Informações Gerais

1. Localização e como chegar

2. Contatos

3. Horário de funcionamento e feriados

4. Jurisdição do Consulado-Geral em Zurique

5. Como solicitar os serviços do consulado

6. Denúncias, reclamações, sugestões, elogios e Simplifique! – Ouvidoria

1. Localização e como chegar:

Endereço do consulado: Stampfenbachstrasse 138, 8006 Zürich (veja a localização do consulado no mapa)

Endereço para correspondências: Brasilianisches Generalkonsulat, Postfach 38, 8042 Zürich

Estacionamento: não há estacionamento próprio, mas existe estacionamento pago em frente ao consulado (Parkhaus Stampfenbach).

Como chegar com transporte público: linhas de bonde (Tram) n° 11 e 14, descendo na parada Kronenstrasse (em frente ao Hotel Kronen), ou linhas n° 7 e 15, descendo na parada Ottikerstrasse.

2. CONTATOS

Atendimento telefônico: de segunda a sexta-feira, das 11h às 13h, pelo número 044 206 9020 (ligações de fora da Suíça: +41 44 206 9020)

Fax: 044 206 9021

Plantão consular: somente para casos de emergência (detenção, acidente grave, morte ou catástrofe natural): 

De fora da Suíça: +41 79 742 5300

De dentro da Suíça: 079 742 5300

E-mails dos setores do consulado:

3. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

Horário de atendimento ao público: de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h. No período da tarde, de segunda a quinta-feira, das 14h às 16h.

Horário para retirada de senha dos serviços de vistos que não são agendados: das 9h às 11h30, mas apenas serão chamadas a partir das 11h. Todos os demais serviços presenciais são feitos por agendamento eletrônico.

Lista de feriados para 2022:

15 de abril (sexta) – Paixão de Cristo (Karfreitag)

18 de abril (segunda) – Páscoa (Ostermontag)

25 de abril (segunda) - Sechseläuten

26 de maio (quinta) – Ascensão (Auffahrt)

6 de junho (segunda) – Pentecostes (Pfingstmontag)

1° de agosto (segunda) – Dia Nacional da Suíça

7 de setembro (quarta)  – Independência do Brasil

12 de setembro (segunda) – Knabenschiessen

26 de dezembro (segunda) – Santo Estevão (Stephanstag)

4. JURISDIÇÃO DO CONSULADO-GERAL EM ZURIQUE

Todos os cantões suíços de expressão alemã e italiana (Argóvia, Appenzell Exterior, Appenzell Interior, Basiléia-Cidade, Basiléia-Campo, Berna, Glarus, Grisōes, Lucerna, Nidwalden, Obwalden, St. Gallen, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, Turgóvia, Ticino, Uri, Zurique, Zug), além do Principado de Liechtenstein.

Residentes dos cantões de Genebra, Vaud, Neuchâtel, Valais, Fribourg e Jura devem se dirigir ao Consulado-Geral em Genebra.

Consulat Général du Brésil: 45, Rue de Lausanne, 1o Andar, 1201 Genève-GE, Suisse. Telefone: 022 906 9420. Fax: 022 731 8178

Endereço eletrônico: http://genebra.itamaraty.gov.br

Serviços disponíveis somente para residentes na jurisdição deste Consulado: 

- Registro de nascimentos, casamentos e óbitos (ou que tenham ocorrido dentro da jurisdição);

- Alistamento militar;

- Alistamento eleitoral;

- Atestados diversos;

- Vistos.

5. COMO SOLICITAR OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO CONSULADO

Todos os serviços oferecidos pelo consulado (seja presencialmente ou por correio) devem ser solicitados pela plataforma e-consular (ec-zurique.itamaraty.gov.br). Para mais informações sobre como solicitar serviços pelo e-consular, clique aqui.

6. DENÚNCIAS, RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES, ELOGIOS E SIMPLIFIQUE! - OUVIDORIA

A Controladoria-Geral da União criou o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV), de forma a possibilitar a proteção e a defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública federal.

Para acessar o e-OUV, siga o link abaixo:

https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f