.gov.br para que possamos te atender.

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