Comment remplir et soumettre le formulaire

COMMENT REMPLIR LE FORMULAIRE DE DEMANDE DE PASSEPORT

Démarches à suivre:

1. Accédez au formulaire en ligne (disponible en français).

Lors de l'accès à une page, une alerte de sécurité apparaîtra; ignorez l'avertissement (le site est sécurisé). Le formulaire peut présenter des problèmes lors qu’il est accédé dés certains navigateurs; si cela se produit, veuillez utiliser un autre navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera etc.).

2. Sélectionnez la langue en cliquant sur l'icône approprié (en haut à droite de la page).

3. Cliquez sur le mot Passeport (carré vert sur le côté gauche de la page)

4. En bas de la page « Instructions et aide – passeport », tapez les caractères de l'image (captcha); ensuite, cliquez sur « Commencer une nouvelle demande » dans le coin inférieur droit.

5. Remplissez les données d’identification (prénoms et noms de famille) et les champs obligatoires restants (marqués d'un astérisque). 

6. Dans les données du représentant légal (« tuteur légal »), laissez cochée l’option « pas informé » et cliquez sur « suivante ».

7. Sur la page suivante (onglet 2), il est obligatoire de remplir au moins un document. Si vous ne connaissez pas le numéro ou si vous avez des doutes, cochez « indisponible ».

Veuiller noter: si vous ne connaissez le numéro d’aucun document mentionné sur ce page, dans le champ « Certificats 1e Extrait » sélectionnez « nouveau modèle » puis, dans le champ « matricule », remplissez « 99999 ». Le secteur de passeports corrigera les données par la suite.

8. Cliquez sur « suivante ». Remplissez les autres champs obligatoires dans les onglets 3 et 4.

9. Sur la page suivante (onglet 5 – « Données Biométriques et Documents Scannés»), digitalisez les documents. Si vous téléchargez les documents, le délai de délivrance du passeport sera réduit à 5 jours. 

En bas de la page, dans le coin inférieur gauche, veuillez cochez l’option: « Je déclare que les informations fournies dans le formulaire sont exactes ». Cliquez sur « Finaliser la demande » 

10. Sur la page suivante, un code de récupération composé de chiffres et de lettres sera généré ; notez-le car il sera demandé pour toute modification d'une demande sauvegardée ou finalisée.  

Attention: ce code n'est pas votre numéro de protocole, qui sera généré par la suite. 

11. Cliquez sur « imprimez le récépissé de dépôt ». Si le récépissé (« Recibo de Entrega de Requerimento - RER ») n'est pas généré, débloquez les fenêtres pop-up dans votre navigateur. Ce récépissé contient le numéro de protocole (composé uniquement de chiffres)de votre formulaire.

12. Imprimez le récépissé (« RER »), signez à l'intérieur du rectangle en haut de la page et annotez votre nom et numéro de contact en bas de la page. Envoyez ce récépissé dûment rempli et signé au consulat, ainsi que les autres documents requis.