Casos emergenciais

Publicado em 13/10/2022 06h22 Atualizado em 15/07/2025 06h59

Se você ou algum cidadão brasileiro na Croácia se encontra em risco imediato,
chame o serviço de emergência por meio do telefone 112.

Em casos de urgência envolvendo morte, hospitalização e prisão de cidadãos brasileiros, o contato inicial poderá ser feito por telefone, por meio dos números +385 (0) 99 246 9196 (plantão consular, 24/7) ou +55 61 98260-0610 (plantão consular do Itamaraty, 24/7). O contato por meio do telefone de plantão tem objetivo de dar orientações iniciais.

Após o telefonema, envie e-mail para consular.zagreb@itamaraty.gov.br com os seguintes dados, para que o setor de assistência consular possa lhe prestar apoio:

Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail do brasileiro a ser assistido;
Relato do ocorrido (o que aconteceu, onde aconteceu, endereço, telefone, dados de pessoas próximas para contatos etc.);
Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail da pessoa que está solicitando o apoio (quem está enviando o e-mail).

Todas as informações pessoais são protegidas nos termos do art. 55 do Decreto 7.724, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação.

Em conformidade com a Convenção de Viena sobre Relações Consulares de 1963, todo estrangeiro tem o direito de entrar em contato com as autoridades consulares de seu país, independentemente de sua situação migratória. Dessa forma, o brasileiro detido, preso ou hospitalizado na Croácia tem o direito de manter a Embaixada informada sobre sua situação pessoal e jurídica, caso deseje.

Contatos que podem ser úteis em casos desvalimento ou violência doméstica.

Lista de abrigos na Croácia: https://beskucnici.info/usluge-beskucnicima-u-rh/

Centre for Women War Victims – ROSA

Atende mulheres vítimas de violência doméstica.

Kralja Držislava 2, 10000 Zagreb, Croatia

Telefone: +385 1 4551 142

Site: https://www.czzzr.hr/

Victims and Witness Support Service of Croatia (Serviço de Apoio a Vítimas e Testemunhas da Croácia)

Oferece assistência, suporte emocional, orientações e informações sociais, médicas e legais.

Telefone: 0116 006 (24h)

Site: https://pzs.hr/en/

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