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Atualização do Protocolo GOV.BR para a Versão 8
As equipes do PEN e da SGD informam que, a partir de 04 de agosto, terá início a atualização para a nova versão do Protocolo GOV.BR em todas as instâncias Lecom, em ambiente de produção.
A atualização será realizada de forma gradativa, e cada órgão será comunicado por e-mail com a data prevista para sua respectiva implementação.
As equipes gestoras de Protocolo deverão apenas realizar o recadastramento das solicitações existentes, após orientação da equipe do PEN, não sendo necessárias outras providências neste momento.
A nova versão apresenta melhorias significativas na gestão da ferramenta, incluindo ajustes sugeridos pelos próprios órgãos usuários do sistema.
Outras melhorias já estão em desenvolvimento e serão disponibilizadas nas próximas versões da solução.
Principais novidades da nova versão do Protocolo GOV.BR
A nova versão da ferramenta traz um conjunto de atualizações que incluem novas funcionalidades, correções de erros e melhorias de desempenho. Confira abaixo os principais destaques:
Novo fluxo para gerenciamento da configuração do SPE
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Consulta e alteração dos parâmetros de configuração do SPE agora podem ser feitas sem necessidade de iniciar uma nova configuração completa.
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Inclusão de textos orientativos para facilitar o uso da funcionalidade.
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Campos com preenchimento automático, agilizando o processo de configuração.
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Não é mais necessário informar o webservice do SPE do órgão — basta o domínio do site.
Novo fluxo para gerenciamento das solicitações do órgão
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Interface aprimorada, permitindo visualizar de forma mais simples todas as solicitações configuradas.
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Inclusão de textos de apoio para orientar o usuário.
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Agora é possível consultar, cadastrar, alterar, ativar e inativar solicitações.
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Campos com preenchimento automático para tornar o processo mais ágil.
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Possibilidade de habilitar ou desabilitar as rotinas do Módulo Resposta.
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Para solicitações sem triagem, é possível definir o status inicial como “Aguardar análise no SPE” ou configurar uma resposta automática ao solicitante.
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Novo limite de anexos para o cidadão: mínimo de 3 e máximo de 22 documentos.
Melhorias no fluxo para o cidadão:
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Textos orientativos e ajustes nas telas para melhorar a experiência do usuário.
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Nas telas de anexos, agora é possível consultar as extensões de arquivos permitidas e os tamanhos máximos de arquivos.
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Ao tentar anexar arquivos com caracteres especiais no nome, o sistema informa o motivo exato da rejeição, facilitando a correção.
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Solicitações iniciadas e não enviadas em até 30 dias serão automaticamente canceladas e o cidadão será notificado por e-mail.