Perguntas frequentes - Copa do Mundo FIFA 2022 (página em construção)

Não! Durante a Copa do Mundo FIFA 2022 no Catar, um Escritório Consular Temporário funcionará na cidade de Dubai, a fim de auxiliar os torcedores que estiverem hospedados naquela cidade ou em Emirados próximos caso haja alguma emergência consular durante a estadia nos EAU.

O Escritório está localizado no Two Seasons Hotel, 41º Andar, Sala Sky 5, Sheikh Zayed Road, Dubai Internet City, Dubai.

A forma mais simples de chegar ao hotel é via metrô de Dubai, parando na estação "Dubai Internet City". Basta atravessar a passarela sobre a Sheikh Zayed Road que a entrada do hotel estará logo em frente.

O Escritório funcionará de segunda à sexta-feira, de 9h às 19h.

Nesse caso, deve-se entrar em contato pelo número de plantão exclusivo do Escritório Consular Temporário: +971-50-134-6209.

Atenção! Esse número somente deve ser usado no caso de emergências. Para solucionar dúvidas sobre os serviços prestados pelo Escritório Consular Temporário que não sejam urgentes, mande um e-mail para consular.dubai@itamaraty.gov.br.

Lembre-se que, nos Emirados Árabes Unidos, não é possível realizar ligações de áudio e vídeo pelo aplicativo Whatsapp. Porém, mensagens de texto e áudio pelo mesmo aplicativo funcionam normalmente e estão habilitadas para esse número. 

Não. Os atendimentos serão realizados por ordem de chegada durante o horário de funcionamento do Escritório.

Atenção! O atendimento do Escritório Consular se destina aos cidadãos brasileiros em trânsito pelos Emirados Árabes Unidos com destino à Copa do Mundo FIFA 2022. Se você é residente nos EAU e precisa de um serviço corriqueiro não relacionado ao Mundial, siga as instruções de acordo com o tipo de serviço para agendar seu atendimento na Embaixada em Abu Dhabi.

• Proteger os interesses dos cidadãos brasileiros e prestar-lhes assistência nos Emirados Árabes Unidos, de acordo com os tratados internacionais, com a legislação brasileira aplicável e com as leis locais;
• Expedir passaportes e outros documentos de viagem; (veja mais informações abaixo)
• Prestar assistência a brasileiros em situações de emergência, por exemplo, referentes à saúde ou a problemas com a polícia. (veja mais informações abaixo)

• Fazer reservas de bilhetes aéreos ou de hotéis, tratar de assuntos de aluguel de carros ou de ingressos para a Copa do Mundo no Catar, armazenar bagagens pessoais, entre outros serviços de cunho turístico;
• Reverter casos de denegação de entrada de brasileiros em território emirático ou interferir em processo decisório das autoridades policiais e judiciárias dos Emirados Árabes Unidos;
• Regularizar a situação de cidadão brasileiro junto às autoridades imigratórias locais;
• Evitar detenção de cidadão brasileiro ou garantir sua liberação, quando acusado de crime ou infração, ou providenciar-lhe tratamento diferente, em prisão, daquele prestado a nacionais emiráticos;
• Responsabilizar-se pelo pagamento de dívidas contraídas por cidadãos brasileiros (como em hotéis, restaurantes, lojas, com advogados ou referentes a passagens aéreas);
• Cobrir despesas médico-hospitalares ou com UTI aérea;
• Cobrir despesas com sepultamento, cremação, embalsamamento ou transporte de restos mortais para o Brasil.

Em caso de perda de passaporte, o Escritório Consular em Dubai poderá emitir um novo de documento de viagem para que você possa retornar ao Brasil ou continuar sua viagem.

Para isso, você deverá fazer um boletim de ocorrência na polícia local (https://www.dubaipolice.gov.ae/) e apresentá-lo no escritório juntamente com os seguintes documentos:

• Requerimento de Passaporte preenchido (clique aqui para preencher);
• Foto 3x4 recente com fundo branco
• Documento oficial original com foto

ATENÇÃO!! Em caso de menor de idade, será exigido ainda autorização de emissão de passaporte assinada pelos genitores e/ou responsáveis legais, conforme determina a legislação brasileira.

Em caso de perda de seu cartão de crédito e dinheiro, sugerimos entrar em contato com o gerente de sua conta bancária no Brasil para que ele lhe oriente sobre como proceder e indicar a melhor alternativa para seu caso. Hoje em dia, há diversas carteiras digitais compatíveis com contas de bancos brasileiros, além de outros serviços de transferência internacional de dinheiro.

Recordamos que o Ministério das Relações Exteriores e a Embaixada do Brasil em Abu Dhabi não estão autorizados a realizar pagamento de despesas realizadas por cidadãos brasileiros.

Caso precise de atendimento médico emergencial, listamos abaixo alguns dos principais hospitais de Dubai. A lista tem caráter informativo, não constituindo recomendação de seus serviços.

Caso deseje, você poderá entrar em contato com o Escritório Consular sobre eventual internação hospitalar para que lhe seja prestada assistência e orientação.

 Al Baraha Hospital

Telefone: +971 4 338-5980

Dubai Hospital

Telefone: +971 4 219-8888

Latifa Women and Children Hospital

Telefone: +971 4 219-8888

Rashid Hospital

Telefone: +971 4 219-2000

Mediclinic City Hospital

https://www.mediclinic.ae/en/city-hospital/home.html

Telefone: 800 1999

American Hospital

Telefone: +971 4 377-5500

Recordamos que o Ministério das Relações Exteriores e a Embaixada do Brasil em Abu Dhabi não estão autorizados a assumir despesas médicas de brasileiros. Caso se faça necessário, o brasileiro enfermo deverá obter, de familiares e amigos, recursos para o pagamento, podendo utilizar, para isso, serviços de remessa internacional de dinheiro. Não há serviço de saúde pública no país.

Em caso de detenção pela polícia local, você poderá entrar em contato com o plantão consular para lhe dar orientação quanto aos direitos do preso em território emirático e esclarecimentos sobre os procedimentos policiais e legais usuais. Caso seja autorizado pelo cidadão detido, pode ser feita intermediação de contatos (família, parentes e amigos). Lembramos, contudo, que o Ministério das Relações Exteriores e a Embaixada do Brasil em Abu Dhabi não podem intervir nos procedimentos da polícia ou solicitar soltura de pessoas acusadas de crimes no país.

Em caso de falecimento de brasileiro, o Escritório Consular deverá ser imediatamente informado a fim de que possa diligenciar as providências legais relativas à expedição de toda a documentação pertinente.

As despesas de embalsamamento e de transporte de restos mortais para o Brasil correm por conta da família do falecido.