Escola de defesa do consumidor no Acre terá ações educativas preventivas voltadas às relações de consumo e à prevenção de conflitos
MJSP assina protocolo de intenções para cooperação técnica junto ao Procon estadual
MJSP assina protocolo de intenções para cooperação técnica junto ao Procon estadual
Empresas deverão informar sobre serviços, demanda, cancelamento de corridas e medidas voltadas a consumidores em situação de vulnerabilidade
Senacon participa de evento que discute crédito, superendividamento, fraudes e novas tecnologias
Lei estabeleceu direitos dos consumidores e passou a incorporar novas regras diante das transformações econômicas, sociais e tecnológicas
Iniciativa prevê atuação integrada para prevenir e combater o endividamento e o superendividamento de consumidores
Investigação preliminar analisa inserção de publicidade em contratos em curso, cobrança adicional para retirada de anúncios e eventual alteração das condições contratadas
Encontro contou com representantes de quatro regiões para alinhar entendimentos e orientar a aplicação das novas regras de proteção aos consumidores
Capacitações on-line são destinadas a profissionais do SNDC e cidadãos interessados em direitos do consumidor, com certificação da UnB
Medidas tratam de preços e taxas, compras em massa, revenda, filas, meia-entrada e direitos dos consumidores
Grupo fará estudos, diagnóstico e propostas normativas sobre rastreabilidade de produtos, prevenção de fraudes e combate à pirataria e ao contrabando
Secretaria esclarece efeitos do pedido sobre compras, pagamentos, entregas, garantias e eventuais solicitações de restituição
Procedimentos administrativos analisam relatos encaminhados por órgãos de defesa do consumidor sobre possíveis irregularidades no atendimento e na relação com clientes
Órgãos discutem ações para ampliar a fiscalização de produtos comercializados em plataformas digitais
Proposta coordenada pela Senacon propõe articulação com órgãos de defesa do consumidor e atuação regionalizada conforme as características de cada território
Medidas cautelares determinam que empresas ampliem informações sobre a natureza das plataformas e os preços dos ingressos
Agenda abordou políticas públicas, relações de consumo e atuação integrada dos órgãos de defesa do consumidor
Encontro reúne Procons de todo o País e apresenta estratégia nacional com criação e fortalecimento de Núcleo de Prevenção ao Endividamento
Atividade em Brasília reuniu órgãos e entidades para alinhamentos estratégicos de combate a ilegalidades
Orientações da Senacon destacam cuidados com preços, ofertas, prazos de entrega e políticas de troca
As decisões publicadas no DOU apontam indícios de descumprimento das normas de concessão responsável de crédito e de prevenção ao superendividamento previstas no Código de Defesa do Consumidor
Instrumento prevê canal para análise de anúncios, monitoramento conjunto de publicidade dirigida a grupos vulneráveis e capacitação de Procons
Medida cautelar faz parte de processo administrativo sobre possíveis infrações no setor de revendas digitais de ingressos
Assinatura de acordo entre Senacon, Sedigi e Google Brasil segue o que determina o novo decreto que regulamenta o Marco Civil da Internet
Norma publicada no Diário Oficial da União veda publicidade dirigida a crianças e adolescentes e exige verificação prévia dos anunciantes
Procedimento apura se empresa adotou medidas para impedir a disponibilização do jogo em operadores de apostas não autorizados no Brasil
Conselho Nacional de Combate à Pirataria orienta consumidores sobre os impactos da compra de mercadorias falsificadas
Código de Defesa do Consumidor garante direito à informação, cumprimento das ofertas e proteção contra práticas abusivas na contratação de viagens, hospedagens e passeios
Encontro reuniu representantes de órgãos públicos e entidades que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Abertura do evento foi realizada na sede do MJSP pelo secretário Nacional do Consumidor, Rodrigo Roca