O que é a CINCO?

História

Criada em 2023, a CINCO surgiu para responder a um desafio global: a desconexão entre o que políticas públicas pretendem e como as pessoas de fato se comportam. Inspirada em experiências internacionais de sucesso, como o Behavioural Insights Team (BIT) no Reino Unido e o BASIC Toolkit da OCDE, a unidade foi desenhada para inovar o desenho e a implementação de políticas públicas brasileiras, colocando o comportamento humano no centro da solução dos problemas.

O QUE É A CINCO?

A CINCO (Ciências Comportamentais em Governo) é uma unidade pioneira do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), criada em 2023. Somos dedicados a aplicar ciências comportamentais para aprimorar políticas públicas, tornando-as mais eficazes, simples e acessíveis.

POR QUE EXISTIMOS?

Frequentemente, políticas públicas não geram os resultados esperados porque há uma desconexão entre o que se propõe e o comportamento real das pessoas. Também há um fosso entre intenções e ações. A CINCO trabalha para reduzir essas lacunas, ajudando os formuladores de políticas a considerar, desde o início, o comportamento humano real, seus hábitos, motivações e o ambiente em que vivem.

QUEM FAZ PARTE DA CINCO?

Somos uma equipe multidisciplinar de especialistas em ciências comportamentais, psicologia, gestão pública, políticas públicas e inovação. Nosso trabalho é referenciado nas principais práticas internacionais e adaptado à realidade brasileira, com forte compromisso ético e foco em resultados.

ONDE ATUA A CINCO?

Atuamos em todo o Brasil, apoiando órgãos e entidades da administração pública direta e indireta. Nossos projetos envolvem a colaboração com ministérios, autarquias, fundações e governos locais, sempre buscando adaptar soluções ao contexto de cada serviço público.

QUANDO A CINCO SURGIU?

A CINCO foi formalmente criada em 2023, no âmbito da Diretoria de Inovação Governamental da Secretaria de Gestão e Inovação do MGI. Desde então, desenvolvemos e aplicamos nossa metodologia própria em projetos realizados ao longo de 2023 e 2024, em temas diversos.

PARA QUEM É A CINCO?

Nosso público-alvo são os gestores e formuladores de políticas públicas que buscam desenhar serviços mais aderentes às necessidades reais dos cidadãos. Também apoiamos diretamente servidores públicos que implementam políticas na ponta e cidadãos que utilizam serviços públicos.

COMO A CINCO ATUA?

Utilizamos uma metodologia própria, baseada em cinco etapas sequenciais, que formam a sigla CINCO:

C – Comportamento: identificar comportamentos-chave que afetam resultados de políticas públicas.

I – Insights: investigar barreiras, motivações e contextos por meio de pesquisa qualitativa e quantitativa.

N – Novas Estratégias: gerar ideias de intervenção com base em evidências comportamentais.

C – Checagem: testar as intervenções por meio de protótipos e experimentos, avaliando o impacto.

O – Orquestração: apoiar a implementação em larga escala de intervenções bem-sucedidas.

COMO A CINCO PODE AJUDAR?

A CINCO ajuda formuladores de políticas a fezer políticas públicas mais claras, acessíveis, ágeis, com maior aderência dos usuários e melhor utilização dos recursos públicos.

Referências e Materiais:

• Guia Metodológico: Acesse aqui

• Relatório da 1ª Jornada de Investigação de Problemas Comportamentais: Acesse aqui

• Conteúdos: Acesse aqui

Ficha Rápida

Nome completo:
CINCO - Ciências Comportamentais em Governo

Vinculação:
Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI)

Fundação:
2023

Área de atuação:
Todo o território nacional (projetos com órgãos federais, estaduais e municipais)

Missão:
Aproximar políticas públicas do comportamento real das pessoas, utilizando evidências das ciências comportamentais.

Sede:
Brasília, DF, Brasil

Coordenação Geral:
Marizaura Reis de Souza Camões

Contato Oficial

Site:
https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/inovacao-governamental/cinco

E-mail:
cinco@gestao.gov.br