Casos emergenciais

Publicado em 24/03/2023 10h27 Atualizado em 10/12/2025 07h42

Atendimento Consular Emergencial para cidadãos brasileiros:

Para casos emergenciais envolvendo cidadãos brasileiros (falecimento, hospitalização, prisão, desaparecimento, emergências humanitárias) em território jordaniano, a Embaixada disponibiliza um telefone de plantão 24 horas: +962 7 7558 4460 (WhatsApp).

Importante observar que o WhatsApp é bloqueado para ligações na Jordânia, de forma que o contato via WhatsApp com o plantão da Embaixada deve ser feito através de mensagens de áudio ou de texto. O número de emergência funciona normalmente para chamadas telefônicas convencionais (sem utilização do WhatsApp).

O serviço de emergência será prestado apenas nas hipóteses anteriormente indicadas. Para informações sobre serviços consulares e documentos (inclusive passaportes), envie e-mail para consular.ama@itamaraty.gov.br.

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São Emergências:

- Crises humanitárias decorrentes de desastres naturais, de guerras civis ou conflitos armados;

- Desaparecimento de nacionais brasileiros no exterior nas últimas 48 horas;

- Casos de tráfico de pessoas;

- Qualquer situação de casos de violência e maus tratos contra nacionais brasileiros;

- Identificação de hospitalizados indocumentados ou desvalidos;

- Comunicação de falecimento a familiares no Brasil;

- Ocorrências policiais;

- Prisões e detenções;

- Nacionais brasileiros retidos em aeroportos por questões migratórias; e

- Acidentes graves envolvendo nacionais brasileiros.

Não são Emergências:

- Deportações;

- Perda de passaporte, ou outros documentos;

- Extravio de bagagens;

- Vencimento de documentos de viagem;

- Perdas de voos;

- Recusa de concessão de vistos por autoridades estrangeiras;

- Quaisquer outras situações que não impliquem risco iminente à vida ou à segurança de um brasileiro no exterior.

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Outros Telefones Úteis:

O plantão consular do Itamaraty, em Brasília, pode ser contatado por meio do telefone +55 (61) 98260-0610.

Os dados de contato dos plantões consulares das repartições diplomáticas brasileiras na região são os seguintes:

- Embaixada em Tel Aviv: +972 54 803 5858

- Escritório de Representação em Ramala: +972 59 205 5510

- Embaixada em Beirute: +961 70 108 374 e comunidade de whatsapp: https://chat.whatsapp.com/IPySrW6hDO53teuIbDXjPR

- Embaixada do Brasil no Cairo: (002012)2244-4808

- Embaixada em Teerã: +98(0)912-148-5200

- Embaixada em Damasco: +963 933 213 438

- Embaixada em Bagdá: +964 780 929 1396

Para consultar os contatos de embaixadas e consulados brasileiros no exterior ou de embaixadas e consulados estrangeiros no Brasil, clique aqui.